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质量治理体系学****总结
质量治理体系学****总结
201*年6月1日至8月12日,我们厂组织各科室、队、站内审员对质量治理体系进展了具体全面的学****对此我把两个月多以来的学****总结如下:
一、
在两位教师的细心指导下,我完成了我科室(物资供给科)的程序文件的修改以及编制,逐字推敲,逐条审核,力求严谨,以真实反映我科室的日常工作和对质量目标的完成状况的考核。
二、
八月十五日至八月十八日在教师的指导下我对后勤科室以及采油队部、站等部门进展了内部审核、其中我发觉了很多本可以量化的工作目标,而没有做到量化,记录(日常的工作中常常接触)。其中质量治理体系是与我们工作亲密相关的一项工作,没有质量的保证,何来优质材料的供给,进而确保一线的生产。
三、
通过对治理体系的学****使我深刻的体会到工作之中可检验体系的运行状况,体系可指导实际的工作,是我更加深刻的体会到质量是企业生存的基石同时也是我们工作的根本依据。缺乏之处请予以指正。
物资供给科201*年8月18日
扩展阅读:ISO质量治理体系学****心得
体系学****心得
通过近段时间的体系学****争论,对质量治理体系又有如下的熟悉:一、公司建立质量治理体系,我认为目的应当是通过它的运行,致力于“使与公司质量目标有关的结果”适当地满意顾客及其他相关方的需求、期望和要求,最终使企业获得更好的经济效益。这里所说的“与公司质量目标有关的结果”表达在公司的产品质量、产品效劳等方面。
二、只要我们企业在质量治理方面做到了真正满意或到达ISO9001-质量治理体系的要求,就能够向外界证明,我们公司有力量可以稳定地供应满意顾客和法律法规要求的产品。
三、在体系的建立和运行的整个环节中,过程的概念始终贯穿其中。所以理解、识别、治理过程,对我们有效运行体系和持续改良体系有很大好处。
例如体系的建立本身就是一个过程:输入为:公司质量方针、质量目标、相关资源,输出为:质量手册、程序文件、第三层次文件,而这其中的活动有:管带牵头负责的筹划、编写文件工作及体系运行中各部门的测量(验证)、分析(建议)和改良活动。
对单个过程的治理,根本思路是采纳PDCA的方法1)过程的筹划。
包括方针和目标确实定一级活动规划的制定。在这个阶段主要是找出存在的问题,通过分析,制定改良的目标,确定到达这些目标的措施和方法。其详细步骤为:分析现状,找出存在的问题;分析产生问题的缘由;找出影响质量的主要缘由,制定措施和规划。2)过程的实施。
实施就是详细运作,根据筹划要求组织实施,使过程正常运转起来。在实施中,应当对过程进展掌握,准时发觉问题或特别状况,准时实行措施,使问题得到解决。3)过程的检查。
对过程的结果应实行适当的方法进展验证,并依据验证结果对过程进展确认。所谓验证,就是对过程输出进展某种方式的测量,然后对比输入的要求,看其是否符合。假如符合要求,说明过程是胜利的,假如存在问题,就应当实行订正措施。4)过程的改良。
过程经过检查,发觉有问题,就要准时进展改良。也就是对过程的构造、输出、输入、活动、人员及其它资源进展转变,甚至可能导致对过程的重新筹划。
对企业内各种过程或部门内各种过程的治理,固然是采纳过程方法。过程方法是要求系统地识别和治理组织内所应用的过程,特殊是关注这些过程之间的相互作用。详细的应用我认为可从以下几方面去实施:1)过程的识别
识别过程可能会遇着两类状况。一是过程已经存在,则仅是过程的识别;二是过程尚未存在,那么此时的识别即为对该项过程的筹划。2)理出关键过程
企业的过程网络特别错综简单,不管是对于哪一级治理者来说,理出关键过程,并对其进展重点掌握,对质量治理来说尤为重要。3)简化过程
过程越简单,过程的结果、运行本钱、治理难度、失控可能性等各个方面就越简单出问题。依据实际状况对一些过程进展简化,我认为是小企业质量治理的根本功。所谓简化,一是将过分简单的过程分解为较为简洁的小过程,二是将不必要的过程取消或者合并。4)按优先次序排列过程
由于过程的重要程度不同,治理中应按其重要程度进展排列,将资源尽量用于重要过程。固然,这并不代表对次要过程可以放弃治理,可以不赐予资源保障。5)制定并执行过程的程序
要使过程的输出满意规定的质量要求,必需制定并执行程序。没有程序保障过程就会混乱,结果是过程要不未能完成,要不输出达不到要求。我认为程序的类型应包括两种,一种是已形成文件的书面程序,一种是以工作****惯形成的一些潜规章。一个公司的潜规章不能太多,应受到掌握,有所克制。6)严格职责
任何过程都需要人去掌握才能完成。因此,必需严格职责,确保人力资源的介入。
7)关注过程接口
所谓接口,是上一个过程的输出和下一个过程的输入之间的连接处。假如接口不相容或不协调,过程的运作就会出问题,而这可不是影响一个过程那么简洁。8)过程的监控
过程一旦建立、运转,就应对其进展掌握,防止消失特别。掌握可通过了解过程的信息,当信息反映有特别倾向时,应准时实行措施,使其恢复正常。9)过程的改良
任何过程都存在着改良的可能性。对过程进展改良,可以提高其效率或效益。我们所谈的持续改良,其对象主要就是过程。
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