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企业文化案例
结课论文
信息管理与信息系统1101
ZTY
企业文化成功典例-----苹果公司
前言
苹果,是大家都知道的企业,苹果令人目眩的辉煌震过世界。在乔布斯的手上,苹果不仅通过AplleⅡ实现了对个人电脑的重新定义,而且掀起了一个又一个“i”型巨浪:iPod之于音乐,iPhone之于手机,iPad之于平板电脑,苹果所及之处无不吐故纳新和翻江倒海。而在乔布斯的遒劲挥手之间,无数竞争巨头只能扼腕长叹。现在,让我来浅谈一下苹果的文化,探讨一下文化与企业成功的关系。
苹果公司企业文化
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首先,每个员工都必须牢记苹果比其他任何一家公司都更加注重产品的设计。像微软这样的公司向来不擅于打造让人赏心悦目的产品,而苹果才是真正地在做设计——了解消费者的需求,懂得如何满足消费者的需求,然后着手实现这些目标。虽然实现起来并不总是很容易,但苹果似乎每次都能恰到好处地完成。这难道不是员工的努力造就了苹果的成功吗
如果离开了员工的努力,苹果有可能会很快没落。
,从头开始.
忘记一切,当员工初到苹果时,公司就希望他们立即做一件事:忘掉曾经了解的技术。苹果公司所做的事情与其他公司都不一样。无论是产品的设计、新产品的设计理念还是公司独具的简单运营方式,只要是在苹果,所有事情就会不同。把在其他公司的工作****惯带到苹果来,可能会造成更多的麻烦。苹果是不同寻常的。
不同于行业里的其它任何公司,苹果公司非常自负。其中的部分原因是由于乔布斯非常自我,他相信苹果是世界上最强的公司,有不同于其他公司的做事方式。虽然苹果的仇敌无法忍受这一点,但是对所有该公司的粉丝和员工而言,这一信条已经成为了一种号召力。
苹果最具魅力的一点就是它永不服输。就算产品被批评得体无完肤,该公司似乎也能在危急时刻找到脱离火海的方法。没有哪个领域能比计算市场把这一点展现得更加淋漓尽致的了。在做出了一些有着不少争议(和风险)的决策后,乔布斯凭借正确的策略扭转了局面,使公司获得了收益。今天,苹果希望自己所创造的利润可以打破纪录。乔布斯最不想看到的就是竞争对手击败自己的公司。也许,这就是为什么谷歌在移动市场的收益能让这位CEO如此愤怒的原因。
5偏执于创新
乔布斯将他的旧式战略真正贯彻于新的数字世界之中,采用的是高度聚焦的产品战略、严格的过程控制、突破式的创新和持续的市场营销。重回苹果后的乔布斯采取的第一步骤就是削减苹果的产品线,把正在开发的15种产品缩减到4种,而且裁掉一部分人员,节省了营运费用。之后,苹果远离那些用低端产品满足市场份额的要求,也不向公司不能占据领导地位的临近市场扩张。
推崇精英人才文化与对产品和战略高度聚焦的做法相似,在人才的使用上,乔布斯也极力强调“精”和“简”。乔布斯曾创立并管理的Pixar公司倡导的是没有“B团队”,每个电影都是集合最聪明的漫画家、作家和技术人员的最佳努力而成。“质量比数量更加重要。”,乔布斯就相信由顶尖人才所组成的一个小团队能够运转巨大的***,仅仅是拥有较少的这样的顶尖团队就够了。为此,他花费大量精力和时间打电话,用于寻找那些他耳闻过的最优秀人员、以及那些他认为对于苹果各个职位最适合的人选。
我的认识:
估计几乎每一个大学生都知道乔布斯去世了,但是他的去世却成为了引发人们对苹果文化研究的契机。通过对苹果公司的了解,我认为乔布斯的个人引领的苹果文化对苹果的崛起意义重大,在此我浅谈一下自己的理解。
首先,我认为苹果文化的创新是带领苹果成就霸业的首要因素。看一下苹果的历史就会发现,几乎苹果推出的每一项产品都是独具魅力,代表着世界最高技术的,史无前例的。创新是苹果文化的灵魂。在苹果公司的历史上,似乎从未有过克隆其他公司产品的历史。从苹果II开始,到乔布斯重返苹果公司的十几年时间,苹果在微机史上创造了许多第一。在乔布斯离开的12年间,苹果公司虽遭遇数次危机,导致3次变更CEO,但却从未停止创新。创新文化,使得苹果几乎每年都有新的产品问世。苹果推出的几乎每一款产品,都带给客户最新的体验,引领着时代的潮流。即便在经营最困难的时候,苹果也不曾改变创新;即便在产品非常畅销的时候,苹果也依然推陈出新。对创新的热爱,以至于偏执,是苹果能够坚持到今天的一个关键因素。波士顿咨询服务公司共调查了全球各行业的940名高管,其中有25%的人认为苹果是全球最具创新精神的企业。“在苹果公司,我们遇到任何事情都会问:它对用户来讲是不是很方便它对用户来讲是不是很棒每个人都在大谈特谈‘噢,用户至上’,但其他人都没有像我们这样真正做到这一点。”乔布斯骄傲地说。尽管已经从最初对技术的一无所知变成今天的亿万富翁,但乔布斯做事情的
