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公司运营管理规定初
2
房地产经纪企业管理制度文本
说明
企业管理制度大体上可以分为规章制度和责任。规章制度侧重于工作内容、范围和工作程序、方式,如管理细则、行政管理制度、经营管理制度。责任制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。本文就管理细则、经营管理制度、行政管理制度、部门经济责任制度、管理者经济责任制度及其文本格式分别加以说明。
3
目录
组织框架…………………………………………………………………………………………………………………………………3
部门岗位职责…………………v………………………………………………………………………………………………………3
综合办公室工作职责………………………………………………………………………………………………………………3
财务部工作职责………………………………………………………………………………………………………………………4
4
人力资源部工作职责………………………………………………………………………………………………………………………4
权证部职责……………………………………………………………………………………………………………………………5
总经理助理岗位职责……………………………………………………………………………………………………………………5
运营部各岗位职责……………………………………………………………………………………………………………………5
5
工作流程……………………………………………………………………………………………………………………
二、公司管理制度……………………………………………………………………………………………………………………11
1、考勤制度…………………………………………………………………………………………………………………………………11
2、日常工作制度………………………………………………………………………………………………………………………………12
6
3、薪酬及奖励制度…………………………………………………………………………………………………………………………13
网络杂志广告…………………………………………………………………………………………………………………………16
业务系统管理…………………………………………………………………………………………………………………………16
业务培训及会议………………………………………………………………………………………………………………………17
7
档案管理………………………………………………………………………………………………………………………………18
办公供给……………………………………………………………………………………………………………………………18
人事管理………………………………………………………………………………………………………………………………18
售后服务………………………………………………………………………………………………………………………………19
8
组织框架
总经理
总经理助理

运营部
财务部
行政人事部
权证部
人事部经理
综合办公室主任
财务经理
运营总监


区域经理
办公室文员
考核员
人事专员
出纳
会计
内勤主管

9
店面销售经理
经理
投融资主管
店面内勤
房产投融资顾问


二、部门岗位职责
1、综合办公室工作职责
(1)组织、安排、落实公司各类会议的会务工作。
(2)负责公司的日常接待工作(包括信访、投诉等)。
(3)负责公司各类文件的收发、传阅和归档工作。
10
(4)负责公司的日常行政工作(包括办公用品的采购,行政日常支出报销等)。
(5)负责公司工作用车的管理工作。
(6)各类资产登记、造册及设备保养、维修、管理。
(7)负责公司的日常考勤工作。
(8)公司文印、统计、宣传、公示栏管理等。
(9)负责公司的节假日值班安排及安全保卫工作。
(10)负责公司网页的管理工作(包括网页的设计、规划、信息上传和维护等)。
(11)负责公司的各类文字的撰写工作(含公司年度工作计划、年终工作总结、大事记等工作)。
(12)每月工作计划的收集、编制和公布;负责公司的档案管理工作。
(13)完成公司领导交办的其他任务。
2、财务部工作职责