文档介绍：产品实现策划控制程序
1、目的:
为了满足特定产品、项目或合同的要求,对其进行策划活动,以满足其要求。
2、范围:
本规定适用于本公司在一汽-大众增加新车型;公司新增服务项目;组织大型专项服务活动;一汽-大众提出新管理要求质量策划活动的控制。
3、职责:
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4、工作程序:
、服务质量的要求,总经理组织有关部门依据ISO9001:2000标准要求和本公司制定的质量方针和质量目标对质量管理体系进行了总体策划,并形成了《整车销售过程控制程序》、《备件管理过程控制程序》、《维修服务过程控制程序》等程序文件以及相关支持性文件。
,相关部门应进行质量策划:
出现新车型;
新服务项目或专项服务活动;
采用新技术、新工艺、新方法等时。
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产品的质量目标和要求;
针对产品确定过程、文件和资源的需求;
产品所需要的验证、确认、监验、检验和试验活动,以及产品接收准则;
为实现过程及其产品满足要求提供证据所属的记录;
明确运作过程及各过程的职责和权限。
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、部门领导审核,总经理批准;
,对已形成体系文件的通用部分可直接引用,再对特定部分编制相应文件;
,无合同可在执行前编制。
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特定产品、项目或合同完成后,该计划终止,有保留价值的保留,无保留价值的作废处理。
5、相关支持性文件
6、记录:
质量计划