创新热情始终未变,他对创新的热情就如他最喜欢的《全球概览》停刊前的告别辞所写:.(求知若渴,大智若愚。)对创新的追求,不仅是企业需要的,我们自己也需要创新精神。无论是在学****中还是工作中,创新都是不可缺少的。中国要想从制造大国转到创造大国,能有自己独创的产品、品牌,没有创新,将是不可能实现的。
其次,我认为苹果文化中的***和追求完美、坚信苹果比其他公司都强的态度也是苹果成功的重要因素。中国有句古话,谋其上者取其中,谋其中者取其下。对自己要求高,就会冲着更高的目标去奋斗。在乔布斯的领导下,每当有重要产品即将宣告完成时,苹果都会退回最本源的思考,并要求将产品推倒重来。以至于有人认为这是一种病态的品质、完美主义控制狂的标志。
乔布斯认为主导市场才是最重要的事。在涉及到技术时,史蒂夫乔布斯脑海中只有一个目标,那就是“主导市场”。他所想的不只是击败市场上的所有公司,而是要彻底摧毁他们。乔布斯想向世界表明,只有他的公司才是最强的。乔布斯就是想向所有竞争者、消费者和所有人证明这一点,并希望员工可以帮他实现这个目标。如果员工不这样做的话,那么就只会被解职。在这样的文化氛围下,所有员工都追求更高的要求,才有了完美的苹果。此外,乔布斯的***也感染了整个企业。乔布斯曾在2000年苹果的一度停滞期喊出了“ThinkDifferent”(***思考)的广告语,他希望这个斥资上亿美元宣传的广告不仅让消费者重新认识苹果,更重要的是,唤醒公司内员工的工作***。
高要求和对待工作的***,不仅在企业文化中浸透可以很好的带动职工的工作积极性,我们生活中也需要这种态度。无论是学****还是工作,态度很重要,而充满***的工作也会提高我们的工作效率。
企业文化失败案例-----五谷道场
据《第一财经日报》报道,五谷道场房山厂区已经贴上北京市第一中级人民法院封条,原因是欠下供货商近1000万元货款和银行的4000多万元贷款,五谷道场被多名原告起诉并败诉。这一消息的迅速传播,标志五谷道场的失败已成定局。五谷道场的失败让人惋惜之余,关于其失败的评论也很多:行业分析人士冯启如此评论:五谷道场扩张太快造成如此局面。五谷道场几乎是同时在30多个城市设立办事处,并导致资金链紧张。
王利锋在《五谷道场崩盘之谜》总结了五谷道场的运营管理四大误区:冒进扩张;用人无当;融资不当;战略不当。这些评论从各自的角度看,都有一定的道理,有些还很深刻,但我认为这些都不是五谷道场失败的根本原因。其根本的原因到底是什么呢还是文化瓶颈问题。在《破解文化瓶颈的两条“锦囊”》中曾说过,文化瓶颈是企业管理活动中隐藏最深的瓶颈,多数企业很难发现和正视它。在文化瓶颈已经严重制约企业发展或危害企业生存的时候,企业往往都意识不到,还一味的从其他方面找瓶颈进行盲目突破,结果是越突破问题越大,造成瓶颈放大效应。对于快速发展中的大中型企业,如果出现瓶颈放大效应,多数情况下是致命的。我们很多企业家很迷信品牌,似乎有了品牌就有了一切。君不知没有深厚文化根基的品牌是很脆弱的。三株、旭日升、秦池等知名品牌,往往都是在企业发展到如日中天的时侯轰然倒下。最致命的是什么是在关键时刻,供应商不信任你,员工不信任你,舆论再来个推波助澜,任你有三头六臂,也难逃失败的下场。为什么说五谷道场是文化瓶颈呢因为五谷道场最基本的诚信在逐渐丧失。早在2007年8月份,北京地区的一位从该品牌2005年一出世就做一级代理的经销商就抱怨,“去年同期销售最好成绩一个月就可达二三十万元。但是现在一个月最多只有五六万元。由于欠货问题严重,他已经和五谷道场业务员沟通,把当时交给该公司的保证金都换成了产品。”他表示,主要是现在心里太害怕了。现在是一定先让我看到货,我才敢给钱。因为这半年来五谷道场就不正常,打过钱去有时候一两个月都不见货。重庆《西南商报》就曾以“百万货款掉陷阱,众多商家被‘套牢’”为题报道了中旺集团四川分公司涉嫌挪用当地经销商货款高达100万,长达8个月之久。