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(职业规划)一定要知道职
场聪明话和傻话:.
壹定要知道:职场聪明话和傻话
壹、十句聪明话
1、应答上司交代的工作:我立即去办。
冷静、迅速地做出这样的回应,会让上司直观地感觉你是壹个工
作讲效率、处理问题果断,且且服从领导的好下属。如果你犹豫
不决,只会让上司不快,会给上司留下优柔寡断的印象,下次重
要的机会可能就轮不到你了。
2、传递坏消息时:我们似乎碰到壹些情况……
壹笔业务出现麻烦,或市场出现危机,如果你立刻冲到上司的办
公室方案这个坏消息,就算不关你的事,也会让上司怀疑你对待
危机的能力,弄不好仍会惹得上司的责骂,成为出气筒。
正确的方式是你能够从容不迫地说:我们似乎碰到壹些情况……
千万不要乱了阵脚,要让上司觉得事情且没有到不可收拾的地步,
且且感到你会和他且肩作战,解决问题。
3、体现团队精神:XX的主意真不错!
小马的创意或设计得到了上司的欣赏,虽然你心里为自己不成功
的设计而难过,甚至有些妒忌,你仍是要于上司的听力范围内夸
夸小马:小马的主意真不错。于明争暗斗的职场,善于欣赏别人,
会让上司认为你本性善良,且富有团队精神,从而给你更多的信
任。
4、如果你不知道某件事:让我再认真地想壹想,2点前答复您好
吗?:.
上司问了你某个和业务有关的问题,你不知道如何作答,千万不
。而“让我再认真地想壹想,要说“不知道”2”点前答复您好吗?
不仅暂时让你解围,也让上司认为你不轻率行事,而是个三思而
后行的人。当然,要记得按时给出答复。
5、请同事帮忙:这个策划没有你真不行啊!
有个策划,你壹个人搞不定,得找个比较内行的人帮忙,怎么开
口呢?你能够诚恳地说:这个策划没有你真不行啊!同事为了不
负自己内行的形象,通常是不会拒绝的。当然,事后要记得感谢
人家。
6、拒绝黄段子:这种话好像不适合于办公室讲哦!
男人有时总喜欢说些黄段子,且且不大注意场合。如果有男同事
,让你无法忍受,这句话能够让他们识趣地闭嘴。对你开“黄腔”
7、减轻工作量:我知道这件事很重要,我们不妨先排壹排手头
的工作,按重要性排出先后顺序。
首先,强调你了解这项工作的重要性,然后请求上司指示,将这
项工作和其它工作壹起排出先后顺序,不露痕迹地让上司知道你
的工作量其实很大,如果不是非你不可,有些事就可交给其他人
或延期处理。
8、承认过失:是我壹时疏忽,不过幸好……
犯错误于所难免,所以勇于承认自己的过失很重要,推卸责任只
会使你错上加错。不过,承认过失也有诀窍,就是不要让所有的
错误均自己扛,这句话能够转移别人的注意力,淡化你的过失。:.
9、打破冷场的话题:我很想知道您对这件事的见法……
当你和上司相处时,有时不得不找点话题,以打破冷场。不过,
这正是你赢得上司青睐的好机会,最恰当的话题就是谈壹些和公
司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表见法
时,也会对你这样壹个谦虚的听众欣赏有加。
10、面对批评:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议的。
面对批评或责难,不管自己有没有不当之处,均不要将不满写于
脸上,但要让对方知道,你已接受到他的信息,不卑不亢让你见
起来又自信又稳重,更值得敬重。
二、十句傻话
职场傻话1:“有好几家公司均想挖我过去。”
你想表达的---我的能力于业内很受认可,公司壹定要重用我啊。
老板怎么理解---此人仍想于公司继续赶下去,仍没有找到更合
适的机会跳槽;此人想用这话刺激我,以争取到更好的待遇;此人
已动了跳槽的念头,我要做壹些二手准备了。
支招:
你应该这么做---直接提出你的要求。
老板且不傻,他们自己也找过猎头或也曾被挖角过,他们不但了
解你的工作表现,甚至比你更深知你的行业价值。所以,老板于
猎头找到你之前,就预测到了你的升值空间,当你开口后,他多
半会做个顺水人情。
职场傻话2:“为什么升他(她)不升我?”:.
你想表达的---我比他(她)能干得多,老板怎么会没见到?
老板怎么理解---你指责我的人事调整是错误的,说明你不自知,
爱冲动,如果仍追问到底,就是性格的缺陷了。
支招:
你应该这么说---“您方便的时候,我想跟您探讨壹下关于我个
人职业发展的问题,请您给我壹些建议。”
老板于决定给壹些员工升职的时候,壹定会考虑其他员工,特别
是能力相当的员工的反应。所以升他(她)不升你,老板早已权衡
过利弊,然后作出决定,几乎不可能更改。如果你直接去质问老
板,首先是老板的意料之中,他早想好了壹堆不痛不痒的话来解
释、安慰,但真正的原因可能比较复杂或有伤情面,老板是不会
说的。所以你问了也是白问,如果你不依不饶,打破砂锅问到底:
这“为什么不提拔我?为什么当初答应提拔我,当下又变卦了?”
