情绪 管理.ppt

文档介绍：<情绪管理>
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社会是由我们的所说、所想、所感和所为的总
和。思想的过程是行为的开始,而支配人的思想的
因素是情绪和情绪经历。
——(英)希尔维亚·克莱尔
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对情绪的误解
自古以来很少人研究情绪,社会的价值观强调理性思考、否认或贬低情绪.
一般人视情绪为挥之不去的“洪水猛兽”,敬而远之。
一个情绪化的人是心智不成熟的体现,不可委以重任。
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情绪的价值
情绪就是我们的生命力
情绪绝对的真实
情绪从来不是问题
情绪是让我们在事情中有所学****br/>情绪是为我们服务的
情绪是经验记忆的必须部分
情绪就是能力的体现
情绪是工作的最好动力
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第一篇:情绪理论
1、什么是情绪?
情绪是对工作中的内心感受经
由身体表现出来的状态。
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情绪的定义
关于情绪一词的确切定义,心理学家与哲学家已争辩了100多年。
牛津英语字典的解释:“心灵感觉或感情的激动或骚动,泛指任何激越或兴奋的心理状态。”
心理学通常是指感觉及其特有的思想,生理与心理的状态及相关的行为倾向。
情绪是内心的可知感受经由身体表现出来的状态。
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情绪由一定的刺激引起
情绪与需要、动机密切相关
情绪具有生理上的变化
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喜怒哀乐的源头。
情绪的性质与表达
情绪
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喜
开心、
扬眉吐气、
欣喜、
高兴、
快乐……
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