文档介绍：银行柜员工作内容
银行柜员工作内容
(一)
1、行使高级柜员职责,主办个人类客户柜面难度较高、费时较长的业务,好为其他柜员节省更多的时间保持窗口的畅通,做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作,正确保管使用本岗位的各种业务公章。
2、行使a级柜员职责,主要为其他柜员实时授权,内容覆盖开户、挂失、大额现金收支、查询、汇划等授权业务,检查各种授权业务的真实性、合规性,交易内容是否与系统一致,以达到及时防范操作风险的目的;
3、确保所记录的流水帐日终轧帐试算平衡,帐款,帐证相符。
4、收集对私大客户的资金信息,及时汇报给支行负责人,与客户建立沟通联系,关注客户的资金往来。
5、做好本柜台残损现金的整点,合格后交龙头柜员凑把上缴。
6、正确保管使用本岗位的的4号业务公章、4号办迄章。
7、积极开展优质服务工作,为客户提供差别化服务,创零有效投诉。
8、坚持业务合规性操作,严格防范和控制经营风险。
9、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。
10、努力完成支行核定的各项工作考核目标。
11、他由柜员主管及负责人交办的工作
12、担任兼职安全员,保管维护好本网点的安全器材,每日营业终了负责检查安全隐患,电源、火源的关闭。与互为安全员ab角色。
13、当网点负责人和个人业务顾问不能担任大堂经理时,及时顶替,以保证大堂经理100%时间在岗。
银行柜员工作内容
(二)
1、行使现金柜员职责,负责向上级行缴存及领取现金、重空凭证、有价单证,对全行的现金备付率负责,确保库存在合理范围内.
2、负责d出纳系统的尾箱退回处理,对各柜员的现金调剂与单证调拨,负责营业用现金及重要单证的领缴、使用、保管
3、主办个人类客户柜面业务,做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作,确保分管工作正常有序开展。
4、确保所记录的流水帐日终轧帐试算平衡,帐款,帐证相符。
5、正确保管使用
本岗位的5号业务用公章、办迄章以及保险柜钥匙、印章包钥匙
6、负责保管使用本岗位的各种登记簿,保证登记清楚,内容齐全。
7、收集对私大客户的资金信息,及时汇报给支行负责人,与客户建立沟通联系,关注客户的资金往来。
8、担任龙头现金柜员时,负责本柜台残损现金以及机构现金的整点上缴。
9、积极开展优质服务工作,为客户提供差别化服务,创零有效投诉。
10、坚持业务合规性操作,严格防范和控制经营风险。
11、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的各项相关工作。
12、力完成支行核定的各项工作考核目标。
13、他由柜员主管及负责人交办的工作。
银行柜员工作内容
(三)
1、行使普通柜员职责,主办个人类客户柜面业务,做好储蓄会计核算、