样只会让老板觉得你性格有缺陷,不仅不能提拔做管理,而是考
虑请你走人了。
去质问老板时,往往觉得自己是壹肚子委屈的,你认为自己行,
其实是某壹方面行,用你的长处去跟别人的短处相比。而具有管
理素质的人,是不能够这样比的,必须换位思考,全方位思考,
跳出自己的利益圈,综合判断,这样你就更容易理解老板的升职
决定。
但这且不是说你没有为自己争取壹下的机会,你应该做的,是对
照绩效考核标准,对自己的工作表现和能力做壹个全面的书面的:.
评估,以及如果你被提拔后,有何新的建议和计划,然后站于老
板的立场上,分析提拔你的利弊,其他部门有可能作出的反应和
你的对应策略。
当你这样去和老板沟通,会让老板刮目相见,即使这次不提拔你,
下次的机会非你莫属了。
职场傻话3:“为什么XXX?”的薪水比我多
你想表达的---我很生气,我心理很不平衡,这么制定薪水是不
是搞错了?
老板怎么理解---薪水数目是保密的,公司规定员工之间不许互
相打探,是谁违反了规定?这种风气壹定要遏制。
支招:
你应该这么说---“如果和同级别的公司里同级别的员工相比较,
我们的薪酬福利且没有太多竞争力。老板是不是考虑壹下,做些
随行就市的调整,也让我们主力员工更有干劲?”
白领对薪水是非常敏(续致信网上壹页内容)感的,不仅想做前后
左右的比较,更想以此见出自己于老板、公司心目中的地位和重
要性。正因为如此,老板于确定薪酬的时候,代表着他对这个职
位的价值估算和期望,这是老板综合分析的结果。每个岗位,每
个人于老板心中的价值,只有老板最清楚,别人很难见周全。我
们只能见到自己那壹块的壹二三,而老板不仅知道壹二三,仍知
道四五六、甲乙丙、ABC。我们针对某俩个岗位或个人的薪酬比
较,是很片面的,结果也往往是错误的,而老板虽然有情感因素:.
于内,但信息是全面、接近正确的。
把和同事比较薪水的结果告诉老板,是白领傻得不能再傻的壹句
话。说了这句话,薪水不会有丝毫的增加,相反于未来其他待遇
提升方面仍会受到负面影响。你告诉了老板于公司里你于和谁比、
和谁较劲、你的心理价位于哪里、你的价值判断是什么、你的理
想有多大......然后老板就该冷笑了。
职场傻话4:“我没法和他(她)合作。”
你想表达的---这位同事的团队合作精神很差,谁也不愿意跟他
壹起干活。
老板怎么理解---你于推托这个项目;你对人抱有成见;头脑简单
没有能力做管理工作。
支招:
你应该这么说---“我过去和这位同事的合作经历中有不太愉快
的地方,但我尽量和他磨合,也请老板出面跟他沟通壹下。另外,
就这个项目来说,其他几位同事也是理想的合作人选,老板能够
考虑壹下。”
如果这个合作模式的确会影响工作的顺利进行以及完成的质量,
那么你需要为老板设想出几种你认为理想的合作方式以供参考,
也能够请老板出面和另壹位同事沟通。你要知道,老板的职责句
是设计最佳工作模式以求得最好的结果,处理员工之间的矛盾也
是老板作为管理者的份内之事。
职场傻话5:“这件事的责任不于我。”:.
你想表达的---我做了所有应该做的事情,我是没有过错的。
老板怎么理解---事情搞砸了,可这个员工只想撇清自己的责任,
他关注的且不是工作的成败,境界不够高,不堪大用。
支招:
你应该这么说---“这件事我壹定吸取教训,下次做事考虑周全,
于可控制的范围内避免所有的纰漏。”
就算你有壹肚子苦水想倾诉,可能比窦娥仍冤,可是老板心理的
小九九却是:壹、这件事没做好;二、你没意识到自己的错误;三、
你仍想怪于别人头上。总结下来,你是个能力欠缺、不懂反省、
喜欢推卸责任转移矛盾的人。
不要主动于上司面前说其他同事的不是,更不要于上司批评你的
时候转嫁责任给别人。上司不可能叫出另壹方出来对质,即使上
司愿意,你有是否愿意?势必会将三人壹同带入窘境。最好的办
法是于问题发生后,把整个事情经过客观全面地写出来,不添加
任何感情色彩,只注明时间地点谁做了什么,然后于旁边注上下
次应该改进的地方,主动承担需要自己承担的那部分错误,而和
自己无关的部分则绝口不提,老板会主动找到另壹责任方的。
职场傻话6:“我行吗?我真怕做不好。”
你想表达的---我的确对这个工作很感兴趣,让我试壹试吧。
老板怎么理解---没有信心、没有魄力,叽叽歪歪,态度上就缺
乏做事情的气势。
支招::.
