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济南市供用热力合同.docx

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济南市供用热力合同.docx

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济南市供用热力合同
甲方:_________________________
乙方:_____省_____市_____区_____路(街)___号户主:________
为保护供用热双方的合法权益,保证正常供用热,依照国家、省相关法律法规规定,经甲乙双方协商签署本合同。
一、供热时间
1、供热起止时间为当年11月16日至次年3月31日,供热时间实行(1)24
小时;(2)17小时5:00-22:00。
二、供热温度
2、供热时期,在室外温度不低于-6℃时,乙方的卧室、起居室厅、餐厅温度不
低于16℃,盥洗室、洗手间、厨房温度不低于12℃;安装热计量装置的,温度由
乙方自行调治。
3、测量室内温度,应使用经计量检定机构检验合格的检测仪器,测温时间为7:
00-10:00、15:00-21:00,。
4、乙方认为室内温度不达标要求测温时,甲方应在15天内测温3次,首次测
温应于48小时内达成。测温结果3次全部不合格的,甲方应退还从乙方提出测
温之日起至经整改达到温度标准时期的相关房间的热费。3次测温有1次不合格,
按上述约定退还相关房间1/3的热费,有2次不合格,按上述约定退还相关房间
2/3的热费。甲方无正当原因逾期未达成测温,缺一次,视为温度不合格一次。
在供暖期结束一个月内,乙方持个人肩负的热费发票到甲方办理退还热费手续。
5、经测定乙方室内温度确不合格,甲方应及时查明原因,分清责任。属于甲方
责任的,甲方应按本合同中的相关条款肩负违约责任;不属甲方责任的,甲方应
在向乙方讲明原因的同时,积极采用措施使其达到规定的温度,所需花销由责任
方肩负。
6、因乙方改变房屋结构或改动用热设施等原因造成室内温度不合格的,责任自
负。乙方除要恢复原供热系统外,如给其他用户造成损失的还要肩负相关责任。
7、甲方进行测温或维修等工作时应填写工作记录单。记录单一式两联,双方签
字后各执一联,乙方对测温、维修结果有异议时,可在记录单上注明相关情况,
不签字又不注明相关情况的则视为温度或维修已达到标准。
8、乙方对甲方的测温结果有异议的,可申请供热管理部门进行复测,也可以申
请社会公正计量机构进行复测。申请社会公正计量机构进行复测的,其花销由责
任方肩负。
三、设施保护管理
9、从热源(厂、站)至居民用户的入户阀门井(含阀门井)为供热设施,由甲
方负责保护和保养;其他为用热设施。乙方应注意保护室内用热设施,不随意拆、
改、增设室内用热设施,不泄放供热管网中的循环水,不改变热用途和损坏供热
设施。
、乙方用热设施的维修,由甲方负责。乙方用热设施发生故障需要维修时,应及时通知甲方,甲方在接到报告后60分钟内赶到现场进行维修。发生泄漏时,甲方在接到报告后30分钟内采用措施,止住泄漏,因延缓时间对乙方造成的损失,由甲方负责赔偿。若是因热水泄漏对用户造成直接经济损失,应做好损失记录,解析泄漏原因,分清双方责任,并由双方签字认可。属于甲方责任需向乙方



赔偿的,要在30日内做出赔偿方案,经双方认定后,5日内理赔达成。
、乙方用热设施维修更换所需花销:用热设施自投入使用之日起,阀门三年、管道五年、散热器十年内出现产质量量问题,由甲方肩负;高出上述限时,局部更换用热设施,乙方肩负资料费(按当年资料定额核算)。
、经供热行业管理部门判断,乙方所在单元确需整体更换用热设施时,乙方应予积极配合。高出保质年限的用热设施更换花销,由甲方按物价管理部门核算标
准向乙方收取。对不按单元进行整体更换的,甲方不予供热。
、供热前室内管网试压及冲刷调试等工作,甲方须提前三天书面通知乙方,通
知应置于单元楼入口处醒目地址。整个试压及冲刷调试工作须于11月15日前
全部达成。
14、甲方维修服务人员因工作需要进入乙方住处,对用热设施进行检查、维修时,
必定佩戴工作标志,实行文明服务。乙方应予积极配合。
、乙方擅自改造、拆卸和损坏用热设施所造成的损失,由乙方负责。乙方擅自
增设用热设施,改变原设计和改变热用途(包括泄放供热管网中的热水),甲方将按实质发生情况由乙方负责全部整改花销及其他相关花销,对情节严重的,将
申请执法部门依法办理。
四、热费收缴16、甲方按物价管理部门赞同的价格收取热费。
17、乙方应准时缴纳热费,交费时间为当年10月31日前。安装热计量装置的
用户,暂按房屋收费面积预交热费,采暖期结束后一个月内予以多退少补。
18、为保证乙方室温达到规定标准,对当年10月31日前缴纳热费户数达不到
单元户数70%的,甲方应于11月10日前通知乙方不予供热;对已收取热费的用
户,退还所收热费,同时依照同期银行居民活期存款利率退还利息。
11月11日



今后单元交费率达到70%的,甲方应在5日内达成试压、调试等工作,予以正
常供热,热费按实质供暖时间收取。
19、乙方办理停、用热手续,应于当年4月1日至10月31日时期向甲方提出,
并按物价部门鉴定标准缴纳拆装费(已安装分户控制系统的用户不需缴纳);11
月1今后办理停、用热手续的,还应肩负由此造成的管网泄水、停止其他用户供热等赔偿责任。
、乙方既禁止时缴纳热费,又不履行报停手续的,甲方有权停止供热、拆片或申请人民法院追缴应收热费。
、因供热设施故障造成停热的,甲方应按供热期内停热的实质天数(累计停热
24小时为一天,累计不足一天部分不退费)退还乙方热费,供暖期结束1个月
内,乙方持个人肩负的热费发票到甲方办理退费;未经集中供热主管部门赞同,
甲方擅自停热,除要向乙方退还停热时期热费外,还要支付违约金,违约金按停
热时期热费的200%%计算。
22、供热收费面积不以住处内各功能区可否安装散热器为计费依照,而是依照本
合同中约定的可否达到相关室内温度为标准。厨房以房屋建设设计中注明拥有厨
房功能的房间为准,乙方自行将天台改为厨房的,甲方不予认可。
23、甲、乙双方对房屋收费面积有争议时,可委托拥有房产测绘资质的中介机构
进行测量,测量结果须由房产行政管理部门确认,测量花销由过错方肩负;测量结
果与原收费面积误差不高出±1平方米,视原收费面积为合理面积,测量花销由
委托方肩负。
五、附则
、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,一经双方签字即具法律效力。出现



以下情况之一时,本合同停止履行:
甲乙双方供用热关系发生变化并办理了改正手续;集中供热法规、政策等出现调
整。
、本合同中约定的热费缴纳、退还和损失赔偿等花销,甲、乙双方如高出合同
约准时限未予支付,每高出一日,须按应付款项数额的3‰向对方支付滞纳金。
、甲、乙双方因履行本合同发生争议时,当事人可向供热行政管理部门央求调
解办理,也可(1)向仲裁委员会申请仲裁;(2)向人民法院提起诉
讼。
、未尽事宜,双方另行协商。
甲方:(盖章)乙方:(签字)____
法人代表:______地址:____________
服务电话:______联系电话:________
投诉电话:______
_____年___月___日