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经过2023年的岗位调整,我本人被聘任为“__级执行会计师”,在新的岗位面前,我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色,由于营业室不允许有无所事事的人。卸掉了局部治理方面的担子,我把精力集中到抓前台业务和产品营销上,尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销,更是紧抓不敢松懈。
一、“求生存”压力变成了动力
进入2023年,通过仔细学****领悟我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神,新一届领导班子超常规、跳动式进展的崭新思路,既激发了营业室全体人员的工作热忱,同时也拓宽了我本人的工作思路。
“求生存”压力变成了动力,在劳动竞赛中以求生存、促进展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的根底上针对实际状况,站在快速进展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下具体制定了工作规划和方案,切实遵循行党总支确立的“大进展、大市场、大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,稳固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行,是全行各项工作的枢纽,是全行会计核算的中心。要提高我行的会计治理水平和会计核算质量,必需从营业室的会计根底工作抓起。
根据内部掌握制度的要求,通过对营业室不同岗位、不同业务种类进展仔细分析,重新制定和细化了岗位职责,调整了轮岗制度,严格了操作流程,制定了钱箱现金治理方法、钱箱单证治理方法、证券业务治理方法、凭证整理装订方法、会计过失考核方法等一系列治理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进展实时监控,确保消失问题,准时发觉,准时解决。同时通过制定二次安排方法,将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、效劳质量、劳动纪律等内容相结合,打破了安排上的“小锅饭”“小平均”,促进了各项任务目标的完成和效劳质量、核算质量的提高。
此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以效劳吸引,老客户用感情稳固”这一阅历,3月份一个__年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘,我先后__上门为其办理挂失解挂手续,该客户特别感动,将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素养,保证我行会计核算质量,我们制定了具体的培训规划和文件传阅学****制度,利用业余时间组织营业室人员进展会计业务、会计法规学****和职业道德教育,此外,我还积极参与行里举办的统一业务培训,学****中,注意实效,不走过场,使自己的业务学问趋向全面,业务操作更加娴熟标准。
二、以身作则,努力学****内掌握度,提高工作效率
2023年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格根据内掌握度的要求,讨论不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并依据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。同时,依据上级行的要求和我行各网点的实际状况,今年先后参加制定了钱箱现金治理方法、钱箱单证治理方法、证券业务治理方法及凭证装订治理方法、会计过失考核方法等一系列规章制度,进一步标准各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责清楚。强化了内部掌握,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动观看和总结,发觉问题和业务操作中不合理的地方,都能准时给主任和主管汇报,并能准时给柜员和网点提示,起到了警示建议作用。
三、努力提高自身效劳和业务素养
优质文明效劳是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底转变我行社会形象,营业室全体人员的确动了一番脑筋。
一是摆正位置,靠效劳赢得客户,靠客户汲取存款,靠存款保住饭碗。消退了思想上的松懈和缺乏,彻底更新了观念,以客户满足为标准,自觉标准自己的行为,仔细落实我行各项效劳措施。
二是把业务技术和娴熟程度作为衡量效劳水平尺度,苦练根本功,加快业务办理的速度,避开失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞效劳,但是,因各种因素,营业室的效劳质量仍是不尽人意。
三是努力学****新业务学问大力拓展业务营业室的业务领域,制造良好的进展环境。
对于我本人来讲,尽力做到了“三个效劳”。
一是给客户服好务,由于我主主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满足而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满足的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。
二是给本营业室的柜员服好务,不管柜员业务、设备消失了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关怀和帮忙。
三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不管网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮忙他们解决。
四、做好新业务学****和营销工作
今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领悟新业务,把握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导、,努力进展中间业务。截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近__万元,代理记帐式和电子国债__万元,在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、callcenter系统、贷记卡业务、vip客户等新业务进展了屡次授课。
五、身先士卒,起到党员的带头作用
2023年是建立银行重大改革的一年,在2023年中,我本人除仔细学****与改革相关的文件精神,作好心理预备外,还积极主动的和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性和必定性,加强同志们对我行改革的信念,端正同志们对改革的态度。日常工作中,自己身先士卒,加班加点工作多干,主动关怀帮忙他人,发觉问题准时汇报,主动解决。尽最大的努力表达出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。
#492848财务个人年中总结报告2
