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关于物流工作计划范文汇总六篇
物流工作计划篇1
一、继续提高员工素质:我部门坚持组织学****机动车驾驶
员安全教育辅导》、《岗位培训》教材,使广大驾驶员热爱本职
工作,在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美,礼让三先风
格高的思想品质。
二、加强部门服务水平:为了提高客户对物流配送的满意度,
使企业和客户达到双赢的目的,我部门极积走访各客户和各地经
销商,了解客户销售情况,为了征求客户对运输工作的建议,我
部将制定了驾驶员行车服务卡,让广大经销对驾驶员和部门多提
宝贵意见,还激励部门驾驶员争当红旗手,不断提高服务水平。
三、不断完善管理制度:由于以往物流部缺乏系统的规章制
度,造成管理工作存在漏洞,对此部门根据岗位具体情况,先后
制定了《小货车驾驶员管理制定》、《叉车司机管理规定》、《倒
运车驾驶员管理规定》、《小货车轮班安排表》、《车辆零配件
出入库流程》、《车辆轮胎更换申请单》,本部从全局利益出发,
按照制度执行,对个别纪律散漫,有损公司利益的员工给予严厉
处罚,对表现突出、技术精湛的给予奖励。
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四、加快管理岗位建设:目前部门各岗人员54人,其中后
勤人员9人,驾驶员41人,基本能够满足各岗位人需求,我部
结合岗位工作具体情况,从员工中挑选出班组长,让其负责本组
日常事务管理;从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一
切生产、安全、调配工作。逐步形成了“其层具体落实、中层监
督指导、高层宏观控制”的合理化组织结构。使各岗位人员明确
其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。
物流工作计划篇2
尊敬的集团领导、各位同事们:
大家好!首先代表商贸物流中心班子,对集团领导和中心全
体员工参加20__年度商贸物流中心班子述职报告会表示热烈欢
迎。下面我受中心班子委托向在座的各位领导和同志们汇报商贸
物流中心一年来的工作和20__年的工作计划。
一、20__年工作总结
20__年,是极不平凡的一年,面对前所未有的市场经营困难
和挑战。商贸物流中心全体员工在学校、后勤服务集团的领导下,
紧紧围绕集团总体工作目标,坚持“以人为本”的理念和“想学
生所想,全心全意为师生服务”的宗旨,创新思维、强化管理、
与时俱进,密切关注师生员工不断变化的个性化服务需求,不断
调适和拓展超市服务范围和服务项目,通过提供多元化服务,圆
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满完成了校园商贸服务保障任务,各项工作保持了良好的发展势
头。20__年工作总结述职如下:
(一)创新思路,开拓进取,顺利完成各项目标任务
20__年度,商贸物流中心经营工作有了新突破,经营收入取
得了历史性的突破,面对严峻的市场竞争形势,中心自我加压,
年初与两校区经营门店详细制定经营目标分解值。创新经营机
制,不断加大经营开发工作力度。
全年中心预计总计完成营业收入万元,与去年3600万元相
比增长了。
、加强内部管理
20__年的经营服务保障工作中,商贸中心的工作中立足一个
“早”字,以“经营”和“服务”为中心,一手抓经营,一手抓
管理,强化中心内部的建设与管理,结合中心现有状况,更新、
完善、落实管理体系,强化管理制度,稳中求发展。
(1)在中心管理制度汇编的基础上,完善了《商贸物流中
心财务管理制度》和《商贸物流中心采配管理制度》。一方面做
到强化成本费用控制,提高经济效益;另一方面明确了责任、权
利和利益,进一步优化中心管理体系,使管理工作更加科学化、
规范化。
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(2)严格执行中心班子和部门主管、校区经理两级议事制
度,加强中心对各项经营工作的民主管理和组织协调,确保各项
