文档介绍：策划
运筹帷幄,决胜商场
“运筹帷幄之中,决胜千里之外”,中国古代的“策士”、
“谋臣”“、食客”们便是这样的人物。在现代,管理学界则习
惯于称他们为“外脑”“、智囊”“、策划者”。翻开《史记》、
《国策》以及《资治通鉴》,我们还得以知晓,在那乱世硝烟
中,正是这批能言善思的智囊们鼓动了一次次扑朔迷离的历
史事件。使历史的车轮滚滚前行,好象每一圈轴印都离不了
那些幕后活动的推移。
光阴轮回、岁月变迁。刀光剑影的政坛,瞬息万变的商
场呼唤着昔日的“谋臣”“食客”、今日的“智囊”“外脑”们
从幕后走出来,坦荡荡地站到了前台。一批批为他们供职的
专门机构产生了,当美国的兰德公司及其连锁机构的宣传招
牌在大洋彼岸闪烁时,雨后春笋般出现在中国寻常巷陌的各
类“点子公司”、“咨询中心”也门庭若市、生机盎然。在此
基础上,一种专门研究策划过程和规律性的学科便应运而生。
人们张着饥渴的眼睛在这门学科前徘徊寻觅:普通人希
望从中得到服务,他们期盼一个“金点子”真地使他们“点
石成金”;策划者更想从中学着去产生“金点子”,他们希望
策划可以宣传和维护机构形象,用策划来挑明行动目的,用
策划来保证行动的计划性、有效性。策划使他们政绩辉煌,策
划使他们驰骋商场。
俗语道“:阳光之下,没有从未有过的事”,需要的就是
现实的。策划学也如同其它新学科一样蹒跚着、试探着成长
起来。它首先告知人们:什么是策划中涉及的要素策划活
动的一般过程是怎样的?
一、要素总是首要的
现实中的策划部门有两种:一种是专门提供策划服务的
机构,我们称策划机构,他们直接的服务朝向是由内向外,时
下的“咨询公司”“、点子公司”“、思想中心”皆属此列;另
一种是政务机构、商务机构的一般部门,围绕着自身组织目
标而进行的策划活动,他们的直接服务朝向是由外向内,纵
然八面来风,最终还是实现自身目标。为此,一切的办公室、
办事处、公关部、广告科无不星夜兼程,乐此不疲地从事着
策划工作。
不管是做什么和怎样做,上述两种机构的策划工作都离
不开三种要素:人、机构、环境。
策划者万务之本
古代中国人说:“为政之要,唯在得人”。现代外国人说:
“管理的本质就是人的问题”。当研读了一部部管理学著作,我
们知晓了策划也如同管理一样“,人”“、财”“、事”“、物”是其最
基本的音符。人,是万物之灵;对于策划来说,人是万务之本。
对于从事策划的人的认识,并非只是个数量的概念
三个或是五个;也决非是性别概念一男士还是女士;而应是
“质”的层次的人。那不仅是数量、年龄、性别的组合,更是策划
者的共同素质和内在配合:他们该是些什么个性的人群?他们
的人格特质、能力结构怎样以及如何配合?
策划是一项直接服务于政治、商业的外向型创造性活动,
是高智力、多视角的社会性工作。人格理论和现象学中描述为
具有冷静庄重的、保留己见的、不好交际的、文静的、被动的、
谨慎的、安宁的、克制的和镇静的特质的人往往不适于从事这
类工作。忧郁性和粘液质的人也许会成为一名兢兢业业的保
管员和深刻独特的思想家,但一旦去做外向型、社会性的策划
工作,十之八九要失败。相比较而言,另一类人无忧无虑、活泼
悠闲、开朗健谈、易有反响、主动乐观、进攻好斗,他们或许可
被接受从事策划工作。有时,我们不得不信赖于心理学、社会
学的说词,人与人毕竟是不同的。型血的人开朗热情富于
创造, 型血的人易受暗示易激怒,所以欧洲人从十六世纪就
航海探险发现新大陆,而伊斯兰民族几百年来都矢志不喻地
沉迷于宗教圣战中。因为在上述两种血型的典型分布上,欧洲
人和中东人分别占据了。四种血型的东方民族的分布较
为平均,因而东方人交往谨慎、易于内耗,具有农业社会的迟
缓和执着。
接受了这样的事实,我们就可以描述出从事策划的人员
的共同特点。除去他们的诸如性别、年龄、高矮、胖瘦等具体因
素不计,我们从他们身上抽象出这样的特点:他们大多活泼外
向、交友极广、街头巷尾、大事小事无所不知,是信息人;他们
又都聪慧敏感、思想精细、能言善辩、一语破的,是思想人;他
们还关注社会、积极入世、感召百姓、获得认可,是政治人;他
们也必须克分扣厘、精于算计,是紧跟市场、勤于运筹的经济
人;除此之外,更为重要的是,他们都必须是精力充沛、善于组
织、胜任愉快、办事果敢的行动者。具备了这五点,策划机构就
能取信于民、所向披糜,成功在远处招手了。
但是,一个古老的课题又不识时务地在打扰我们了:世
间外物,总是正反相间,扰劣