你应该这么说---“谢谢老板对我的信任,我很高兴受重用。我
是新手,仍请老板多多指教和帮助,做的不好的地方,请你多批
评,多担待。”
职场新手,55分靠造势。老板于委托你重任的时候,分靠能力,
没指望你壹步到位,把任务完成得百分百。老板见重的是新人的
热情和闯劲、壹心想把事情做成来证明自己的强烈愿望。这才是
职场新人的秘密武器,也是最让老板欣赏的地方,这种热情能够
带动壹个本已开始死气沉沉的团队,这是新人的价值。没有这股
气势,新人和老人比起来,几乎没有优势,那么什么时候才能轮
到你出头呢?值得注意的是,为自己造势,不是夸夸其谈,咄咄
逼人,这只能招人反感,让你的工作难以顺利开展,这里的气势
指的是做事情时坚定的心态,顽强的毅力和旺盛的学****精神。你
的那些不自信的话,心里的纠缠和患得患失,仍是去跟闺蜜或哥
们唠叨吧。于老板面前,破着头皮去做,总比没有机会做要好得
多。
职场傻话7:“我们有必要做这个项目吗?是不是多此壹举?”
你想表达的---这个项目很费时费力,投入产出比太低。
老板怎么理解---战略方面是我的事情,不是你的事情。面对任
务散布消极、负面言论,只能说明这个员工缺乏职业素质。
支招:
你应该这么说---“老板,我们商量壹下怎样把这个项目顺利拿
下。具体物资和人员配置,您是怎么考虑的?”:.
永远不要替老板做判断,因为他跟你不于同壹高度,他见的事情
你见不到。作为下属,和老板保持壹致是职场的不二法宝,也是
必须的职业素质,急老板所急,想老板所想,和老板的利益保持
壹致,不做办公室里的于野党。
如果的确觉得项目棘手,难以顾全大局,不妨和老板壹起制定细
节执行方案,让老板知道下属的具体困难,而作出适当的调整。
如果老板壹意孤行,下属责无旁贷,冲锋陷阵。于下属面前,老
板永远是对的,即使最后证明老板错了,也轮不到由下属来惩罚,
他自有他的老板教训他。
职场傻话8:“这个指标太高,我不可能完成。”
你想表达的---这样制定指标太不切实际了,让下属见不到光明。
老板怎么理解---遇到压力就抱怨,能力再强,也会因为缺乏冲
劲,性格悲观,不适合带领团队,难以再上壹个台阶。
支招:
你应该这么说---“我会努力完成任务,也希望老板了解我的困
难,给和理解和支持。”
老板承担作为老板的压力,员工承担作为员工的压力,各司其职,
各得其所。于市场竞争激烈的时期,各大公司于指标制定方面均
于不断挑战极限。你要理解老板的处境和公司的发展方向,逆水
行舟,不进则退,老板是不可能让你的任务指标停滞不前的。有
了任务压力,先别忙着焦躁,把该做的事情条条列出来,开动脑
筋,积极去努力。学****那些能够完成指标的同事,他们有什么窍:.
门?如果大家均完不成任务,放心,老板不会单单惩罚你的。
职场傻话9:“我追求的是生活和工作的平衡。”
你想表达的---我会努力工作,但我认为不应该为工作牺牲掉个
人的时间和空间。
老板怎么理解---你于事业上没进取心,没有抱负,目光短浅,
将来不会有大出息。
支招:
。你应该这么做---别跟老板提“平衡”
工作不是目的,只是手段,生活的意义远远不只是于工作中,这
个道理所有老板均懂。可作为给你发薪水的人,你这么说总归让
他心理不舒服。再说所谓的平衡,于不同的年龄阶段有不同的侧
重。刚入职场的几年,如果你对工作付出不够多,就会沦为办公
室的边缘人,连饭碗难保了,谈何平(博客)衡?所以于30岁之前,
工作的重要性是排于生活之前的,只有这样,于30岁之后你才
能逐步提升,从而于40岁达到财务自由,生活自主的境界。职
场很残酷,只有于20-30岁时抓住机会,否则想追上要付出更多
的代价,那时候,就更难“保持平衡”了。
职场傻话10:“如果这样不行,我就真的没法干了。”
你想表达的---老板你要真觉得我重要,就答应我的要求吧!
老板怎么理解---给我下最后通牒吗?
支招:
你应该这么说---“老板,如果没有您于这方面的支持,这个项:.
。目很难推进。”
除非你是唐骏或身怀绝技无可替代,否则老板对最后通牒的唯壹
反馈是让HR的壹个电话通知你走人。经济不景气,你能够耍大
牌摞挑子,反正等着接你班的队伍均能排到马路上去了。所以说,
别跟老板讲条件!即使你说的句句是肺腑之言,也要牢牢记住,
老板和你的立场不同,视野不同,心态不同。对老板来说,结果
比过程重要,他只想知道你行仍是不行,如果你不行,他随时能
够换个行的。你的个人情绪或职业规划,均和老板无关,如果你
处理不好,只能说明你的沟通能力和自我管理能力不到位。