决策科学、合理,工作安排高效、有序。定期召开部门和门店协
调会制度,加大部门间协调沟通的同时,增强中心工作合力。
(3)强化超市工作量化考核管理,建立多劳多得、优绩优
酬的考核机制,全面系统推进岗位目标管理,按照集团推行新的
薪酬和绩效考核体系,严格执行中心制定的《商贸物流中心绩效
考核办法》,签订《部门、门店经营责任书》。要求落实各岗位
工作程序,推行中心班子、门店经理、职工互评三个层次的互评
机制,考评结果挂钩年终效益。
(4)构建商品质量控制和价格管理体系,结合ISO9001体
系要求,严把商品质量和价格关,坚持对中心下属各门店进行定
期和不定期的检查,考评结果纳入中心绩效考核体系。
(5)严格商品准入制度和商品采购、验收制度,深入市场
调研,规范进货渠道,定期和不定期地调查周边市场同类、同品
种、同规格商品价格,及时合理地调整超市商品的价格,控制进
货价格。
、拓展经营渠道
20__年,全国“坚持廉洁自律厉行勤俭节约”的大环境使
得学校各单位、院系团购商品锐减,物价上涨、校园环境竞争激
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烈、人员工资增长和网络销售发展迅猛等一系列不利因素给中心
带来前所未有的经营困境,商贸物流中心各班组集思广益、群策
群力,根据两校区门店实际制定营销组合策略,总体上呈现出传
统商品与现代商品相结合、文昌和南湖校区相补充、各品项物资
互补共兴的良好格局,取得了一定的经济效益和社会效益。
(1)不断降低采购成本,控制差价,降低零售价格指数,
不断实施特惠,促销让利于广大师生,进一步增加客单数量;
(2)整合上游资源,协调在徐高校教育超市开展联谈联采
工作,进一步降低了采购成本,并与供应商建立了良好的供销合
作关系,为超市采购工作注入了活力,为经营工作摆脱困境确定
了方向,维护了校园商业市场的和谐稳定;
(3)引进优质品牌,丰富品种,满足多元化需求。定期召
开新品引进会,并赴徐州周边大小型超市、批发市场和肉制品加
工厂进行市场调查,确保了商品的质量安全,同时起到平抑校园
市场价格稳定的作用。进一步凸现教育超市姓“教”的属性。
(4)在工作中牢牢抓住“拓展经营”这个主题,定期召开
中心月、旬、学期经营分析会,研究两校区各门店的客单价和客
单量的变化趋势,制定提升营业收入方案。中心职工做到了“心
中有经营”,各项工作都围绕“经营”这个主旋律进行,把经营
工作摆在最重要的位置,充分发挥职工的整体效能,为“拓展经
营”的顺利开展保驾护航。
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、做好服务工作
每年迎新商业服务工作对于中心来说,是每一年工作的重中
之重,也是洞察全国高校学生消费需求突破点的绝佳机会。20__
年商贸中心的迎新工作扎实有力,取得很好的经济效益:
(1)货源准备充足、工作计划周密
为做好迎新商品的供应工作,中心领导班子专门召开中心各
部门负责人会议,分析近几年迎新商品销售态势,结合生活水平
的提高促使95后新学生消费品质化、个性化和时尚化等综合需
求,总结出历年畅销的商品种类及档次,制定出详细的迎新物资
采购方案。
暑假期间,中心组织人员先后赴浙江义乌、黄岩、山东临沂
等地采购了50余万元的适应学生需求的质优价廉商品。这样既
降低了采购的费用,又丰富了商品的种类,进而提高了教育超市
商品的性价比,从而受到广大学生家长的广泛好评。
(2)优质商品及服务赢得新生信赖
迎新前夕,两校区所有教育超市门店狠抓卫生工作、严把商
品质量关。第一、有效地进行卫生清洁工作,彻底清理卫生死角;
第二、货架排列有序、货物丰满、种类齐全;第三、稳抓商品质
量,使新生能够安全、放心地消费。
(3)设置外部销售区城,“零距离”购物更方便
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为方便新生及家长就近购物,教育超市通过与学校相关部门
沟通协调,南湖校区于8月31日-9月2日在松苑3号楼和研1
楼周边、文昌校区于9月2-3日在学10宿舍楼前分别设置了临
时现场销售区域,使大多数新生免除了东奔西跑之苦,就近购物
更省心、省力。
