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2004年7月27日
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重要说明
项目组自7月1日进入北汽以来,根据北汽的咨询需求,经过双方的充分沟通,对项目建议内容和工作计划进行了多次调整,目前项目组是根据调整后的工作计划开展工作的
本报告是***项目组在三周多的企业内部调研的基础上,通过对北汽的内部访谈、问卷调查和现有内部资料的分析,而提出的对北汽战略规划和管理方面问题的初步分析和判断,并非最终结论
这些初步分析和判断是***进行后续工作的起点,***将会不断修正完善这些初步的判断,并逐渐形成符合北汽实际的、具有操作意义的管理咨询方案
本报告旨在分析北汽在战略和管理方面的问题,不针对任何个人
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根据调整后的项目工作计划,项目组目前的工作正常开展
时间(周)
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薪酬体系设计
流程与制度设计
第一次汇报
第二次汇报
确定部门职责
调研访谈
战略评价和战略完善
外部环境分析
组织设计
岗位职责确定
企业现状分析与管理诊断
目标分解体系设计
流程与制度梳理
编制部门KPI考评表
编制关键岗位KPI考评表
阶段一
阶段二
阶段三
阶段四
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第三次汇报
第四次汇报
绩效考核体系设计
报告汇总与终期汇报
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在双方充分沟通的基础上,根据更加明晰的咨询需求,为突出方案的可操作性,我们将依据如下的逻辑开展工作
进行战略梳理,使北汽的战略分层次,有重点,有目标,有措施,达到易于操作和执行的目的
战略明晰
根据北汽战略实施的要求进行组织设计,确定组织架构、部门职责、岗位职责
进行流程设计
组织设计
将公司的战略目标按照时间跨度分解落实到各部门、各岗位
目标分解
建立和完善必要的管理制度,从制度上保证企业的正常运营和北汽战略意图的实现
制度保证
通过战略明晰、组织体系的配套设计、目标的逐级分解和严格的制度保证,使企业的战略规划落到实处
目标
结果
可操作
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我们将通过以下工作确保北汽沿着既定的战略目标迈进
1、进行战略明晰,并完善现有的战略规划报告
2、根据北汽的业务确定合适的管理模式
3、提出组织结构设计方案
4、确定部门职责,编制部门职责汇编
5、确定关键岗位职责,编制关键岗位说明书
6、进行核心流程设计
7、将战略目标进行分解,建立北汽的目标分解体系
8、进行绩效考核体系设计
9、进行薪酬体系设计
10、进行职业通道设计
11、建立员工培训体系
12、完善相关的制度
项目主要工作内容
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根据以上指导思想,项目组在18周的时间内将分为四个阶段循序渐进地推进各项工作
战略评估
与方案完善
组织管理
体系设计
目标分解体系
与KPI表设计
流程与制度
设计
4周
3周
6周
5周
项目总周期:18周
第一阶段
第二阶段
第三阶段
第四阶段
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第一阶段:北汽战略评价与方案完善,我们的工作已开展了三周
通过访谈、管理问卷等方式同管理层沟通,以确定战略规划的总体方向、实施措施、组织策略和管理提升的重点
评估当前组织机构及管理体制同公司长期发展的一致性
评估目前组织的有效性和效率,确认组织的改进机会
提出战略评价建议与管理诊断方案
向公司管理层汇报并获得认可
主要任务
—交付文件主要内容—
战略评估
与方案完善
组织管理
体系设计
目标分解体系
与KPI表设计
流程与制度
设计
4周
3周
6周
5周
一、北汽有限三年发展回顾
二、北汽现有战略目标的提出背景
三、战略目标评估
四、北汽管理现状诊断
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为了迅速了解北汽,***项目组访谈了北汽的21位中高层管理人员,收集和分析了大量的内部资料,并与姚总多次进行了深度沟通
集中访谈
收集分析资料
高层
中层
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与公司核心层沟通
项目组与姚总等北汽核心领导人多次进行了深度沟通
项目组收集和分析了北汽所提供的所有相关材料,并做了相关的行业分析和细分市场的了解
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7月9日向中高层管理人员、部分基层管理人员和作业人员下发管理问卷100份,回收有效问卷66份,回收率66%,问卷分析具有一定的代表性
数据来源:北汽调查问卷统计
有效样本数:60
被调查者工作职位分布
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此外,我们还收集和查阅了大量相关文件和资料,为准确把握问题奠定了基础
信息来源:***资料收集统计
序号
资料分类
数量
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北汽有限产品宣传资料
14页
2
北汽有限营销策划问件
1本
3
公关活动总结报告
1本
4
消费者研究报告
1本
5
北汽有限管理文件
4本
6
北汽有限质量手册
1本
7
质量管理体系要求
1本
8
北汽有限人力资源方面文件
5份
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北汽有限历年产销统计
1页
10
汽车相关期刊
5期
12
电子文档
27份
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