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职工管理手册
目录
第一章手册的目的3
第二章行政人事部的工作职责4
第三章招聘工作6
第四章新职工入司工作流程14
第五章职工转正核查工作流程18
第六章职工内部调动工作流程24
第七章职工辞职28
第八章劳动合同30
第九章薪资制度35
第十章考勤管理38
第十一章绩效管理46
第十二章奖励制度52
第十三章职工行规范53
第十四章培训与发展58
第十五章人事档案管理63
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第一章手册的目的
一、企业在人力资源管理方面致力于完成以下目标:
、修筑先进合理的人力资源管理系统,表现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发职工,使职工与企业共同成长。
、保持企业内部在人事制度和程序的一致性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。
、保证各项人事规章制度吻合国家和地方的相关规定。
二、为达到上述目标,企业行政人事部编制本手册,以此规范和指导相关人力资源方面的政策和程序。
三、企业行政人事部是负责拟订及推行相关人力资源政策和程序的部门。
四、本手册将依如实践的发展不断充分和校正。行政人事部热情欢迎职工和各部门提出更正建议。
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第二章行政人事部的工作职责
一、中心职能:作为企业人力资源的管理部门,选拔、配置、开发、核查和培养企业所需的各样人才,拟订并推行各项薪酬福利政策及职工职业生涯计划,调动职工积极性,激发职工潜能,对企业连续长久发展负责。
二、工作职责:
、制度建设与管理
拟订企业中长久人才战略规划;
拟订企业人事管理制度,企业人事管理权限与工作流程,组织、协调、督查制度和流程的落实。
判定企业年度人员需求计划、确立各部门年度人员编制计划;
按期进行市场薪酬水平调研,供应决策参照依照;
指导、协助职工做好职业生涯规划。
、部门管理
配合相关部门,做好选点调研、人才储备、筹备成立等方面工作;
企业系统各组织机构的设置、合并、更名、撤掉等管理;
拟订企业机构、部门和人员岗位职责;
企业及市场各地区高级管理人员的察看、聘任、核查、沟通与解聘管理;
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督查、检查与指导市场人事相关工作。
、人事管理
职工招聘、入职、核查、调动、辞职管理。
企业后备干部的选拔、察看、建档及培养;
企业干部和职工的人事档案、劳动合同管理;
协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘;
供应各样人力资源数据分统计解析;
管理并组织推行企业职工的业绩核查工作。
、薪酬福利管理
拟订并监控企业系统薪酬成本的估量;
判定、发放总企业职工薪资,判定市场各部门人员的薪资;
拟订企业职工福利政策并管理和推行。
5、发展培训管理
A企业年度培训计划的拟订与推行;
督查、指导总企业各部门及市场各地区的教育培训工作;
管理企业职工因公出国培训、学历教育和连续教育;
D拟订企业年度培训经费的估量并进行管理和使用;
6、
其他工作
拟订企业职工手册;
按期进行职工满意度检查,开发沟通渠道;
协调相关政府部门、保险看守机关及业内单位关系;
联系高校、咨询机构,收集汇总并供应最新人力资源管理信息;
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企业人事管理信息系统建设与保护;
第三章招聘工作
一、招聘目标
1、经过系统化的招聘管理保证企业招聘工作的质量,为企业选拔出
合格、优秀的人才。
、招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录取程序,以保证招聘工作满足企业需要并有效控制成本。
二、招聘原则
1、企业招聘录取职工依照“公开、同样、竞争、择优”的原则。对
企业内吻合招聘职位要求及表现优秀的合适职工,将优先恩赐选拔、
晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。
、全部应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信奉和介绍人不同样而恩赐不同样的考虑。
三、招聘政策和工作流程
市场各地区参照制定相应政策,报企业行政人事部审察后执行。
1、招聘政策
招聘工作应依照每年人力资源管理计划进行。如属计划外招聘应提出招聘原因,经企业总经理审批后方可进行。
