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岗位说明书系列编号:FS-ZD-04016
岗位说明书系列
(义务消防员)安全队员
工作职责
(标准、完整、实用、可修改)
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岗位说明书系列编号:FS-ZD-04016
(义务消防员)安全队员工作职责
CompulsoryfirefightersJobresponsibilitiesofsafetyteammembers
说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有
章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
1、对安全队长负责,按时完成队长交办的各项任务;
2、严格遵守公司制定的劳动纪律及管理中心各项规章
制度;
3、负责在安全队长的安排下使用小区门禁系统,监控
系统、对讲系统,消防报警系统,保证物业的安全。监控人
员的进出,和管区内的人员安全的举动;
4、负责小区门岗的站岗,登记来访者和大件物品的出
入。防止物品随意大流失和危险品进入物业;
5、巡逻物业内部,保证不受人为的破坏,遇到业主求
救,马上支援;
6、在中控室监视整个辖区的情况,预防玩火、爬墙、
打架、小偷小摸、抢劫等事情发生,同时禁止有损害别人的
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利益的情况发生;
7、认真作业,遇到情况作记录,受权限和手段等因素
影响不能马上处理的通知队长和其他队友来处理;
8、指挥车辆有序进出,有序停放,防止车辆被破坏和
盗窃;
9、负责在队长的统一安排下对消防系统和设备定期试
运行工作,并且做消防演****保证有事可以马上行动;
、一旦发生火灾或其他事故必须马上集合,在指挥下 10
到现场作业;
、负责协助队长向管理中心提交管辖范围内安全设备、 11
设施的更新、改造方案,并在领导的安排下负责具体实施项
目整改;
、努力学****安全保卫的技术,提高自身的素质,以更 12
好的业务水平更好的态度服务业主、社会;
、负责小区突发性事件如停水、停电、跑水、火警情 13
况的处理,疏散人群,扑灭火灾,事前通知业主停水电,以
便作业;
、完成队长和管理中心领导交办的其他工作。 14
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作业程序
一、门岗:
目的:保证大门进出人员的安全,维持秩序。
适用范围:公司所管物业内设置的门岗。
职责:门岗安全员站立执勤,记录员、巡逻岗安全员配合,
值班主管检查工作。
程序:
每班值班安全员在门岗站立执勤。 1.
,填写机动车辆进出记录表。对
进出的机动车辆和特种车辆按照规定执勤。
。记录员主动询问不能识别
的人员,请其登记。必要时通知监控中心进行跟踪监视。
配合巡逻岗控制大门和大门 -10米以内的秩序。
对临时进出的车辆、行人进行指引。 5.
对进入的非机动车进行记录,监控。 6.
二、突发事件处理程序:
目的:保障管区内的正常秩序,尽可能的减少不必要的纠
纷等。
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适用范围:管区内部发生的不可预见事件。
职责:安全员按计划巡逻辖区,遇到情况,报告上级。维
修员、清洁绿化员等在必要时协助。
程序:
1.:可以通过教育说服的办法处业主与业主之间的纠纷
理,让业主分清是非,处理事情应以大化小,不要激化矛盾,
若是达到违法和犯法的程度,向公安机关报送处理。
2.:报告上级通知其他值班员;劝阻打斗的打架斗殴处理
人员停止,收缴斗殴凶器;将其带回安全值班室处理,有人员
受伤的,送医院。(歹徒受伤的,非致命伤可以帮他包扎一
下),等到公安人员来到后移交处理。
盗窃事件处理 3.:发现正在作案的,应立即组织人员当场
人赃俱获;会同业主或当事人一起押送公安机关;若业主(当事
人)不在的应作纪录,由安全队长组织将其押送公安机关;只
是发现盗窃现场的,应立刻通知当事人,并且按照当事人的
意愿考虑是否报警,不论报警与否,必须记录在案,并且要
求当事人签字。
醉酒生事或精神患者 4.:劝阻或阻拦进入辖区,如是辖区
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内原来有的患者,应通知其家人领回;是不认识的外面要进来
的,则不能让其进入,并且通知派出所来处理;若对方已有危
