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浅谈提高企业培训方案的效果途径
在现今的知识经济时代,人力资源培训与开发一直是企业保持其持续竞争优势的战略手段之一,企业培训及资源的投入增长趋势与速度则直接反映出企业对培训的重视程度。但有关培训利用研究表明,一般情况下,培训直接带来的效果仅为10%—20%,也就是说约有80%—90%的培训资源都是被浪费了。这对任何一个面临激烈竞争和追求高效率的企业来说,都是一种挑战。因而,在注重培训数量的同时也能达到企业培训方案培训效果的目的,也就成了企业迫切解决的重要课题。
提高企业培训方案效果途径一:明确培训目的
企业在进行培训之前一定要明确自己的培训目的,它是指导培训工作的基础,也是衡量培训工作效果的标准。企业培训的直接目的是提高员工的知识、提高员工的技能、改变员工的态度;企业培训的间接目的是使企业与员工形成共同
、观念、信息、情感的交流以促进彼此间的了解,形成企业内部和谐的人际关系、高效的工作团队,团结合作完成企业的目标。
提高企业培训方案效果途径二:确定培训原则
培训原则是指导企业培训的纲领性文件。只有确定企业培训方案的原则,才能更好地组织和实施企业的培训。企业培训的主要原则有:
。企业应根据自己的战略及同行业发展的趋势安排员工的培训工作,从企业的实际出发,因人而异、因岗而异、因部门而异地进行培训。
。企业对员工的培训应具有长期性,只有长期性的培训才能使员工的综合素质得到提高。
。企业对员工应进行有系统、有计划、有步骤地培训。
。企业对员工的培训应强调针对性、实践性,企业发展需要什么,员工缺少什么理论和技术,企业就应及时地安排培训。
5、效益性原则。企业应注意培训的成本,作好培训预算。通过对员工的培训不但要能提高公司的经济效益,而且能够使公司形成良好的学习氛围,为公司形成学习型组织打下良好的基础。
提高企业培训方案效果途径三:加强培训组织
良好的培训组织是提高企业培训方案效果的关键,也是其实施培训工作的保证。企业加强培训组织主要表现为:
。培训领导小组可由总经理、人力资源部经理(总经理助理)、两位员工代表组成,由总经理负责。培训领导小组负责制定公司的长、中、短期培训计
划。
。%一2%的资金或企业上一年度利润的x%(比例可根据各企业的不同确定)作为员工培训的经费。培训资金应专款专用。
。企业应保证每一位员工一年应参加培训的时间。时间长短应根据企业的实际状况而定。
。对培训经费的划拨和使用、培训计划的编制及实施进行监督与管理。
提高企业培训方案的效果途径四:制定培训计划
企业培训计划是实现企业培训目的的具体途径、步骤、方法。培训计划应由培训领导小组根据企业培训的目的在进行培训需求调查分析的基础上制定。其主要包括:
。培训需求分析主要包括组织分析、任务分析、人员分析。组织分析要分析公司的发展
战略、技术革新、机构重组、规模缩减、权力下放、团队合作等。任务分析包括核查岗位说明书及要求,了解从事某项工作的具体内容,分析完成该工作所需的各种技能和能力。通过任务分析确定参训人员培训的内容。人员分析是分析那些人员需要参加培训,那些不需要参加培训,此项可通过绩效评估完成。
。员工的培训计划应包括培训目的、培训对象、培训内容、培训时间、培训地点、培训方法、培训费用。
提高企业培训方案的效果途径五:设计培训内容
企业内不同层次、不同部门的员工需要接受的培训内容各不相同。即使是同层次、同部门、同一个员工不同的时间、不同的
工作性质,其所需接受的培训也不相同,因此针对企业的实际情况及员工的具体需求设计培训内容是十分重要的。不同层次的管理人员需要培训的内容不同,一般而言,高层管理者需要培训的内容是:(1)新的企业观念;(2)企业经营理念;(3)适应及改造环境的能力;(4)领导控制能力。
中层管理者需要培训的内容是:(1)人际关系;(2)管理基础知识;(3)领导控制能力;(4)作业管理。基层管理者需要培训的内容是:(1)人际关系;(2)培养下属;(3)指导工作。企业内不同部门所需培训的内容也不相同。企业经营活动的主要部门是生产、营销、财务、人力资源管理等。生产部门的培训内容除与生产作业直接有关的专门培训外,主要还有生产计划、生产组织、生产管理、制造管理、作业研究、设备管理、机械管理、工具管理、图表管理、运输管理、采购管理、计量管理、品质管理、库存管理、物料管理等。
营销部门的培训内容主要有市场调查、营销分析
、营销、销售折扣、产品价格、营销组织、促销、广告、宣传、产品知识、销售技巧等。财务部门的培训内容主要有财务预算、资金筹措与管理、股利分配、经济学、成本原理、成本分析、计量管理、管理数学等。人力资源管理部门的培训内容主要有任用、调配、高迁、绩效考核、薪酬福利设计、安全卫生、人际关系、沟通劳资关系等。企业培训最好能分层次、分部门进行,这样有助于培训内容的设计。培训的内容是否有针对性直接影响到企业培训的效果。
提高企业培训方案的效果途径六:组织培训实施
企业员工的培训具体实施原则上应由企业人力资源管理部门负责,其主要的工作应包括:
。根据对企业培训需求分析,设计每一次培训的内容。培训内容要具有针对性、实用性。
。培训师可来自于公司内部、咨询公司、大专院校、同行业公司。培训师的选择可根据培训的内容和培训师的特长而定。培训师的选择直接影响到培训的效果。培训师的聘请应签订工作合同。
。课程描述是有关培训项目的总体信息,主要包括课程名称、目标学员、目的陈述、课程目标、地点、
时间、预先准备的培训设备及培训教师名单。培训前应打印成表,发给每一位学员。
。每个培训项目都要制定一个课程时间安排表,它包括培训项目的主要内容、相应的时间安排以及时间间隔的计划。
。培训场地舒适、安静、独立,不受干扰且有足够大的空间,能够在培训中使用范例(如录像、产品样品、图表、幻灯机)。应根据培训的要求安排座位。座位安排有扇形、教室形、会议形、马蹄形。
。每一培训项目都应准备培训资料,主要包括培训教材、培训课程描述书、培训时间的