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一、理货员的工作职责
1、理货员有对商品进展验收和为顾客供应退货效劳的工作职责。
2、对商品按编码进展标价和价格标签治理的工作职责。
3、有对商品进展分类,并按商品陈设方法和原则进展商品陈设(包括补货)的工作职责。
4、有对顾客的询问导购供应效劳的工作职责。
5、有对超市内卫生进展保洁及商品防损治理的工作职责。
二、日常完本钱职工作的要点:
1、娴熟把握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法。
2、常常性记录所经营商品的缺货状况,制定补货规划。
3、对商品和货架每间隔5-7天必需进展一次清洁,地面用具必需实行每天清洁一次。
4、搞好市场调查,把握消费者需求,准时上报主管,制定新产品购销规划。
5、商品陈设必需依据季节性商品、促销商品、畅销商品、毛利率凹凸特性,采纳有效合理的陈设方法和依据多种商品陈设的原则进展陈设。
三、理货员与部门主管的关系
下级听从上级,全面完成上级主管交给的各项工作任务指标,上级主管发出的指令假如有损公司的利益、形象或有违反法律法规的,在听从命令的同时,有权越级向上汇报。
四、理货员与前厅各部门的关系
理货员与总台的关系:顾客所购商品发生退换状况,理货员应主动积极协作,并办理好退货或换货有效手续,总台发放赠品或促销商品时,如短缺或其他问题时理货员应积极协作。
理货员与收银效劳员关系:当收银员在给顾客结算时发觉商品标价错误,理货员应积极帮助查找缘由,在每天下班时,应到收银处收起当天顾客未结算的商品并办好有效手续。
理货员与防损员的关系:应主动地积极协作保安和防损员做好本部门商品的防损工作。发觉偷窃人员应交保安处理,和保安搞好销售以外的商品出入手续。
超市员工个人工作规划2
1、加强商品进、销、存的治理,把握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品治理趋于科学化、合理化。
2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每名员工并进展相关的数据分析。
3、在节假日上做文章,积极参加公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布臵的工作。
4、做好大宗、集团购置的接待工作,做到一人接待,全面协调,让顾客感到便利、快捷的效劳。
5、知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,准时调整,以顺应市场的进展变化,提高市场占有率。
6、可能的降低本钱,开源节流,以削减开支。
7、日常治理,特殊是抓好根底工作的治理。
8、加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养。
9、对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作,制造最良好的工作环境,发挥员工的工作热忱,逐步成为一个秀的团队。
11、店内人员的培训工作,培育员工的集体荣誉感和仆人翁意识,以店为荣,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、效劳热忱周到的高素养人才。
12、清楚的奖惩制度,以鼓励和约束员工的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
13、各种合理的、能够利用的条件,制造、布臵良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽努力使顾客在布局合理、宽松、美丽、干净的环境中享受购物的乐趣。
14、制造良好的外围环境,协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系,削减不必要的麻烦。
15、常常总结,总结过往阅历将没有做好的事情分析并且吸取教训找出缘由及解决的方法;已经胜利的事情查找实施时的缺乏把这些阅历投入到将来的工作中去,更好的运用到实际当中为将来做铺垫。
16、常常与我店周边地区政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的水电部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮忙时制造良好的条件。
超市员工个人工作规划3
一、必需始终树立三个“一”思想。
1、坚持一个中心。一切工作必需以有利于经营、有利于治理、有利于提高企业效益为中心而绽开。
2、打造一支团队。努力建立一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的台客隆治理团队。
3、营造一种气氛。努力营造一种既重过程更重结果,既紧急又欢乐,既有压力又能进步的积极向上的台客隆企业工作气氛。
二、加强运营治理,创新求变,真正提高门店经营力量。
1、制定运营标准,加大检核力度,实实在在提高门店根底运营质量。运营部要实行现场示范抓根底、蹲点帮助抓经营。规划打造府山店、青阳店、繁昌店、西林店运营标准店4家。
2、拓展思路,大胆整改,解困门店经营。对达不到保本要求亏损严峻的安庆店、广德店、旌德店、湾址店必需有规划地逐一进展调整,通过整合经营品项、“外引”经营工程、扩大生鲜自营、放权经营甚至撤并等手段到达解困之目的。
三、扩大选购渠道,转变促销模式,提高核心竞争力。
1、逐步建立中心选购与区域选购体系,组织人员,合理分工,加快推动。
(1)面对现实,推动地采保供给。增加门店当地区域供给商的合作,争取当地供给商资源,促进高效补货,增加单店促销活性,实实在在来降低门店的商品缺货和退货,提高门店竞争力。
(2)调整促销模式,尝试总部统一促销与门店单店促销每月一期的新模式,促进选购能集中精力扩大单品促销力度与吸引力,实实在在来提高门店的促销效果,力争2022年促销占比到达18%以上,有效降低促销商品退货率。
(3)重抓生鲜自营,打造门店经营亮点。2022年规划建立1000平米生鲜配送中心,设立生鲜经营公司,扩大门店生鲜自营的比重。推行生鲜早市与夜市的共性促销,增加经营活性。同时为公司实施“农超对接”提前做好预备。
四、创新思路,大胆尝试,建立制度,突破四大治理瓶颈。
1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制,行政副部长以上人员的绩效考核责任制,物流中心人员的考核责任制。
2、成立新品审核委员会,建立选购新品审核制度,防止“病从口入”,加强商品治理。
3、设立“品类治理”小组,通过强化对商品奉献率的系统数据分析,精简洁品经营数量,特殊是经销供给商单品的精简,门店开业二个月后的商品构造分析与调整。推动门店商品配置的优化,提高货架动销率,降低商品退货率。
