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(员工手册)员工绩效考核
手册:.
员工绩效考核手册:.
目录
第壹章总则1
第二章绩效考核内容4
第三章绩效考核体系细分6
第壹节个人绩效考核6
第二节各级员工的绩效考核8
第四章绩效考核实施13
第五章绩效考核结果运用18
第壹节季度绩效考核结果运用18
i:.
第二节年度绩效考核结果运用19
第六章绩效考核制度修订22
第七章绩效考核文件使用和保存24
第八章绩效考核申诉26
第九章附则27
附表1:绩效考核指标修订提案29
附表2:绩效考核申诉表30:.
第一章总则
第一条绩效考核目的
绩效考核是于壹定期间内科学、动态地衡量员工工作情况和效果的考
核方式,通过制定有效、客观的考核标准,对员工进行评定,以进壹
步激发员工的积极性和创造性,提高员工工作效率和基本素质
绩效考核使各级管理者明确了解下级的工作情况,通过对下级于考核
期内的工作业绩、态度以及能力的评估,充分了解公司员工的工作绩
效,且于此基础上制定相应的薪酬调整、职业发展等激励手段
第二条绩效考核用途
了解员工的工作态度、能力以及对组织的业绩贡献
优奖劣汰,为员工的薪酬变动,晋升、降职、调职和解职,制定培训
计划提供依据
通过公开的考核方式,通过公平、完整地考核员工工作进行奖惩,激
励员工努力工作
第三条绩效考核原则
公开的原则:考核过程公开化、制度化
客观性原则:用事实标准说话,切忌带入个人主观因素或武断猜想
反馈的原则:于考核结束后,考核结果必须反馈给被考核人,同时听
取被考核人对考核结果的意见,对考核结果存于的问题作出合理解释
或及时修正
时限性原则:绩效考核反映考核期内被考核人的综合情况,不溯及本
考核期之前的行为,不能以考核期内被考核人部分表现代替其整体业
绩
第四条考核委员会
成立目的:组织、实施、监督季度和年度绩效考核工作
主任:总裁
其它委员会成员:各副总裁、总监及企业管理部经理和人力资源部经
理
总裁负责提出绩效考核总体要求,对季度、年度考核成绩的最终审核
和审批、考核过程中出现的争议的最终仲裁
第五条企业管理部
负责组织对责任中心的考核,搜集数据、统计汇总,提出对责任中心:.
考核方案的改进建议,于考核委员会审批后实施
配合人力资源部完成对员工个人的考核
第六条人力资源部
负责组织对员工个人的考核,搜集数据、统计汇总,提出对员工考核
方案的改进建议,于考核委员会审批后实施
配合企业管理部完成对责任中心的考核
第七条员工
高管人员(包括副总裁、总监);责任中心负责人;其他贝发员工
考核对象不包括以下员工:计件工、非正式员工、试用期的员工以及
考核期内休假超过考核期1/5的员工
第八条员工绩效考核周期
公司员工的绩效考核包括季度考核和年度考核
季度考核的周期为每个自然季度
111231月日至月日年度考核的周期为每年
第九条员工绩效考核时间安排
季度考核时间为:下个季度第壹个月(具体时间根据财务报表完成时
间确定);员工考核时间不超过10个工作日;季度考核需于季度第壹
个月第四周前完成
年度考核时间为:下个年度第壹个月(具体时间根据财务报表完成时
间确定);员工考核时间为151个工作日;年度考核需于第二年月份
完成
第十条各考核对象于季度、年度考核中的考核者分布情况如下:.
第二章绩效考核内容
第十一条绩效考核体系定义
绩效考核体系是由壹组既独立又相互关联且能较完整地表达评价要求
的考核指标组成的评价系统,绩效考核体系的建立,有利于评价员工
工作情况,是进行员工考核工作的基础,也是保证考核结果准确、合
理的重要因素
考核指标是能够反映业绩目标完成情况、工作态度、能力等级的数据,
是绩效考核体系的基本单位
第十二条绩效考核体系的结构
针对员工个人工作情况进行考核,由以下三个部分组成:
业绩考核指标,指衡量各岗位员工通过努力所取得的工作成绩的数据
能力考核指标,指衡量各岗位员工完成本职工作具备的各项能力的数
据
态度考核指标,指衡量各岗位员工对待工作的态度、思想意识和工作
作风的数据
其中员工的季度考核主要以业绩考核为主,能力和态度考核则于年度
考核时进行
第十三条绩效考核指标定义
绩效考核指标是考核人通过测量或和被考核人协商所得到的衡量各项
考核内容得分的基准
第十四条绩效考核指标制定流程
由考核委员会提出绩效考核指标编制工作计划
对通过工作分析、集体讨论和专家咨询设计出的考核指标体系进行统
计分析和分类研究,获得绩效考核指标
由人力资源部初审,交由考核委员会进行讨论,最终决定是否通过
绩效考核指标不是壹成不变的,需要根据公司发展阶段以及岗位工作
内容变化等实际情况进行变化,壹般于每年年度考核后的由考核委员
会根据公司下壹年度的工作重点进行修订
第十五条绩效考核指标制定原则:
客观性原则:编制绩效考核指标时要以岗位的特征为依据
明确性原则:编制的绩效考核指标要明确具体,即对工作数量和质量
的要求、责任的轻重、业绩的高低等作出明确的界定和具体的要求
可比性原则:对同壹层次、同壹职务或同壹工作性质员工的绩效考核
必须于横向上寻求壹致:.