害社会安全的行为,可以将其控制,同时注意保护自己和他
人的安全。
抢劫事件处理 5.:
,胁迫或其他手段
危害到公司或业主、他人人身财产安全的,应机智处理,制
止犯罪。并报告上级处理;
,应通知其他人员前来围
捕,期间应监控事件发展,注意罪犯的人数、衣着特征及所
用器具等;
,不要让无关人员进入现场,劝散围
观群众;如无固定现场的或无法将劫匪留在原处的,将物件等
保护起来,待公安机关处理。
拾获遗失物品 6.:
;住户交来的拾获物应一一登记在案
,交管理中心处
理;
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;不得拾物不交或少交,私用
;如遇到不明物品应慎重检查
遇到不听劝阻的 7.:
;处理问题先敬礼,态度和蔼
;说清楚问题所在的原因,请对方配合
,应设法弄清楚对方的单位、姓名
等,向上级汇报;
;发生纠纷,执勤人员不得同业主争吵
火灾事件处理 8.:
;发生火灾或接到火警电话,应立即出动
;通知辖区义务消防员集合
,不要慌乱,保持联系通畅,不要
乱喊乱叫;
,协同作业,保护业主人身安全为第一要
务;
;汇报公司领导
,电梯停止运行,有自动消防系统的,立
刻启动;
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;注意灾后的善后工作
--疏散相关人员--自己能够扑灭的组织人员确认事件
作业--不能的,应尽力控制事态,不让其蔓延,同时报警。
业主家中发生刑事案件和治安案件、灾害的 9.:
,立刻向上级主
管报告,同时到案发现场控制事件继续;
;保护现场,疏散人员抢救伤者,制止事件继续扩大
;向周围人了解情况的发生事件的经过
,汇报情况,协助工作。
“”(烟火、不看、听、闻。看到异常现象
寻常热度)、听到异常声音(呼叫声,求救声,滋滋声等)、闻
到异常(焦味,刺激气味等)必须立即追查来源,知道原因。
一时无法查知的必须报告。
、行人等突发病的:
;立刻通知上级主管
业主或行人若是晕倒的,应将其带到阴凉处等待救
援;若对方属于外伤的,则协助对方到椅子上坐下,作简单包
扎或等候救援,安慰对方,缓解痛苦和焦急情绪;
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处理;
对方要求不上医院,或是确实伤得不重的可以送其
回家,若是外来人员的妥善安置;
对方为女性的,应要求旁边的女性协助救援,尽可
能不要单独行动,并在报告中另外说明。确无人支援的,可
在对方无力行动、晕倒或被允许的情况下,横抱或扶手臂、
肩膀送至医护处。
、被困电梯、溺水等事故的:
;一旦确定事故发生,立即向上级呼救,报告情况
发生触电的,立刻画出警戒圈,禁止他人接近。用
绝缘物挑开电线。将当事人带离现场急救;
发生被捆电梯的,确定轿箱停的楼层,并现场看守,
防止他人乱按按钮。与电梯内的人取得联系,安慰被困者。
救援人员到达后,协助解困;
发生溺水事故的,多在游泳池,故在此必须具备救
生员。
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发生其他不在此处说明的事故,请立即向上级呼救,尽
可能的保护现场,阻止事态蔓延。保护其他人员的安全。
三、巡逻岗:
目的:通过巡逻保证物业内部公共区域的安全。
适用范围:所管物业内的公共区域。
职责:巡逻小区,安全队长负责日常管理的指挥
程序:
在安全队长的安排下对物业内公共区域巡逻。 1.
遇到突发事件按突发事件程序执行。 2.
,不在自己权限范围的,礼貌的表明
情况,请其到办公室办理。
巡逻中注意物业的完整,相关设施设备的安全运用。 4.
巡逻中注意其他的异常。 5.
按照规定填写巡逻记录表格。 6.
四、其他的安全执勤:
保证公司的其他安全需要,包括技术资料,资金安全,
工作区域内的正常工作环境不受侵害。
五、消防:
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住 目的:保证小区内消防系统的运转,能够有效保护业主(
户)的人身、财产安全。
适用范围:所管物业内的公共区域。
职责:通过作业,能够发现将要发生的事故。队长和管理
中心的主任接到警情后到现场指挥。
程序:
,发生火灾,和准火
灾事故,控制在萌芽之中;
接到业主的报警电话,立即出动 2.;
,马上报告。监控员继续监控,
队长安排人员按消防预案作业。
每天对消防设施巡检 ,发现异常情况的作记
录。
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