文档介绍：人际关系
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一级标题
人际交往理念
人际关系概述
人际关系技巧
若干心理效应
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一级标题
人际交往理念
人际关系概述
人际关系技巧
若干心理效应
人际关系概述
人际交往理念
人际关系技巧
若干心理效应
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正文. 第一章
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一级标题
人际关系概述
人际交往理念
人际关系技巧
若干心理效应
二级标题
什么是人际关系
1
同事关系
朋友关系
家庭亲属关系
雇佣关系
战友关系
领导与被领导关系
日常社会交往关系
师生关系
同学关系
人际关系范畴
人际关系也称人际交往,是指人与人之间通过直接交往形成起来的较为稳定的倾向性情感联系。这种联系是交往所产生的情感的积淀,是人与人之间相对稳定的情感纽带。关系一经形成,就会作为进一步相互作用的背景和导向系统,对后续的交往形成定向性影响。
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正文. 第一章
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人际关系概述
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人际关系技巧
若干心理效应
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人际关系的重要性
2
研究发现
卡内基理工学院分析了一万个人的记录后得出结论:15%的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强;85%的成功者是由于个性因素,即具有成功与人交往的能力。反之,在生活中失败的人,90%是因为不善于与人展开有效交往而导致的。
阿尔波特博士在自己的联合报业专栏“探索你的心理”中提出自己的研究成果:4000名失业的人中,只有10%,即400人是因为他们不能干这种工作;90%,或者说3600人,是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良好品质。
科学研究已经证明:如果一个人学会了如何与他人打交道,不管你从事什么工作,不管你的职务是什么,你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程,而在取得自己的幸福方面,已经有了99%的把握。
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人际关系概述
人际交往理念
人际关系技巧
若干心理效应
人与人之间的关系错综复杂、微妙多变,捉摸不透,就像天气一样,像雾、像雨、又像风。刚才还卿卿我我,一会儿却反目为仇;昨日还缠绵于小桥流水、花前月下,今天却挥手拜拜了。有的人人际关系如鱼得水,和谁都能和睦相处;有的人人际关系却一塌糊涂,处处与人结怨仇;这都是为什么呢?我们将从下面四个原则来解开人际关系的神秘面纱。
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人际关系概述
人际交往理念
人际关系技巧
若干心理效应
平等待人是人际交往的前提
1
诚实守信是人际交往的基石
2
宽容谦让是人际交往的粘合剂
3
互利互惠是人际交往的润滑剂
4
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正文. 第二章
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人际关系概述
人际交往理念
人际关系技巧
若干心理效应
二级标题
一级标题
平等待人是人际交往的前提
1
①
平等即交往者要懂得自尊与相互尊重
学经典故事
苏联十月革命胜利后,英国著名作家萧伯纳前往苏联考察。一天,他在大街上同一个可爱的苏联小女孩相识,两人玩了半天,很开心。
分别时,萧伯纳觉得应告诉孩子自己是谁,于是问小女孩:“小姑娘,你知道今天同你玩的是谁吗?”小姑娘答:“不知道。”萧说:“告诉你小姑娘,回家也告诉你妈妈,今天同你玩的是英国著名作家萧伯纳。”
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正文. 第二章
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平等待人是人际交往的前提
1
①
平等即交往者要懂得自尊与相互尊重
长做人智慧
小姑娘闻之不悦,回敬说:“你回家也告诉你妈妈,今天同你玩的是苏联小姑娘玛沙。”听了小姑娘的话,萧伯纳为之一震。孩子单纯幼稚,不识名人,头脑中没有世俗的等级观念,在与***交往时,幼小纯洁的心灵同样渴望一份平等。
萧伯纳为自己不经意间流露出的以名人自居的不平等态度而深感内疚。为此,他回国后专门写了一篇文章反省自己,并提醒世人与他人交往时一定要相互尊重,平等待人。