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(1)负责收银部工作,确保收银工作正常进展
(2)负责收银员排班,准时发放收银员所需用品和备用金
(3)收银机消失不能解决的故障应准时通知电脑部或银行
(4)清点营业款,核对有关单据,打印各收银员当班报表(差异表)
(5)每月3日前将收银短款上报财务,并催促短款人员上报前交清
(6)准时将人员变更状况报POS主管,更改相应的密码
(7)严厉处理收银员的过失或过失
(8)定期或不定期对收银员进展业务培训和考核
(9)宣达公司文件精神并监视执行状况,收集合理化建议报有关部门
超市收银员岗位职责2
1、优质高效热忱效劳。
A、对顾客有礼貌,欢送顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢送光临、感谢您、早上好。
B、顾客离开时要帮忙顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢送再来。
2、收银员在结算时必需唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。
A、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。
B、对顾客要保持亲切友善的笑容。
C、急躁的答复顾客的提问。
D、在营业顶峰时间,听从当日负责人安排其它工作。例如:查价格,清理手推车,对换零用金。
3、顾客供应购物袋。
A、食品非食品分开,生熟分开放置。例如:硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等简单出水的商品单独放置。装入袋中的商品不应高过袋口。避开顾客提拿不便利。
4、确保商品
A、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
B、装袋时避开不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
C、对体积过大的物品要用绳子捆好。便利顾客提拿。
D、提示顾客带走全部商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。
5、保持收银台时刻干净洁净。
6、认真检查特别商品。例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱。
超市收银员岗位职责3
1、严格执行顾客效劳的原则和个人着装标准
2、为顾客供应快速、精确、微笑、主动、礼貌的顾客效劳,答复顾客询问,主动同顾客打招呼,坚决杜绝一切与顾客争吵的大事发生。
3、保持诚恳的品质,严格遵守唱收唱付的原则,快速、精确、安全的收取货款,削减现金差异的发生。
4、负责全部商品的消磁工作,并进展防损方面的检查。
5、保证随时有足够的零钞找给顾客。
6、提高扫描的正确率和速度,以提高翻单次数。
7、负责向顾客进展本日特价商品的推销和快讯彩页的发放。
8、就一些自己不能处理的问题求助于收银主管或经理。
9、熟识收银机、验钞机、消磁机等设备的操作,能解决简洁故障,随时整理好小票纸带、购物袋物品的存放等。
超市收银员岗位职责4
一、优质高效热忱效劳
1、对顾客有礼貌,欢送顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢送光临、感谢您、早上好。
2、顾客离开时要帮忙顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢送再来。
二、收银员在结算时必需唱收唱付,
不要将钱扔给顾客,应将钱和收银员在结算时必需唱收唱付,不要将钱扔给顾客,小票一起交给顾客。小票一起交给顾客。
1、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。
2、对顾客要保持亲切友善的笑容。
3、急躁的答复顾客的提问。
4、在营业顶峰时间,听从当日负责人安排其它工作。.例如:查价格,清理手推车,对换零用金。
三、顾客供应购物袋
食品非食品分开,生熟分开放置,如硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等简单出水的商品单独放置,装入袋中的商品不应高过袋口,避开顾客提拿不便利。
四、确保商品
1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
2、装袋时避开不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
3、对体积过大的物品要用绳子捆好,便利顾客提拿。
4、提示顾客带走全部商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。
五、保持收银台时刻干净洁净。保持收银台时刻干净洁净。
六、认真检查特别商品。例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电认真检查特别商品。用的纸箱,带包装商品等。
超市收银员岗位职责5
.
,:您好、欢送光临、感谢您、早上好。
:欢送再来.
,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客.
,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”.
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,:查价格,清理手推车,对换零用金.
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,:硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,.
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,防止遗忘在收银台上的事情发生.
