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谈判与推销实训总结
谈判与推销实训报
告10营销302
毛彦杰
为期两个星期的谈判与推销实训完毕了,这对加深我对人员推销熟悉的最好的一课,他让我明白现实中如何去向泥沼自己的目标顾客,但是肯定要记住,并非全部的过客甚至是顾客都是你的目标顾客,要以一份寻常的心来面对人员推销工作。
首先要熟识自己推销的产品的特点。优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要留意显示对产品特别熟识。
第一天,我们对一个自己感兴趣的产品做了推销测试,我们组采纳的是自主创业的方式进展推销,因此第一关就是对所进的货品进展分类。熟识自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进展分类,哪些事核心客户,哪些事非核心客户,哪些是重点客户,哪些是非重点客户,客户可以分成几类,根据什么方式分类,针对不同的客户类别应当分别采纳什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所安排的时间和精力是不一样的。
要将就方法和策略。推销不是一味的蛮干,要随时总结阅历,不断提高。而且销售还具有这样的特点,就是一开头着手的时候特别难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,人际关系网也会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业供应大量的时机。
要做好规划安排,先做好规划,才能提高实践的利用效率,提高销售的效果。在制定规划时,要依据客户的特点做好相应的预备工作。固然规划不是固定的,随着环境和条件的变化要随时做出调整。规划主要的内容是:将来几天的日程安排,将来几天的客户安排,要预备哪些材料,怎样挖掘潜在的客户(潜在的客户在哪里),短期的销售目标。
做好每日的销售日记,抱负的记录是随时可以查询每笔销售记录的详细状况。
讨论客户心理。一个是依据客户的个体心理特征采纳不同的方式,一个是依据客户的单位特征采纳不同的方式,如公家单位和私营单位的客户是有区分的。另一个是要知道客户的真正的需求在什么地方。在与客户接触前要对客户进展资料分析。
学会谈判的技巧。要擅长微笑和倾听,要到达双赢。要从客户的角度去考虑问题。
学会推销的技巧,推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进展引导。客户有的时候重视你的效劳精神更甚于重视产品。
在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进展屡次沟通,在沟通中,有的推销会失败,有的会胜利。因此要合理取舍,有的可以放弃,有的可以连续努力,有的是短期客户,有的虽然临时不胜利,但只要搞好关系,从长远看有胜利的盼望,也不能放弃。压迫理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求,但他立刻向你吐露,所以有时要跑几次才能有信息,有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息。销售人员要有良好的心理素养,销售时最常常遇到的现象是被冷漠的拒绝,所以要承受被拒绝,被冷落,被挖苦等等现象。销售时还有一种现象不得其门而入,这是要动脑筋打到目标。尤其是要留意克制惰性和克制畏难心情。
良好的形象消失在客户面前,这种形象包括衣着,谈吐,必要的礼仪。尤其是要留意给客户良好的第一印象。要有本领拉近与客户的心理和感情距离。
有时可以采纳特别规的方法,有时有可能实现跳动式进展。要创新、创新、创新、别人也在进展,你要去的比别人更大的成绩,你就必需不断创新。海尔为什么比别人进展得快,关键在于擅长创新。
在此次实训过程中,让我感受最深的就是团队合作精神的重要性,作为一个实训小组我们要学会组织与协调,对团队中消失的不同意见,各组员要学会积极倾听别人的意见与看法,并悉心承受与接受。另外,实训的过程也是一个理论与实际相结合的意见与看法,并悉心承受与接受。另外,实训的过程也是一个理论与实际相结合的良好过程,我们所学到的推销技巧文化学问得到了很好的实践和运用,他们也很好的指导了我们的推销实训活动。这是我们“自主创业”的第一次,是一个良好的开端,也为我们以后走上工作岗位打下了坚实的根底,积存了阅历。
扩展阅读:推销与谈判实训总结
谈判与推销
实训总结
:刘忠建学号:201*50230239专业:营销与筹划302指导教师:付命蓉完成时间:201*年12月23日
谈判与推销实训总结
前言:
谈判与推销是一门理论性、技术性、实践性很强的学科。通过有关谈判与推销技巧的内容、技术和方法学****之后,培育、提高自身分析问题和解决问题力量,进一步提高自身动手力量和综合素养,全面把握谈判与推销的技术、技巧。
一、实****目的
1、通过进展推销方面的方案筹划及剧本的编制,,并检查在这一年里自己的学****状况,并通过实践更好地运用推销方面学问.
