酒店会员体系方案.doc

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;会员级别
折扣权限
会员日立减
微信会员

10元
金卡会员

15元
钻卡会员

20元
**精品酒店会员积分兑换规章
(初步方案)
一、活动主题
**精品酒店礼赏积分兑换活动:“刷积分,兑好礼”
二、目的
本次积分兑换活动既是**礼赏施行之初对客人的一种兑现,让参加进来的会员享受到应有的优待,也是提升酒店品牌形象的一次宣传和提高客人对酒店的忠诚度的一次时机。同时供应给客人更多的效劳向导,挖掘更多的潜在客户,使非会员的客人成为我们的会员客户,刺激会员用户的消费积极性,提升会员消费频次及单次消费额。
三、活动地点
**精品酒店各门店
四、活动时间
规划从4月份中旬开头。
五、活动参加对象及条件
全部**精品酒店会员,且积分到达所需兑换礼品的规定标准。
六、积分兑换规章及流程
1、兑换方式
网络注册会员入住积分按1元x1倍计,,钻卡会员入住积分按1元x2倍计。
为简化积分兑换礼品的方式,我们将礼品划分为不同等级,用户可以依据自己的积分自行兑换相应的礼品,积分由系统扣除。
初步选定积分兑换规章:
兑换积分分值按1元=100积分计,例如礼品价值为30元,其所需兑换积分为30x100=3000积分。
住房现金券兑换积分分值按1元=120积分计。
活动留意事项及活动规章
1、参加本次活动必需是持卡者本人,并携带本人身份证或会员卡。
2、兑换后相应的积分从会员卡内消退,卡内剩余积分连续有效。对于余下积分,我们将保存至系统,过期清零。
3、本次积分换礼活动的解释权归兰州蓝莓酒店治理有限公司全部。
八、宣传方式
1、门店实行门型展架进展活动宣传
2、制作会员手册
3、通过微信公众平台推文推广
4、门店前台人员进展活动宣传
八、宣传品及礼品制作本钱:
效果评估
以一个月为活动跟踪调查期,依据会员的积分兑换礼品的参加状况调整积分兑换额度,并连续筹划相关后续活动。