文档介绍：人力资源控制程序
l、目的:
对相关人员要求和能力进行有效控制,确保从事影响产品质量的工作人员受到适当的教育、培训,使其具有必要的技能和经验,并能胜任其工作。
2、范围:
适用于本公司所有从事影响产品质量工作的人员能力的控制,包括临时雇佣人员,必要时包括供方人员。
3、职责:
,负责对各岗位任职条件的确定,并负责有关培训及其他措施的策划、实施和评价工作。
。
4、工作程序

-大众相关要求,公司综合部明确各岗位人员有关的学历教育、培训、技能及工作经验的适用要求,编制《岗位职责和任职条件》。
-大众要求外,还需符合AuditII等对环境协调员、安全协调员等要求。

公司通过宣传、会议、培训等方式,确保各岗位人员树立“以顾客满意为最终目标”的质量意识,执行一汽-大众有关标准、规范的要求,确保销售、维修质量,提高服务质量,为实现公司的质量目标,努力做好本职工作。
员工招聘
确定岗位及岗位能力要求,不同岗位的人员应由直接管理者根据一汽-大众有关规定,从教育、培训、技能和经验方面提出相应的资格要求。报综合部进行汇总形成文件。
《人力资源需求申请表》,报管理者代表审核,总经理批准,由综合部实施招聘。
综合部应记录招聘情况及完成时间,其负责人验证签字并保存相关记录。

各部门根据岗位人员任职资格要求、在岗人员能力状况及市场需求情况提出并填写《培训申请表》报综合部。
综合部根据《培训申请表》,结合公司的发展、一汽-大众及有关专业部门的要求制订公司的《年度培训计划》,计划应包括进修(外培)范围。
计划应确定不同岗位人员的培训需求,包括:管理人员培训、新员工培训、在岗人员培训、转岗人员培训、技术人员培训、营销人员培训、服务人员培训、特殊岗位人员(如内审员、质检员、电焊工、烤漆工等)培训。
,其内容主要包括质量意识、相关制度、质量管理体系基本知识、专业技术知识和技能等方面的培训,经管理者代表审核,报总经理批准后,由综合部负责组织实施。
综合部还应从公司实际出发,策划并采取其它措施如技术比赛、技术观摩、专业技术研讨会等多种形式,以提高各岗位员工的技能水平。
:
《年度培训计划》和有关计划外培训要求,制定每次培训的《培训实施计划》,确定培训时间、学时、教师及考核办法等,管理者代表批准,综合部组织实施。
、联系、落实。外出培训人员所领取的材料,资格证书等应交综合部保管或备案。
、技术经理及各部门经理承担内