4、调整或完善软件应用功能,满意企业共性化治理需求。
(1)单店的公司化运作支持系统,包括促销调价、费用录入,地采供给商的结算对帐等功能。
(2)物流配送流程的改良支持。包括门店要货整箱商品与拆零商品自动配送分别、独立数据传输、门店独立验收,拆零商品的系统复检,削减物流发货过失,加快门店验收速度等。
五、健全标准,加强培训,完善人事考核,推动企业文化建立。
1、完善标准化、手册化的企业流程和制度。包括:选购、运营、人事、培训、信息、财务、修理、物资、物流等流程和制度。
2、建立“企业职工代表大会”制度,促进企业内部的民主治理和法制治理。
超市员工个人工作规划4
以经营为中心、以市场为导向、以标准治理为保障不断完善、提升,逐步得到了寿光广阔消费者的认可,成为当地消费者公认的购物首选场所。
⒈上半年除依据总部筹划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和抱负的销售;
⒉在充分进展销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品,引进了多种适销的商品,另外我们依据当地水果、蔬菜生产量大、供给量足的特点扩大地产品的当地选购,降低了选购本钱、扩大了毛利率、提高了销量。
⒊完善了超市商品质量治理体系,对超市内商品以及超市外加工点进展了屡次检查,并进展了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。经营是我们工作的中心,但治理是经营工作的保障,始终坚持经营与治理两手抓的工作思路。
⒈经过充分讨论在加大日常巡察力度的根底上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进展监视监管,起到了较好的效果。
⒉完善各项制度与流程。根据集团公司环节掌握流程治理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进展了具体地理顺。
⒊月份开展了骨干员工、治理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进展了培训,开展了超市效劳月,对有关超市营销的的环节、方面进展了专项检查整改。
在__年下半年当中,将连续根据市委、市府及贸易局的指示精神开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进展深入讨论、周密筹划细心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。
⒈在区域内连续进展市场拓展工作,扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心,更好的融入到城市文明建立、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。
⒉连续深化环节掌握流程治理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件。
⒊通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调,提高工作效率,发觉人才、培育人才。发觉员工优点、鼓舞员工,使员工进步。
⒋做好公司的安全工作。
超市员工个人工作规划5
伴随着已经远去的__年,面对2022年的工作,新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里,我从个人的角度谈谈自己2022年要为工作所做的努力:
1、加强商品进、销、存的治理,把握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品治理趋于科学化、合理化。
2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每名员工并进展相关的数据分析。
3、在节假日上做文章,积极参加公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布臵的工作。
4、做好大宗、集团购置的接待工作,做到一人接待,全面协调,让顾客感到便利、快捷的效劳。
5、知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,准时调整,以顺应市场的进展变化,提高市场占有率。
6、可能的降低本钱,开源节流,以削减开支。
7、日常治理,特殊是抓好根底工作的治理。
8、加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养。
9、对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作,制造最良好的工作环境,发挥员工最大的工作热忱,逐步成为一个最优秀的团队。
11、店内人员的培训工作,培育员工的集体荣誉感和仆人翁意识,以店为荣,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、效劳热忱周到的高素养人才。
12、清楚的奖惩制度,以鼓励和约束员工的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
13、各种合理的、能够利用的条件,制造、布臵良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、美丽、干净的环境中享受购物的乐趣。
14、制造良好的外围环境,协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系,削减不必要的麻烦。
15、常常总结,总结过往阅历将没有做好的事情分析并且吸取教训找出缘由及解决的方法;已经胜利的事情查找实施时的缺乏把这些阅历投入到将来的工作中去,更好的运用到实际当中为将来做铺垫。
16、常常与我店周边地区政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的水电部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮忙时制造良好的条件。
不积跬步,无以致千里。点点滴滴,造就非凡,过去的一年中,由于工作阅历的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺时机,这些时机对我来说都是实际而有效的。在今后的工作中,我将不断加强个人修养,努力学****努力提高工作力量,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立起良好形象。人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与才智描绘将来的蓝图。望领导赐予指正,不吝赐教。
超市员工个人工作规划