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企业管理的最后防线
企业管理的最后防线
管理中常有这种时候,当管理者力求按照一般的管理原则进行管理时,却出现一些令管理者事与愿违的结果,这种违背自己初衷的状况常使管理者处于一种尴尬的境地,这就是管理中存在的防线,管理者如果能明晰这一点,结果常常会事半功倍。
问题管理方面:
有些管理者从开始实施管理时就下决心解决企业存在的一切问题,但这种观念本身就是一个严重的错误。任何时候任何企业总会存在一些这样或那样的问题,有问题的存在才是正常的,没有问题反而不正常。因此管理者要允许问题的存在,特别是要允许那些无关紧要问题的存在。
一个企业不要使自己的链条无谓加长,因为每个环节都会产生一些新问题,增加环节就会增加管理的幅度,新的问题可能会比原有问题更麻烦。
人才配置方面:
企业的发展离不开人才,特别是企业有了一些出类拔萃的人才,更会使企业如虎添翼。但是企业在发展中对人才的配置也应讲究其科学性,如人才的结构、数量、稳定机制等,特别应注意在人才问题上不要简单盲目的求“多”,而是要讲求人才的效率,要讲求通过搭配,更大的发挥人的积极性和创造性。
在人才问题上不仅要有数量优势,还应注意其结构和层次性,尤其是对那些独挡一面的管理型人才,应尽量避免让他们形成平面横向搭配,造成“一山二虎”的局面,形成过度竞争。而应注意给他们搞好不同层次的竖向搭配,这样会减少他们之间的平行摩擦,从而提高人才的效率。
工作管理方面:
一些管理者深感自己的责任重大,因此经常是事必亲躬,许多甚至达到废寝忘食、无私忘我的地步,总希望能更多地关心和处理企业中的事务,这种精神是值得肯定和赞扬的。但是从正常的管理秩序来说,企业的管理人员该注意和防止这种越位管理不恰当现象的存在,在大多数情况下按大家所形成的共识程序来进行管理,而不能让越位管理经常化和长期化。
实际上在管理中往往不管也是一种管理,这就是要区别开管理的事权界限,该管的不管,这种错误容易被看到,不该管的却管了,这种错误有时容易被忽视,特别是上级越权下管难以被纠正,所以高层的管理者在对下层进行管理时应特别注意这个问题。
员工发展方面:
企业的发展和稳定取决于企业职工的状态,因此许多企业管理者在调动职工积极性方面采取了新措施,较高的工资水平、优厚的福利待遇、经常性的精神激励等,无庸讳言,这些在调动职工积极性、稳定职工队伍方面是完全必要的,而且充分注意到物质利益是最重要的激励手段。但是在激烈竞争的市场经济条件下,在解决人们的一般的物质利益之后,一定要注意人们要求发展的动机和需要。这一点马斯洛的不同层次的需求论早已作了分析和论证。
然而在一些管理者的意识中对职工的发展问题、特别是对一些优秀员工的发展需求并没有给予应有的重视,他们或是认为企业给了员工的高福利,员工就应创造价值以给企业回报,至于个人发展问题与企业无关,要么认为那些优秀的员工已有了巨大的发展潜力,因此并不需要替他们考虑发展问题。
职工的发展要求是不能忽视的,特别是那些文化层次较高的职工,他们对学****和发展的要求更迫切,他们并不是只把眼光盯在眼前的福利上,他们还注意到未来的竞争和更大的实现自身价值,因此他们很注重发展。