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、招聘程序
招聘需求申请和赞成步骤
A、各部门和市场各地区依照年度工作发展状况,核查本部门各职位,
于每年年终依照企业下一年度的整体业务计划,拟订人力资源需求计
划,报企业行政人事部。
B、行政人事部依照企业年度发展计划、编制状况及各部门和市场各
地区的人力资源需求计划,制定企业的年度招聘计划。
C、各部门和市场各地区依如实质业务需求,提出正式的职工需求申
请。填写”招聘需求表”(附录),详列拟聘职位的招聘原因、职责
范围和资历要求,并报行政人事部审察。
、招聘申请审批权限
在人员编制估量计划内的企业经理、高级经理、各部门副总等人员的招聘申请由企业总经理赞成;企业一般职工、临时用工、实****学生的招聘申请由人事主管副总经理赞成。市场大区经理、省区及一般职工的招聘申请由企业副总经理赞成。
、计划外招聘申请报企业总经理赞成后方可执行。
、行政人事部依照招聘计划执行状况,每个月同相关招聘部门就人员招聘进展状况进行沟通和协调。
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招聘花销
招聘花销是指为完成年度招聘计划或专项招聘计划,在招聘过程中支付的直接花销。行政人事部应依照年度或专项招聘计划,比较过去实质花销支出状况,制定合理的招聘花销估量,经相关部门审察,报主管副总赞成执行。
招聘周期
招聘周期指从行政人事部收到”招聘需求表”起,到拟来人员确认到岗的周期。每一职位的招聘周期一般不高出8周。有特别要求的职位,将视实质状况经用人部门与行政人事部协商后,合适延长或缩短招聘周期。
IV招聘步骤
、资料收集渠道:
、内部的调整、介绍
、人才中介机构、猎头企业的介绍
、参加招聘会
、报纸杂志刊登招聘广告
、网络信息宣告与盘问
用人部门可会同行政人事部依照职位状况选择招聘渠道。如需刊登报
纸广告,广告稿草拟后,应先由企业行政人事部审察,报企业领导批
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准后,再经市劳动局或人事局赞成,交广告企业或报社刊登广告。市
场各分部门的招聘广告内容和格式要早先经企业行政人事部判定。
、行政人事部对应聘资料进行收集,分类,归档,依照所需岗位的职位描述做初步精选。
、拟选人员一般需经过三次面谈和二次测试。面谈层次及步骤以下:
面试矩阵
应聘职位
初试
复试
终试
办公室文职
行政人事部
用人部门主管
部门副总及面试小

大区经理
市场部副总电话初试
行政人事部
运营部副总
省区经理
大区经理、市场部副总电话初试
行政人事部
运营部副总
城市经理
省区经理
市场部副总
运营部副总
业务员、促销员
城市经理/业务员
城市经理/业务员
总部
、用人部门依照行政人事部的介绍建议及相关简历资料(身份证、辞职证明、学历证明、职称证明等相关证件的复印件),对初次面谈
合格的人选进行二次面试和业务水平测试。
B、行政人事部收到用人部门的核查成绩、面谈建议后,对初选人员
进行包括心理测评、基本业务、计算机等基本技术测试。
c、基本技术测试通过后,行政人事部与拟选人员预约进行第三次面
谈。
、行政人事部将”应聘人员登记表”和“录取决定”转用人部门签署聘任建议。用人部门赞成聘任后,不同样层次、不同样级其别人员按不同样的审批权限进行赞成。
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、对经理级及以上职位应聘人员应在面试时要求其供应辞职证明人,必要时还需做应聘人员背景检查,并将背景检查报告记录在应聘人员登记表上。
.行政人事部负责拟制应届大学毕业生、研究生和复转军人的年度接收计划,填写“实****人员审批表”(附录),并详尽安排其工作岗位。各部门均不得自行接收安排应届大学毕业生、研究生到本部门实****或见****br/>.临时用工人员的聘任:企业原则上不同样意使用临时人员,特别状况由企业用人部门提第一版面申请,填写“录取决定”(附录),报企业行政人事部和人事主管副总经理审批,各部门均不得自行安排和接收临时人员。
人员录取审批权限
、企业总部正式职工、市场各部门人员的录取由企业总经理审批;
、企业总部临时用工、实****学生的录取由企业人事主管审批;
、市场各层级人员的录取由市场主管副总审批,在赞成后三个工作日内上报企业行政人事部备案。
Vl聘任步骤
、拟来人员经赞成聘任后,行政人事部负责通知其到岗上班。试用期:全部新入司职工均有一~三个月试用期。因工作需要免除或缩短试用期,按职工录取审批权限赞成。
、档案归档手续
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