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:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱。
超市收银员岗位职责6
岗位职责:
一、对工作仔细负责;做处处事公正和组长之间工作交接。
二、组织每日晨会、礼仪练****午会;了解公司规章制度;传达执行公司政策。
三、检查收银员出勤、着装、微笑、损耗防止、唱收唱付等。
四、确保全部收银员为顾客供应优质效劳,树立公司良好形象。
五、定期帮助主管抽查收银员备用金。
六、负责办公司室表格、文件、资料整理;熟识收银操作流程。
七、随时巡察收银区,处理突发大事和POS故障,不能私自离开收银区。
八、合理安排收银上机人员;保障收银速度、精确度;确保收银通道客流顺畅。
九、帮助解决收银员在收银中遇到的问题(如无条码问题、价格错误、客诉等)。
十、负责全部收银员排班、排岗、工作餐、卫生排班、专业学问及礼仪训练。
十一、预备好零钞,为收银员兑换零钞。
十二、上班时间不能和收银员谈天、嬉笑,否则按公司制度处理。
十三、营业前检查收银机及帮助设备是否正常运行,准时排解故障。
十四、检查收银区环境卫生,营业完毕后文具用品是否收回。
十五、确保非开放收银通道无顾客通过。
十六、为公司节省本钱。
十七、准时向经理、主管汇报当天工作状况及收银差异。
超市收银员岗位职责7
1、检查组员出勤状况,合理调度人力,掌握人事本钱;
2、保障收银流程的快速、顺畅、精确;
3、催促礼貌待客的优质效劳,解决结帐区顾客的问题;
4、分析现金差异,提出解决方案;
5、确保收银机台安全运行,准时排解故障;
6、负责安排组员专业学问的训练及组员的绩效考核;
7、准时安排收银台数的增减,保证员工工作效率;
8、准时解决收银台缺零,商品扫描错误等问题;
9、做好大宗顾客的效劳工作。
超市收银员岗位职责8
一、优质高效热忱效劳
1、对顾客有礼貌,欢送顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢送光临、感谢您、早上好。
2、顾客离开时要帮忙顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢送再来。
二、收银员在结算时必需唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和收银员在结算时必需唱收唱付,不要将钱扔给顾客,小票一起交给顾客。小票一起交给顾客。
1、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。
2、对顾客要保持亲切友善的笑容。
3、急躁的答复顾客的提问。
4、在营业顶峰时间,听从当日负责人安排其它工作。。例如:查价格,清理手推车,对换零用金。
三、顾客供应购物袋
食品非食品分开,生熟分开放置,如硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等简单出水的商品单独放置,装入袋中的商品不应高过袋口,避开顾客提拿不便利。
四、确保商品
1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
2、装袋时避开不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
3、对体积过大的物品要用绳子捆好,便利顾客提拿。
4、提示顾客带走全部商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。
五、保持收银台时刻干净洁净。
保持收银台时刻干净洁净。
六、认真检查特别商品。
例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电认真检查特别商品。用的纸箱,带包装商品等。
超市收银员岗位职责9
1、标准结帐流程的顺当进展;
2、负责收银员排班,准时发放收银员所需用品和备用金;
3、收银机消失不能解决的故障应准时通知信息部;
4、核对相关单据,统计收银员当班报表(差异表);
5、每月按公司规定将收银短款上报财务部,并监视短款人员上报前交清;
6、准时将人员变更状况报信息部,更改相应的权限和密码;
7、严厉处理收银员的过失和过失;
8、宣达公司文件精神并监视执行状况,收集合理化建议报有关部门;
9、定期或不定期的对收银员进展业务培训和考核。
超市收银员的主要工作
1、监视部门内员工出勤状况,合理调度人力,掌握人事本钱;
2、保障收银流程的快速、顺畅、精确;
3、催促礼貌待客的优质效劳,解决结帐区顾客的问题;
4、分析现金差异,提出解决方案;
5、确保收银机台安全运行,准时排解故障;
6、负责安排部门内员工专业学问的培训和绩效考核;
7、准时安排收银台数的增减,保证员工的工作效率;
8、准时解决收银台缺零,商品扫描错误等问题;
9、做好大宗顾客的效劳工作。
超市收银员的任职要求:
1、工作细心热忱、仔细、负责,听从治理,工作岗位不能空岗,不准串岗,为顾客供应优质效劳;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
3、完成商品的来货验收、上架陈设摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、保证每笔帐款结算快速、精确、有条不紊;
6、年龄要求:年龄18~40岁,身体安康;
7、有相关工作阅历者优先;
8、具有较强的沟通力量及效劳意识,吃苦耐劳;
9、免费供应培训。