可操作性原则:考核指标不宜定得过高过细,应最大限度地符合实际
要求
相对稳定性原则:绩效考核指标制定后,要保持相对的稳定,不可随
意更改
适应性原则:绩效考核指标应适应公司不同发展阶段,随公司发展阶
段产生新的变化。:.
第三章绩效考核体系细分
第壹节个人绩效考核
第十六条业绩考核定义
业绩考核是对员工履行职务职责情况及工作结果的考核,它是对组织
成员工作贡献程度的衡量和评价,直接体现出员工对企业的价值,是
绩效考核的核心内容
第十七条业绩考核内容
公司业绩考核有个人业绩和责任中心业绩俩部分,不同类型的员工对
应不同的业绩考核内容
员员工工级级别别业业绩绩考考核核内内容容
高高管管人人员员个个人人业业绩绩、、责责任任中中心心业业绩绩
责责任任中中心心负负责责人人责责任任中中心心业业绩绩
普普通通员员工工个个人人业业绩绩
高管人员季度个人业绩考核:于季度初制定本季度工作计划,到季度
末高管人员就工作计划完成情况向总裁汇报,由总裁确定高管季度的
个人业绩考核得分
高管人员年度个人业绩考核:年末时高管人员向考核委员会作年度工
作述职,汇报本年度完成的重点工作,工作成果及其他工作业绩,且
总结本年度工作中的经验教训,提出提升的计划;确定下壹年度的工
作重点和工作计划。考核委员会其他成员对年度述职打分(总裁打分
占20%,其他共占80%)
普通员工季度个人业绩考核:于每年年初责任中心责任状确定之后,
各责任中心负责人根据公司对责任中心的要求,确定本责任中心员工
各季度的重点工作、工作标准和工作成果;季度末,普通员工的直接
上级对员工季度工作完成情况打分,确定季度个人业绩考核得分
普通员工年度个人业绩考核:年度个人业绩考核得分为各季度业绩考
核得分的平均值
第十八条责任中心业绩考核方式参见《宁波贝发集团XX公司责任中心考核手
册》:.
第十九条能力考核定义
能力考核是考核员工于岗位实际工作中具备的能力,根据被考核人表
现的工作能力,参照能力考核标准,对被考核人所担当的职务和其能
力匹配程度作出评定
5个核心能力指标进行考核,公司对员工的考核主要针对该岗位所需
核心能力指标的内容和权重随岗位工作内容变化而变化
第二十条能力考核方式
考核人直接领导对被考核人进行能力考核,综合考虑本年度该员工于
工作中反映出的各项核心能力,参考核心能力打分标准,且通过相同
岗位其它员工的能力表现最终确定该员工的核心能力得分,同时考核
人需要注明该员工获得此考核得分的原因且举出代表性的例子
5项核心能力的考核,最终确定该员工本年度能力考核结果通过
XX公司年度能力考核贝发公司各种能力打分依据详见《宁波贝发集团
指标说明》
第二十一条态度考核定义
工作态度是对某项工作的认知程度及为此付出的努力程度,工作态度
是工作能力向工作业绩转换的桥梁,于很大程度上决定了能力向业绩
的转化效果
工作态度考核可选取对工作业绩能够产生较大影响的考核内容,如协
作精神、工作热情、礼貌程度等等,注意壹些纯粹的个人生活****惯等
和工作无关的内容不要列入
第二十二条态度考核方式
考核人直接领导对被考核人进行态度考核,综合考虑本年度该员工于
工作中反映出的各项态度,参考态度考核打分标准,确定态度考核得
分
5项重点态度指标的考核,最终确定该员工本年度态度考核结果通过
XX公司年度态度考核贝发公司各种态度打分依据详见《宁波贝发集团
指标说明》:.