本年度商贸中心迎新工作植入“前导式营销”策略,使商品
更具有针对性,更符合高校市场需要,迎新期间两校区营业收入
%。
、提高综合素质
中心班子成员团结协作,在工作中相互信任,相互支持,拾
遗补缺,班子集体的向心力、凝聚力和战斗力不断提高。在工作
中,坚持民主集中制原则,严格遵守“集体领导、民主集中、个
别酝酿、会议决定”的议事和决策基本制度,重大问题集体研究,
班子成员能够自觉维护集体权威,坚持重大问题集体研究决定,
分工协调抓落实,做到了分工不分家,充分发挥班子的核心作用。
生活上,关心员工,尽力解决员工工作和生活中遇到的困难。
努力打造“人文超市”、“和谐超市”和“幸福超市”:
(1)一份生日蛋糕,代表中心真诚的祝福,极大地增强了
超市员工的凝聚力;
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(2)员工家属卧病在床,中心党、政、工、妇负责人员第
一时间将慰问送到医院病榻前,给予员工无微不至的关怀;
(3)20__年9月,商贸中心对80名编外用工的工资进行了
普调,人均工资调高200元/月,严格按照《商贸物流中心编外
用工体系》执行,实施工龄工资;
(4)11月22—24,组织人员分别赴山东大学和浙江大学学<br****参观,与高校商贸同行积极沟通交流,充分了解校园商贸服务
市场的亮点做法,为矿大教育超市门店进一步提升管理品质起到
了积极作用;
(5)做好员工的培训工作:11月13—18日,组织人员参
加了江苏省教育超市服务人员技能等级考核培训活动,更好地适
应教育超市的发展和服务水平提升的需要;分别于5月16日和
12月11日举办了礼仪培训和服务技能培训,加强了各门店部门
交流的同时,提高了基层员工特别是门店经理的服务意识和技能
水平,使得全体员工综合素质得到锻炼;
(6)在学校、集团组织的运动会、兵乓球比赛、“迎七一”
歌咏比赛等活动都能看到商贸中心职工良好的精神风貌和优异
成绩;
(7)为统一超市形象,制作300件印有校标的夏季和冬季
超市工作服。
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、提升文明共建
一年来,中心高度重视宣传工作,紧紧围绕中心工作,不断
完善宣传体系,创新宣传方式,积极利用后勤集团网、江苏省教
育超市网站等传播媒介进行广泛宣传,发表新闻33篇,及时报
道中心工作动态,大力宣传中心先进典型,引导正确舆论导向,
有效促进了中心与师生员工之间的交流和沟通,为集团的改革与
发展营造了和谐的舆论氛围。
为切实体现学校后勤“三服务、三育人”的工作宗旨,中心
在做好自身经营工作的同时,还积极按照省教育超市总部部署,
全面启动“爱心工程”,与学工处学生勤工助学中心一起为家庭
贫困的同学提供勤工助学岗位,全年提供岗位182个,提供金
额2万余元。诚意的服务受到广大师生的一致好评,在中心满
意度测评,%,%上
%。教育超市的信誉度和美誉度逐年提升。
、廉洁常驻心中
安全工作做到制度化、经常化、科学化。中心与后勤集团、
门店超市和联营单位签订《安全责任书》,建立了在中心分管的
领导下,以专职安全员为轴心,以中心各部门为主线,横向到边,
纵向到底的安全工作网络,对安全工作实行全员、全方位、全过
程的安全管理,做到责任层层落实,信息及时互通反馈,实行安
全工作与岗位工作月考核并举,从而使安全这根弦在每个职工心
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中都始终绷紧。本年度,中心利用寒暑期,对各门店线路、设备
进行了梳理和更换,仔细检查每一个应急灯和消防栓,确保全年
安全无事故。
作风建设一直是中心常抓不懈的工作。商贸中心班子加强对
廉政建设的学****配合党支部做好廉政建设的宣传工作,将党风
廉政建设纳入全年目标考核,使监督关口前移。要求全体职工立
足岗位、克己奉公、清正廉洁,明确了各自在廉政建设中的'责
任,不要在物质利益面前迷失了方向。20__年3月17日下午,
商贸中心与全员19人签订了《廉洁从业承诺书》和《安全管理
责任书》,形成廉政思想指导,安全工作落实的责任互保体系,
进一步筑牢思想道德防线。
(二)科学决策,致力发展,开创经营工作全新局面
