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新产品导入流程程序
新产品导入管理程序
((
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审核
制定
李海
年月日
年月日
2012年08月22日
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日期
制(修)订者
内容
6
李海
制定
产品导入流程程序
1、目的:
本档是用来订定产品导入生产各阶段之计划及准备工作,如可行性评估、工程设计展开,设备计划执行、市场反馈,以期新机种能品质稳定且顺利导入生产流入市场。
2、范围:
适用于内销产品,如公司销售的“奥佳华”、“轻松伴侣”品牌及OEM产品。
3、定义:
客户:指的是公司中国市场销售的各个销售部及其所有的市场终端、零售等客人。
销售部:指的是中国市场营销中心为客户销售服务为主要工作的部门,即奥佳华销售部、轻松伴侣
销售部和合资子公司。
产品部:指的是为品牌做产品规划、策划、产品开发、改型为主要工作的中国营运中心产品部。
工厂:厦门蒙发利电子有限公司、漳州蒙发利实业有限公司、深圳市凯得克科技有限公司等集团关联工厂。
销售服务部:主要以订单即销售订单和采购订单处理、仓储管理及售后服务为主的中国市场营销中心销售服务部,包括订单管理、物流、售后服务及信息管理等。
4、职责
销售部:向公司反馈市场调查、需求、产品状况、缺陷、改进建议等产品信息。
产品部:参与产品导入可行性评估,导入计划,产品外形、功能设计,样品签订等。
工厂:产品机构设计,产品相关测试及资料提供,产品生产,样品签订等。
销售服务部:制定产品质量检验标准,参与工厂产品生产质量管控,样品签订,产品验货,向公司反馈市场产品状况、缺陷、改进建议等产品信息。
5、作业流程
流程图:
流程权责单位相关说明表单
市场反馈,调查,需求
销售部销售部根据终端客户反馈市场调查表
可行性评估
销售部产品部工厂评估需求产品的可行性新品立项书
新品开发会议
OK销售部召开相关部门召开
销售部新品开发会议,就相关问题新品开发需求表
进行说明检讨
准备阶段
产品部,工厂产品外观、功能、资料等设
计确认
新品打样
工厂,产品部工厂打样,产品部、服务部跟进
销售服务部
新品样品确认
OKNG
工厂,产品部,产品部负责样品确认、
销售服务部销售服务部跟进判定标准
标准档
工厂,产品部相关标准资料完成
销售服务部
小批量试做
工厂,产品部,工厂小批量试产,产品部
销售服务部销售服务部跟进
小批量样品确认
OKNG
工厂,产品部,产品部根据新品样和增加要求确认
销售服务部小批样品,销售服务部根据
小批量
工厂,产品部,工厂根据小批样品进行生产
销售服务部产品部,销售服务部跟进
小批量试产检讨会议
产品部产品部召集相关部门,就小批量
批量试做
品质、功能和其他要求改善确认
工厂,产品部,工厂批量试做,产品部,销售服务部跟进
销售服务部
批量样品确认
OKNG
工厂,产品部产品部根据小批量样品和增加要求确认
销售服务部销售服务部根进
批量
工厂,产品部,销售服务部工厂根据批量样品生产,产品、销售服务部根据
流程权责单位相关说明表单
市场反馈
销售部产品上市,市场反馈问题点
项目变更
导入评估
产品部,工厂评估反馈问题点可导入性
OK
销售部发出项目变更书项目表更书
新品打样
准备阶段
产品部,工厂项目变更后,相关变更设计、
外观、包装等确认
产品部变更后从新打样
工厂,销售服务部
6、作业流程
新品可行性评估阶段
销售部根据市场反馈、需求、开拓等信息,填写《市场调查表》提出新品开发需求。负责与产品部
及工厂相关单位确认可行性,将评估结果导入《新品立项书》,签核至总经理,则可进行开发。
新品开发说明
销售部负责召集,产品、工厂、销售服务、订单管理等相关部门参与“新品开发说明会”,针对新品
之材质、尺寸规格、外观要求、结构设计、功能要求、实验测试、包材及交期时间等,分别加于说明
及检讨。并于会中评估工厂的产能、交期、质量状况等条件,并将会议结论记录于《新品开发需求表》
提供给相关单位展开工作。
计划准备阶段
,外观、使用功能、包材、配套资料(保修卡、说明书等)、配件等。
,产品结构、模具开发、产能评估、包装方式、实验测试等。
执行阶段
工厂计划准备阶段完成之后,开始新品打样,产品部和销售服务部进行样品跟进。
产品部对样品进行确认,如有不符合规格,由工厂负责改进再打样,直至样品确认合格。销售服务
部跟进判定标准。
产品部《产品规格书》、说明书、保修卡等相关资料更新完善确认。
工厂包装样式、标准作业、QC工程表、检验标准、BOM表等相关资料更新完善确认,并将检验标
准提供销售服务部。
销售服务部更新完善判定检验标准等相关资料。
产品部小批量需求、于工厂沟通确定交期。工厂根据新品样品进行小批量试产,产出小批量样品、
产品部负责对样品进行确认,销售服务部跟进。如有不符合规格,由工厂负责改进再打样,直至样品确认合格。
工厂根据确认小量样品进行生产,产品部、销售服务部参与生产跟进。销售服务部根据检验标准
和样品进行判定。
产品部召集相关部门,召开小批量试产检讨会议,就根据生产状况,品质,包装、交期、实验测试
等和终端客户反馈信息,改善确认。
产品部量批量需求、于工厂沟通确定交期。工厂根据小量样品进行批量试产,产出批量产样品、产
品部负责对样品进行确认,销售服务部跟进。如有不符合规格,由工厂负责改进再打样,直至样品
确认合格。
工厂根据确认量产样品进行生产,产品部、销售服务部参与生产跟进。销售服务部根据检验标准
和样品进行判定。
销售部根据市场客户端反馈相关信息,针对产品的一些缺陷,如功能、外观等提出项目变更。
由产品部和工厂评估导入。
7、相关文件/表单
市场调查表
新品立项书
项目表更书
新品开发需求表