2、在实****只把握推销模式的根本思路并且能够敏捷运用3、在实****中不断的总结阅历,培育自己的主动性,提高自己独立的分析解决问题和动手的力量.
二、实****任务
在这次谈判与推销的实训中,我们共分为五个小组,在此次模拟推销中,我们每组需要完成推销筹划方案集剧本任务,这次实****任务主要:1商务礼仪内容模拟小组全部成员分工合作汇总2个人产品推销筹划3推销模拟4谈判模拟
三、内容
在进展相应的推销前,,不仅是把东西买了就行,这其中推销员的素养和力量都是有肯定的要求,在其推销员具备根本一些素养,
譬如身体素养、综合素养外,,销售员在处理顾客异议的时候,我们应当如何应对并实行哪些措施.
四、安排
201*年12月12日召开实****前的发动会,*年12月13---12月14日谈判与推销技巧信息的收集,商务谈判礼仪,谈判模式、流程、商务谈判行为、销售谈判技巧.
201*年12月15---12月16日谈判僵局处理、谈判的让步策略技巧,模拟谈判、接近顾客的范例以及谈判与案例分析、
201*年12月10---12月23日产品介绍训练、听说技巧训练、访问客户的训练,模拟推销、编写实****报告
五、实****收获
在短短的不到两个星期的实训里,我对本专业所学的理论学问有了更多的理解,在应用力量上得到了有效的提高。
这次实训的任务是谈判与推销实训模拟。说实话,我还是第一次做谈判模拟,甚至有些专业名词对于我来说都显得有点生疏,不得不说这次实训对我来说的确是一个挑战。在这次实训中,我感受比拟深的有以下几点:
(1)实训是对每个同学的专业学问及综合力量的检验。
要想做好任何事,除了平常需要积存理论学问外,我们还需要熬炼自己的动手力量;此外,我们还需要学会与他人合作,取长补短。
(2)此次实训,我深深体会到了积存学问的重要性。
由于平常对各方面的学问把握得不够透彻,在详细实践中,常常遇到一些让自己觉得似懂非懂的问题。俗话说:“要想为事业多添一把火,自己就得多添一捆材”。我对此话深有感受。(3)本次实训增加了我对以后毕业就业的士气。
这次实训虽然是我们的第一次实训,不过我感觉营销与筹划专业的同学们都表现得特别不错,可以看出,在进入大学学****的这一年里,我们或多或少学到了一些专业的东西,只是平常自己感觉不到而已。对于所学专业,我们不能过于自卑和担忧,否则会阻碍自己学****作为在校营销与筹划专业的大专生,现在我们所能做的就是学****学问,提高自身的综合素养,提高自己的表达力量、合作力量和操作力量,自己有了力量,到时候才会是“车到山前必有路”。
最重要的通过这次实训,知道了目前自己所存在的缺乏(缺乏相应的学问与阅历,对所学的专业学问不能够很好地运用于实践操作);但与此同时我也收获了很多,在这次实训中,我第一次体会到理论学问对于实践过程中的帮忙是不容无视的,也明白了自己应当在平常注意对理论学问的学****及应用。
固然,这次实训不仅仅只有我们小组自己的功绩,还应当感谢为我们解答每一个疑难问题的教师,感谢教师对我们每一位学生的热心帮忙。教师在这次实训中起到了指导者的作用,让我们实实在在的学到了许多学问,更有些是让我们受益终身的东西。
我想我还会珍惜在学校的每一次的学****而这样的实训学****更是值得我去珍惜!信任,有了这一次实训经受,无论是今后的学****还是日后的工作,甚至是将来的生活,我都会更加清晰,自己想要做什么,该做什么,该如何做,怎样才能做好。此次实训将是我今后人生的一个良好开端,他使我学到了许多东西,为今后的学****做了引导,点明白方向,。
总之,这次实训为我们供应了一次比拟具有实际意义的学****时机,从书本到面现实,从理论到实践,这无疑为我们将来走上社会打下了扎实的根底。
在此真诚的感谢付命容教师着这一学期里对我的悉心教育,感谢!
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