第二节各级员工的绩效考核
第二十三条高层管理人员指:各副总裁、总监
第二十四条高管人员绩效考核中业绩考核和高管分管的责任中心业绩考核挂钩
第二十五条高管绩效考核的周期和考核内容
高管绩效考核分为季度考核和年度考核
高管人员的季度考核由俩部分组成:向总裁汇报个人季度工作计划完
成情况以及高管分管的责任中心季度考核结果
高管人员年度考核由四部分组成:年度工作述职,高管分管责任中心
年度考核,以及高管人员能力考核,态度考核
第二十六条高管绩效考核各考核内容所占权重
40%,分管责任中心业绩占60季度考核中,季度工作计划完成情况占
%;即高管季度考核得分=季度工作计划完成情况得分×40%+分管责
任中心季度考核得分平均值×60%
40%,分管责任中心业绩占40%,能力考年度考核中,年度工作述职
核占15%,态度考核占5%;即高管年度考核得分=年度工作述职得
分×40%+分管责任中心季度考核得分平均值×40%+能力考核得分×
15%+态度考核得分×5%
第二十七条根据高管人员季度和年度考核得分,总裁确定各高管人员的考核等级:
考核得分列第壹名的高管考核等级为S;考核得分列第二名的高管考核得
分为A;考核得分列最后壹名的高管,总裁视情况给予CD;其他高管或
考核等级为B
第二十八条责任中心负责人指贝发集团各职能部门的经理副经理,生产分厂的厂
长副厂长,以及分子公司的总经理和副总经理
第二十九条责任中心负责人绩效考核中的业绩考核就是其负责的责任中心考核
第三十条责任中心负责人绩效考核的周期和考核内容
责任中心负责人绩效考核分为季度考核和年度考核:.
责任中心负责人的季度考核即该负责人所负责的责任中心的业绩考核
责任中心负责人年度考核由三部分组成:负责责任中心年度考核,以
及能力考核,态度考核
第三十一条责任中心负责人绩效考核各考核内容所占权重
季度考核中,负责的责任中心季度业绩考核得分即负责人季度考核得
分;即责任中心负责人季度考核得分=负责的责任中心季度考核得分
年度考核中,责任中心正职负责人的责任中心业绩,能力考核,态度
考核所占权重为75:15:10;责任中心副职负责人的责任中心业绩,
能力考核,态度考核所占权重为70:20:10
第三十二条责任中心负责人季度考核等级就是该负责人负责的责任中心季度业
绩考核等级
第三十三条责任中心负责人年度考核等级和该负责人负责的责任中心年度考核
等级对应关系如下:
注:如上图若某责任中心考核等级为A,则该责任中心负责人的考核等级为SA或
责责任任中中心心负负责责人人考考核核等等级级
SSAABBCCDD
SS
责责任任AA
中中心心BB
考考核核
等等级级CC
DD
第三十四条普通员工绩效考核的周期和考核内容
普通员工绩效考核分为季度考核和年度考核
普通员工季度考核主要进行个人业绩考核
普通员工年度考核由三部分组成:个人业绩考核,能力考核和态度考
核
第三十五条普通员工年度绩效考核中业绩考核,能力考核和态度考核权重
员工类别员工分类定义业绩权重能力权重态度权重
生产分厂的员工,生产支持部门(采购
生产管理类70%20%10%
部、物流部、设备部、品管部)的员工
研发技术类研发部门的设计人员、技术人员60%30%10%:.
研发部门的其他管理人员和员工,其他
纯支持类50%25%25%
部门的管理人员和员工
注:上表中暂时未列市场销售部门的员工
第三十六条普通员工季度和年度绩效考核等级和其所于责任中心考核等级挂钩
1515个),个(包括若责任中心参和绩效考核的普通员工人数超过
则该责任中心员工考核等级分布比例如下
注:如上表中,某部门考核等级为A,则该部门最多能够有10%的员工评为S,可有20%的员
工评为A;至少5%的员工评为C,能够没有员工评为D(具体人数计算按照四舍五入的方法
确定):.
人(不1510个但不少于若责任中心参和绩效考核的普通员工人数少于
包括1510人,包括人),则该责任中心员工考核等级人数分布如下
1010人),人(不包括若责任中心参和绩效考核的普通员工人数少于
部部门门员员工工少少于于1155人人部部门门内内评评级级分分布布((人人))
但但不不少少于于1100人人SS级级AA级级BB级级CC级级DD级级
部部SS级级1133剩剩余余人人员员0000
门门AA级级1122剩剩余余人人员员1100
业业
BB级级1111剩剩余余人人员员1111
绩绩
CC级级0022剩剩余余人人员员1111
评评
级级DD级级0011剩剩余余人人员员2211
则该责任中心员工考核等级人数分布如下
第三十七条普通员工于各自所于责任中心内部考核等级的确定由该责任中心负
责人根据员工的考核得分确定