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超市的工作总结与计划5篇.doc

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随着寒冬的接近,2022年也接近尾声,回忆这一年来的出纳工作,在各位领导的指导下,在各位同事的支持帮忙下,我成长了很多,理论的学****思想的成熟、业务的把握、阅历的积存、视野的开阔等等,现借此时机汇报如下:
一、2022年工作总结
1、严格执行现金治理和结算制度,每日仔细核对现金与日记账账目,发觉现金金额不符,做到准时查询准时处理,每月按银行对账单做好对账工作仔细做好未达账项调整表。
2、准时收回各项收入,开出收据,准时收回现金存入银行,从无坐支现金现象。
3、依据会计供应的依据,准时发放职工工资和其它应发放的款项。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票必需为真发票,报销单上必需有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不予报销。
5、为协作进展需用,协同本部门会计一同完成了银行贷款卡的办理。
二、工作规划
随着不断的学****和深入,我对本职工作有了更深刻的熟悉,并将2022年工作规划如下:
1、加强业务学****熟识“现金治理条例”、“银行结算制度”,严格执行“现金治理条例”、“银行结算制度”和的费用报销规定等,负责办理借款和各项费用的报销、应付款项的支付。在资金紧急的状况下,有权分轻重缓急支付各项支出;
2、管好库存现金,不得坐支,不得白条抵库,不得擅自挪用库存现金,不得浮存账外现金;
3、依据记账凭证,逐笔收付后在记账凭证签章,并加盖“收讫”或“付讫”戳记,做到合法精确、手续完备、单证齐全;
4、逐笔序时登记现金日记账、银行存款日记账,做到日清月结,并与库存现金相核对,发觉错误准时查找缘由,并向领导准时汇报。每日终了,登记“货币资金变动状况日报表”,每月终了出具“货币资金变动状况月汇总表”;
5、按规定填制各种支票、授权支付凭证等银行结算凭证,数字精确;
6、妥当保管有关印章、票据等,做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档;
7、定期和不定期向财务总监报告工作;
8、完成财务部总监交办的其他各项工作任务。
以上都是一年以来的熟悉,也是在工作中将理论转化为实践的一个过程,学****和努力提高技能,使自身的工作力量和工作效率得到了快速提高,在以后的工作和学****中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作,为和全体职工效劳,和和全体员工一起共同进展!
在此,领导和各位同事在工作和生活中赐予我的支持和关怀,这是对我工作的确定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
超市的工作总结与规划2
日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝,就在此时需要回头总结之际,才猛然间意识到日子的匆忙。今年由于工作需要我调到了新岗位,新的岗位让我感到自己的担子重了,压力大了,在领导正确引导和各部门的大力支持下,靠着责任心和敬业精神,我扎扎实实地开展完成了各项工作,履行了出纳岗位职责。回忆这一年来的工作,在领导和同事的帮忙下,我在业务素养和工作力量得到进一步的提高,现工作总结如下:
首先,回忆上半年,主要负责办理货币资金和各种票据的收入,保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整,如何填制和录入凭证,以及如何进展帐务处理,装订和打印凭证等问题。通过在实践中指导,业务技能得到了很快的提升和熬炼,工作水平得以快速的提高。
其次,由于财务中心岗位变动,下半年主要负责报销和付款单的审核,材料出入库的审核以及编制材料凭证和领导交代的其他一些事情。虽然在这之前没有接触过,报销审核的又很繁琐,一开头处理的时候,真是担忧自己做的不好,但在同事的帮忙下,慢慢的上手了,我信任我会更加努力在每一日的工作中严格根据财务制度的要求,办理费用报销。而相对于审核材料的出入库,最重要的就是细心,严谨。
最终,做好出纳工作首先要喜爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。对一切报销都根据制度来处理。
在这一系列的工作中,我深知:作为一名合格的财务工,不仅要具备相关的学问和技能,而且还要有严谨细致急躁的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应当专心做到,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要擅长从中查找乐趣,做到日新月异,从转变中找到创新。
我知道自己仍有不少缺乏之处,在新的一年里我必需在工作中学****和努力提高业务技能,使自身的工作力量和工作效率得到了快速提高,在以后的工作和学****中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作,为公司和全体职工效劳,和公司和全体员工一起共同进展!在此,我要特殊感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中赐予我的支持和关怀,这是对我工作的确定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
超市的工作总结与规划3
2022年以来,我主要从事__宾馆前台收银员工作,在领导的正确指导和同志们的关怀支持下,我始终秉承“客人至上”的宗旨,坚持高标准、严要求,仔细完成了领导安排的各项工作任务,自身的思想素养、业务水平和综合力量有了很大的提高,取得了肯定的成绩。现将我这一年来的工作状况总结如下:
一、加强业务学****不断提高效劳水平
在这一年工作期间,我坚持把加强学****作为提高自身素养的重要途径,仔细学****宾馆酒店效劳礼仪和结账业务学问、收银留意事项等学问,通过不断的自我学****不断磨砺个人品德,努力提高职业道德修养,提高了自身的效劳技巧。
二、恪尽职守,仔细做好本职工作
我作为一名宾馆收银人员,在工作中能够仔细履行岗位职责,积极主动,勤奋努力,不畏困难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的奉献。一是仔细做好收银工作。我努力学****收银业务学问,仔细核对应收账目,做到了结账准时快速,应收款项条理清楚,令客人满足。二是坚持热忱周到效劳,不把负面心情带到工作中来,在工作中积极主动,没有发生因自己的心情影响对客人效劳态度的现象。三是做到微笑效劳,针对不同客人供应不同的效劳,急客人所急,想客人所想,以最有亲切感的一面让客人体会到宾至如归的感觉。即使在结账效劳工作中遇到不开心的事情,仍能以笑脸相迎。四是不随便对客人。当客人的需求需在其他部门或个人的帮助下完成时,我能够做到主动询问清晰后再作打算,给客人一个最精确的答复,让客人明白他的问题不是可以立刻解决的,而我的确在尽力帮忙他。五是坚持原则,婉拒客人的要求。很多客人在前台要求多开发票,我就委绝婉拒,并建议客人可以在其他经营点消费,计入房费工程,这样既能为酒店增加收益,又能满意客人的需求,但绝不为附和客人而违反原则。六是增加缺位补位意识,让客人“快乐而来,满足而归”。前台收银处是客人离店前接触的最终一个部门,所以通常会在结账时投诉宾馆的种种效劳,而这些问题并不肯定由收银员引起,我能够主动向其他个人或者工作部门讲明状况,恳求帮忙,问题解决之后,再次征求客人意见,弥补其他同事或部门的工作失误,镇静冷静地发挥好中介功能,加深客户的信任度,从而与客人建立亲切和互信的关系,留下对宾馆方面的良好印象。
超市的工作总结与规划4
一、急客人之所急,想客人之所想
我们的效劳宗旨就是一切为了客人,让客人满意,使客人满足。顾客就是上帝,用对待亲人的态度对待客人。
二、对顾客以微笑
给自己微笑,让自己更有自信,给客人微笑,以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。即使在结账效劳工作遇到不开心的事情,仍能以笑脸相迎,信任再无理的顾客也没道理发脾气。
三、不要对客人做出没有把握的
同意顾客的肯定要做到,不能明确自己是否能做到,就不要给顾客。不然假如没有帮顾客解决好问题,只会让客人降低对酒店的信任程度,也影响了超市的形象。
在这一年的工作时间里,我知道有好多的地方没有作到位,可是这些我都可以在以后的工作的过程中不断改良。我懂得不管以后打算在哪里进展,既然现在选择这里,就好好地做好自己的本职工作。不管做什么工作,都要仔细负责,做了就好好做。
虽然在别人眼里收银只是微缺乏道的工作,但是这里的确让我得到了熬炼。简洁的工作都做不好,还提什么抱负理想。在这里,同事也教会了我许多东西。比方热忱主动的学****不懂的要准时询问,做好备遗忘录。没有哪个人有义务告知自己应当做什么,不应当做什么。一切都要自己专心,自己去发觉,去总结。
超市的工作总结与规划5
我在超市收银工作已有一段时间了,自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有差距,但我能够克制困难,努力学****端正工作态度,积极的向其他同志请教和学****能踏实、仔细地做好本职工作,为超市的进展作出了自己应有的奉献。现针对自己前期工作的做如下小结。
一、作为与现金直接打交道的收银员,我认为必需遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的***私挪的现象。收银员在进展收银作业时,不行擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的偷盗。
二、仔细做好商品装袋工作。
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最简单不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的掌握程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架。瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等简单出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避开顾客提拿时不便利,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以便利顾客提拿;提示顾客带走全部包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的状况发生。
三、留意离开收银台时的工作程序。
离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道挡住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必需随身带走或交值班长保管;将离开收银台的缘由和回来的时间告知接近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不行马上离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账前方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批判指正。
超市的工作总结与规划