20_年全年连锁超市财务工作在围绕公司春节集训所提出的“连锁超市软件全面升级、治理升级、超市全年实现销售1个亿”的目标开展工作;结合刘总在财务工作会议上部署全年重点工作精神,实现了销售、利润双丰收。现将全年工作汇报如下:
一、连锁超市商品治理软件全面升级
连锁超市经过_年全年的快速进展,发觉有些详细问题原有的业务系统软件已无法解决,如:不同门店不能制定不同的售价、同一商品不能实现不同供给商不同进价等等。依据实际现状,公司打算对超市软件进展全面升级,春节集训后快速安排了连锁超市业务与财务以及信息部相关人员到外地进展了实地考察,对连锁超市经营模式以及超市所使用软件进展了解。在3月初对超市软件升级做了前期大量预备工作后于3月底对业务系统全面切换;切换后运行到现在根本到达了我们的预期要求;原系统无法解决的问题,现已根本解决。如:不同门店可以制定不同的售价、同一商品可以实现不同供给商不同进价等。
我们利用软件的先进功能,对进销存各个环节提高了分析力量和加大了治理手段。如:通过价格带分析确定每一个价格带在销售中所占比重,这样能确定每个门店周边消费水平,为门店组织商品价格定位供应了比拟有效
的参考数据。(城南新区店在今年5月份时通过价格带分析后,发觉6-%,门店与业务协商后,(中天街销售已趋于疲软),两天即抢购一空。
通过大半年的正常运行,连锁超市软件升级工作已在全体连锁超市同仁的共同努力下,取得了圆满胜利。
二、连锁超市财务治理全面升级
为了使连锁超市财务治理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务治理薄弱环节及局部店长微机操作力量较弱等现象,我们标准了各门店电脑操作流程,相应出台了各种治理制度,并汇编成《关于标准东方连锁超市商品流转重点环节的治理规定》的制度来进展标准;并严格按治理规定执行,特殊对以下几方面加强了控管。
1、单据流程更加标准、正规化;针对连锁超市业态特别性,为使企业利润不得流失,我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》,通过用单据流程对各个环节的监管,业务部门操作不再存在随便性,如:1)商品条码新增必需见到手续完善单前方可录入,不存在一个电话马上条码新增;2)规定全部团购商品出库必需填写团购出库单(注明本次团购的
毛利、经办人及收款时间)后,收货组方可发货,否则一律不予出货,填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查,不行能再存在由于无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)全部堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表,在申报表上注明使用时间及扣收费用等状况,通过用堆码端头申报表近一年的治理,今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。
2、销售环节治理。要求各门店按公司销售治理环节执行并针对连锁超市特别性实行模糊收银法,门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科,但凡违例者都作了相应惩罚;坚持每两月对门店销货款进展盘点,检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平常检查力度较大,至今未发觉有门店挪用销货款现象。对于打折促销依据厂方所供应的要求来制定限量促销活动,活动完毕后电脑自动生成退补单扣收。
3、准时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5:30参与业务部门召开的门店店长沟通会议,对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上准时解决,对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上,指出门店治理薄弱环节并严格按公司的治理规定执行;使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。
4、搞好盘点工作。严格加强平常对商品进货出货工作监管,要求各收货员和收银员必需按条码收货和出货,加强防损人员防损意识,做到严禁赊销,一经发觉赊销严格按公司制度进展惩罚;但凡团购挂帐者,在盘点前团购款未收回者,将团购欠帐挂团购经办人个人欠款等,严格保证盘点时做到帐实相符。通过对商品进货出货治理,现在门店盘点工作大有改观,刚开头每月盘点根本都是通宵并且盘点效果不明显,有时还要几天进展查询核对方可报帐且帐实还不肯定相符,通过加强治理,现在当天晚上盘点当天即可上报盘点结果。坚持每月对各门店进展定时或不定时抽盘,对抽盘结果出入较大的,准时请示上级领导后对该门店进展监盘。
5、加强对经理个人往来帐务清理。原先全部外地自采商品都挂在经理个人商品选购借款,造成帐目不清、库存积压过大等现象;针对此状况今年上半年对全部从外地选购都从个人选购借款中分户,分户后应付款和商品退换货都带来了极大便利,使帐户余额一清二楚。
6、加强对超市物料包装治理;超市物料包装使用是超市一大头开销,如何治理好物料包装,就是如何节省了公司的费用,今年8月份在刘总的指导下,对超市物料包装使用微机治理,视同商品按进销存进展掌握,
门店领用必需有领用人签字后报财务审核,供给商领用直接记入供给商费用扣收。
6、严格按合同办事。全部超市商品经营都必需凭合同,无合同严禁上柜销售,每月付款扣收费用都严格按合同执行,严格做到不漏扣、少扣每一分钱,确保企业利润化。
7、加强一线员工财务学问培训。今年上半年按公司年初制定的规划,在6月30日之前对超市全体员工进展了财务学问培训和考试工作,使全体员工的财务学问水平有大幅提高。对新合作聘请的新员工进展上岗前财务学问培训,让新员工对超市财务有肯定了解,使员工能更好的工作。
三、加强自身效劳意识
今年公司推出“阳光效劳”工程,掀起了全员学****效劳意识,做到了***效劳“即科室为一线效劳,一线为顾客效劳,全员为厂商效劳”。就我们而言要效劳好一线和为厂商供应好效劳。
1、效劳好一线员工。在平常工作中,注意细节为一线员工搞好效劳。
2、效劳好厂商。每月对帐付款时为厂商供应便利、快捷、精确的效劳,对于在付款过程中厂商对扣收费用明细有疑问都作具体解释,确的确实为厂商做好效劳工作。
四、20_年工作规划及目标
20_年将是连锁超市和新合作超市进展迅猛的一年,在新一年里我们全体财务人员将
为业务部门服好务、把好家。主要从以下几个方面开展工作:
1、深层次的挖掘软件功能;虽说用新系统后,我们能够让业务运行根本正常,但还是有些方面存大缺乏;如进货渠道的理顺、生鲜商品及加工商品治理等等。
2、强化预警机制;强化对业务部门经营过程中进展监控,对经营过程中的不良状况(销售毛利过低,进货加价率达不到要求等)准时反映业务部门并检查落实结果。
3、加强全员效益观念,增加门店节省意识。_年年争取将门店直观费用比同期下降15%-20%。
4、理顺新合作财务治理。新合作超市都是在乡镇遍布广,距离市内有肯定的路程,如何进展远程对门店进展治理将是我们工作的重点。
5、大力加强对员工财务学问培训,定期不定期组织柜长及员工进展财务学问培训,全面提高连锁超市员工的财务水平。
6、加强对便民店优扣治理。优扣的产生就是企业利润的流失,治理好优扣就是保证了企业的利润。
挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务治理是件极为简单的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
#661552财务个人年中总结报告3