中心自20__年教育超市成立之日起,已经走过了18个年头。
18年来,商贸物流中心始终坚持不懈、持之以恒地走特色化、
差异化的发展之路:
(1)4月23-25日,中心赴北京高校学****考察。通过这次
考察学****了解到清华和北大等国家一流学府在特色纪念品店的
经营创意,结合超市经营管理的先进理念及经验,为矿大特色纪
念品店的成功经营提供功能定位的有力保障。
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(2)在后勤集团的大力支持下,5月1日,中心拿下南湖
校区一期门面房桃4-6的经营权,经过一个月的设计、布局和装
修,在6月8日毕业生离校之际如期开业。按照开发经营“品牌
店”的模式经营,冠名“校园纪念品接待中心”,此店的开业得
到了教学设备厂的通力合作。
(3)中心结合消费需求调查的结果,完成了富光保温杯、
校园文化服饰、文化用品和中低档笔记本的校园纪念品设计、研
发和制作,并正式投放两校区门店上架销售,引得广大师生员工
驻足参观、踊跃消费,中心此举获得师生们的一致好评,一举填
补了校园纪念品销售领域的空白。
(4)3月22日,中心参加了中国教育后勤协会商贸管理专
业委员会成立大会暨全体委员会议;12月17日,参加了省教育
超市主任秘书长会议。商贸中心以会议为契机,发挥在徐高校片
区负责人的作用进一步科学规范地开展商品采购、质量监控和平
抑物价的营销活动。
随着互联网电子商务的不断成熟和发展,越来越多的师生也
开始钟情并依赖于网上购物。面对挑战,中心充分利用网络工具,
推进传统沟通互动形式向现代化转变,通过手机微信、微博、人
人网等平台及时发布商品信息,搜集反馈意见,加强交流互动,
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使工作更加贴近学生生活,近期,矿大纪念品微店已正式进入试
运行阶段。
5月6—7日,商贸物流中心成功举办了江苏省高校后勤管
理研究会教育超市管委会20__年第一次主任会议,江苏省教育
超市领导和来自南京大学、东南大学等18所高校的教育超市主
任单位负责人参加了会议。
会议参观了中国矿业大学南湖校区教育超市中心店和文昌
校区教育超市中心店,并对我校超市建设、经营管理给予了高度
的赞赏。
通过这次会议,各单位代表了解到了江苏省各主任单位的超
市最新经营管理理念,增加了同行之间的相互学****和交流,开阔
了眼界,激发了潜能。
,改善经营环境
(1)中心利用20__年寒假之际,自筹资金对文昌超市一店
进行全部整修,从店面、水电、货架到整体布局,一改过去的拥
挤状态,取而代之的是整齐有序、开阔购物空间,为在校学生提
供舒适、明亮的购物环境,同时为门店的营业收入提升空间建立
了有力的保障;
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(2)南湖地超在原有经营项目的基础上,新增了矿大纪念
品专营店面,既突出了矿大特色,又让教育超市在创建日用、休
闲、便民服务为一体的校园多元化商业销售网络迈进了一步。
,营造和谐氛围
中心全面开展实施“三满意工程”——“让员工满意”、“让
学生满意”、“让教师满意”。让员工满意要从了解人、尊重人、
信任人、关心人、培养人和激励人做起;要尊重员工,重视员工,
理解并认同员工工作;要建立公平、公正的薪酬制度,改善员工
的工作条件,营造良好的工作氛围。让学生、老师满意是我们生
存的基础,是教育超市企业永恒的主题。
历经风雨、铸就辉煌的20__年即将过去,在分享成绩的同时,
我们也清醒地看到中心在经营及服务保障工作中的不足,尤其在
市场开拓创新和精品服务的理念上,还大有潜力可挖;同时市场
变化的快速反应能力还需进一步提高。
充满希望的20__年即将来临,商贸物流中心一定会在学校
和后勤集团的领导下,充分发挥团队合作精神,群策群力。紧紧
围绕“为了师生的一切”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营
销”和“文化营销”三者紧密结合,大力开展经营服务保障工作,
确保各项工作有突破、整体工作上水平,努力开创经营工作新局
面!
