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企业管理的乘法原则
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企业管理的“乘法原则”
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企业管理的成效,常常受到许多因子的影响。比如组织架构的设置、领导的个人意愿、员工的职业能力等。在学术界有一个原则被用来描述各因子对管理的影响程度:加法原则。
比如:管理=管+理
专家的解释为管是管辖、控制;理是理顺、协调。只有“管”好并且“理”好,才是真正的管理。专家的解释没有错,但混淆了加法原则与乘法原则的根本区别。加法原则本质的特征是因子对结果的影响是相对独立的,其效果可以简单相加。乘法原则不同,其因子对结果的影响不是相互独立的,他们之间相互影响。如果管理的最佳效果理解为1,各因子均在0~1之间变化,那么加法原则和乘法原则有以下区别:
加法原则的特点是各因子之间呈叠加效应,只要有一项因子达到1即可以实现最佳效果,或者各种因子之和达到1也可以。因此,影响因子越多则对某一个因子的相对要求越低。乘法原则的各因子之间成衰减效应,任何一个因子都能导致不良的管理效果。只有所有因子同时达到最佳,管理效果才是最佳效果。而只要某一项因子为0,则无论其他因子达到多好的程度,管理效果也是0。
按照专家的解释,管理应当是乘法原则。也许有人觉得这是一种吹毛求疵的想法,专家的本意仅在于教人认识管理有两种含义而已。殊不知,正是由于加法思维的误导,许多的企业即使认识了管理的含义也同样失败。加法原则容易导致以下错误倾向:
1、只顾片面忽略整体
比如效益与销售有关,与制造也有关,那么有以下公式:
效益=销售+制造+……
按照加法的概念会产生两个错误认识:做业务出身的老板常常认为“只要有市场,何愁卖不出东西”只要销售好了,效益也就上去了。
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技术出身的经理则会觉得“只要产品好,何愁没有销路”只要产品质量上去了,效益也就好了。
2、没有同时兼顾
在上述公式中,一些企业的老总受加法思维的影响,先是全力以赴管理销售,然后回头狠抓制造。结果常常是销售上去了产品质量却下降了,而产品质量好了销售却又一塌糊涂。总经理也只能疲于奔命。
简单的乘法原则准确地表达了管理的核心:统筹兼顾。希望企业管理者们在学****管理时别忘了,企业管理更需要“乘法原则”。
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