潜在客户开发二.pptx

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“潜在客户开发”
本次培训的目的
认识到开发潜在顾客的重要性
辨别潜在顾客的主要来源
掌握寻找和跟踪潜在顾客的系统方法
掌握面谈预约的技巧
利用销售计划表对潜在顾客进行有效管理
课堂规则
培训内容要点
一、潜在顾客的意义
二、潜在顾客的来源
四、成功预约的技巧
三、接触潜在顾客的工具使用及常用方法
五、潜在客户开发方法
六、基盘客户管理表卡运用(三表卡)
七、销售计划表的制作与运用
一、潜在顾客开发的意义
潜在客户的定义
尚未接触,但有购买力、有需求的个人或单位
基盘客户
有望客户
潜在客户
群众
信心+需求+购买力
需求+购买力
信心+需求+购买力
已成交
购买周期的概念
无需求
有购买意识
成交
想要购买
设定购买标准
改变
选择方案
需求
带来的益处
满意
潜在顾客开发的重要性
消费者走进你的经销店前即需要:
开发潜在客户的工作
潜在客户的程序
确定目标
判断来源
制定计划
进行联系
管理潜在客户
开发潜在客户的第一步:
与可能成为你客户的消费者建立关系
二、潜在顾客开发的来源