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二、20__年工作计划
(一)指导思想
继续紧紧围绕集团总体工作目标,不断调适和拓展超市服务
范围和服务项目,充分发挥本中心职能作用,重点加强优化服务
举措、突出特色,科学创新、务实发展,努力把教育超市创建成
师生快乐满意的幸福超市;员工满意、服务温馨的和谐超市;以
人为本、品位文化的健康超市;勤工助学、创业实践的特色超市。
(二)20__工作计划
。
,全年计划实现商品销
售利润总额保持稳定。
、加强工作调研,促进交流合作。不
断提高基层员工特别是门店经理的服务意识和技能水平,提升服
务、保障能力,积极组织开展各层次培训活动和技能比赛,加强
高校超市同行交流,借鉴经验推动发展。
、创新助学方式。在20__年的基础上切实
做好勤工助学工作,积极与相关单位联系大学生实践平台;增设
监督岗、采价岗、导购岗等多种助学岗位,把握助学时间,弹性
安排工作,让的同学能够参与助学活动,历尽所能为在校贫困生
提供帮困资助。
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,提高商品统配比列。实现在徐州地区
对大宗商品实施统一招标采购,定点定量定价不断降低采购成
本。不断推进名牌产品区域代理制,整合社会商业资源,扩大有
效规模,获得更优政策,提高超市竞争能力,争取拿到1-2个大
品牌的高校超市代理权。
。在学校和后勤集团的大力支持下,
争取整合中心资源,以校园纪念品商店为载体,积极探索实践线
上线下联动的模式,拓展新的经营品类,实现线下体验、线上营
销;创新与消费者的沟通互动形式,充分利用网络工具,通过手
机微信、校内网等平台及时发布信息,搜集反馈意见,加强交流
互动,更加贴近学生生活。
、高校招生呈逐年下降、电
商时代网购给超市实体店带来冲击的大背景下,充分调动全体员
工的积极性和创造性,打造专业化的经营管理团队,形成内生力,
进一步激活经营机制。
最后,在新年到来之际,我代表中心班子感谢领导和同事们
对商贸中心工作的支持,并提前祝大家“新年愉快,身体健康,
阖家幸福”,谢谢大家!
物流工作计划篇3
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去年____邮政物流工作始终按照国家局及省局的统一部署
和要求,认真贯彻省局第八次邮政工作会议精神,围绕年初制定
的“十、百、千、万”兴物流的发展思路,采取系列有效举措:
积极融入地方经济发展在大格局,争取政策,营造和优化良好的
外部发展环境;以渠道建设和提升网点分销能力为中心,重点分
销配送“十个”重点及特色产品;以发动“百家”企业进中邮活
动为契机,迅速启动和发展工业园区一体化及中邮快货业务;通
过加快整合社会物流运输资源,不断完善和提高邮政物流网络服
务功能。1-9月,全市邮政物流累计完成业务收入576。51万元,
完成市局下达计划的85。86%,同比增长29。46%,完成省局计
划75。67%,完成分销收入381。29万元,占计划81。13%,完
成一体化及中邮快货收入186。21万元,占计划77。59%,一体
化及中邮快货配送及时率和信息反馈率分别达到96%和99%以
上,邮政物流市场竞争力得以提高。现将20__年发展思路汇报
如下:
(一)积极融入地方经济发展格局,争取政策,赢得发展先机。
____局认真落实省局的部署和要求,积极融入____市“3+1”
地主经济发展战略大格局之中,争取地方政策支持,捕捉市场发
展先机,抓住了对____邮政长远发展影响深远的两项重要工作:
一是高度重视“彭泽模式”的创新完善和在全市的推广工作。经
多方努力,____邮政服务三农及“彭泽模式”已得到了地方党委
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和政府的高度重视及认可,并已列入市委市政府重要工作之中。
