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超市店长培训总结一
在马上过去的xx,有许多美妙的回忆出现在脑海里,在公司的重视好和培育下,个人取得了很大的进步,同时,也觉得有许多的缺乏之处。
作为一名店长深感到责任的重大,大半年的店面治理,工作阅历,让我明白了这样一个道理:
一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个专业的治理者;
二是要有的专业学问做后盾;
三是要有一套良好的治理制度。
作为公司的一分子,我要做到以下几点:
,同时将公司的经营理念及策略正确并准时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。
,充分调动和发挥店员的工作积极性,了解每位店员的美丽所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增加本店的分散力,使之成为一个团结的集团。
,了解顾客的消费心里及****惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。
,不断地学****提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,教育店员要有全局团队熟悉,凡事要从公司整体利益动身。
,发挥全部店员的主动性和积极性,为公司制造更多更好的业绩!新的一年马上降临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴熟的业务,同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店!力争在xx年再创佳绩!
超市店长培训总结二
布满机遇与挑战的XXX年已经过去,回首往事,XXX年通过上级领导的帮忙和指导,加上全年员工的合作与努力,在汗水和才智的投入中,各方面得以新的进展,全年商场工作的顺当开展和治理水平的提高。
盘点XX,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客效劳为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度治理方面的问题;
还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的”人力资源治理方面的问题,我经受了从无到有、从小到大的过程。
可随着经济的进展和形势的变化,零售市场处处生根发芽,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必需抓紧学****从实际动身,加强调查讨论,探求解决错综简单问题的途径。
对于XX年的工作进展反思和总结如下:
一、盘点XX年的工作
A、加强XXX超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物治理。
B、完成对XXX超市的全面整改工作,协作总部做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班安排等;整改后的各项交接工作。
C、对超市竞争店的调研及四周消费状况的评估,在尽量做到差异化经营的状况下,避开商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进展清退、缩短商品线长度,新型商品品种的引进等。
D、积极组织公司干部和员工进展学****和考核。
二、存在的问题
超市在公司领导下,全年01-12月合计销售:*******RMB,全年平均每天客单价:***RMB,平均每天来客数:***位,超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:
A:大环境受三鹿奶粉大事、金融风暴、竞争店生鲜超市开业等影响,客单价、来客数相对削减,特殊是在商品同质化的条件下,
同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严峻,购置力严峻缺乏,因XXX店的主要消费层次为中老年人群,顾客往往在购置来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对削减。
B:促销场外促销活动全无,在商品没有竞争力的同时,应加大对乡村店的场外促销活动,特殊是每月上、下旬,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,起到了立竿见影的效果。
大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。
有的甚至只是形式性化,如:国庆、圣诞、元旦等重大节日促销都没有到达肯定的效果,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。
超市店长培训总结三
我深知超市店长的责任重大,店长不但要对上级负责完成营业任务,还要对员工负责,更要对顾客负责。
对于1年的店长工作,我有如下几点体会:
,今年就筹划的促销活动共18次,并有效的提高了业绩。
另外,不断向员工输入超市的策略,使他们了解要怎么去做,怎么做才会更好。
淘宝精品
,通过网络书籍给自己充电,究竟这个时代百货超市进展日新月异。
。
员工都需要关心。
在谈完工作后,我都会问问员工们生活上的问题。
,如进展销售礼仪,效劳技能等的培训。
对下一阶段的工作,还面临挑战,我会更严格要求自己,让我们一起为了店面共同努力,共同进步!!