目前,____市委及市政府两办已下发了《关于构建新农村惠民物
流通道的意见》的通知,该文件及后续相关配套文件的出台和实
施,不仅彻底解决了邮政服务“三农”、开展商品分销配送的外
部环境问题,而且争取到了地方政府的政策大力支持和强势推
动,同时也大大提升了邮政在地方社会经济发展中的影响地位和
作用。二是主动抓住____大工业、大物流的发展良机,积极争取
中邮物流江西____邮政物流基地(仓储集散配送中心)项目的启
动和建设工作。通过外出学****考察,并进行前期市场调查和初步
可研分析论证,该项目市场前景广阔,该项目建设后,不仅对____
邮政的发展而且对江西邮政及物流业务的发展都将具有重要的
战略意义。目前,市政府发展大物流产业的相关政策文件已出台,
该项目已得到市委市政府的高度重视和支持,省局领导对该项目
非常重视和关心。现在,我局正在与____市大物流办及相关部门
协商项目的选址用地问题,以争取省局尽快立项建设。
(二)全力打造“千个”分销连锁网点,夯实基础,提升渠道
能力。
我局认真贯彻省局罗桂林局长在第八次邮政工作会议上提
出的“使80%的农村支局所在剔除金融业务效益外实现扭亏增盈
目标”和“做大分销业务规模,促使90%的县局物流收入达50
万元以上,消灭30万元以下县”的指示要求,在县以下农村邮
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政工作中,重点抓商品分配送业务,而在抓分销配送业务中,又
把网络渠道建设放在重中之重来抓。在网点渠道建设中,重点推
广“彭泽模式”151平台建设,并积极争取国家“万村千乡”市
场工程建设的政策支持。现已累计建成连锁分销自办网点152
个,加盟店460个,申报“万村千乡”网点87个。初步建成了
邮政分销配送网络体系,邮政分销网络渠道能力得以提高。
(三)重点分销“十大”分销产品,因地制宜,做大做强优势
特色。
根据____本地实际,我局确定在分销中重点抓好“十个”市
场潜力大和具有地方特色的分销产品:先农牌系列种子、棉种、
化肥、正邦、中邦等系列农药、迪种宝液肥、汉高、贝珠等系列
日用品、蒙牛友芝友(维雀)牛奶及酒类产品等,做到因地制宜,
突出重点,业已实现和预计全年可实现销售收入100万元以上的
有先农牌种子、蒙牛友芝友牛奶和正邦农药3个,50万元以上
的产品有中邦农药、维雀牛奶等。在日用品批销试点中,继9月
份都昌局首场日用品批销推介会实现销售额21余万元后,10月
28日,彭泽局在在马镇日用品批销推介会实现销售额19余万元,
创新了日用商品批销新的模式。1-10月,在全省分销晋级联赛
中,____局排名第4,其中,日用商品分销收入占全省四分之一。
物流工作计划篇4
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为确保公司物流部的工作能顺利正常的开展,为了公司能节
约相对成本,也为让公司对我的工作进行考核,我将做好以下方
面的计划,来提高工作效率,更好的开展工作。
,强化员工服务意识
人是万物之本,员工是企业生存的命脉,只有企业真正重视
员工,关心员工,让员工感受到企业的温暖,员工才会用更好激
情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质
员工,因此我们必需加强员工培训,提高员工积极性,增强员工
个人素养,使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素
养真正提高了,能真正关心企业,那么我们部门的服务水平也就
相应的提高了,各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良
性循环的过程中。对此向公司提出两点建议:一是不建议加班,
当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与
惩相结合,不能光有惩而不奖,反之当然也不行,二者是相辅相
承,缺一不可。