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QP质量策划控制程序
对特定产品、项目或合同规定专门的质量措施、资源和活动顺序,以确保满足规定要求。
适用于与特定产品及合同有关的质量策划控制及相应的质量计划编制、实施和控制。
总经理负责批准有关部门编制的质量计划。
生产部负责组织产品实现的策划和实施。
各部门负责本部门相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。
对特定产品、项目和合同,生产部应进行质量策划。策划的结果应以适用于公司运作的方式形成文件,如质量计划等。
进行策划的时机
组织在开发新产品时应进行质量策划:
质量策划的内容
对特定产品、项目或合同确定的质量目标;
针对特定产品、项目或合同所建立的过程和子过程,应识别关键的过程和活动;,并对这些途径进行评审;
并提供上述过程所需的资源配置、运作阶段的划分、人员的职责、权限和相互关系;
确定过程涉及的验证和确认活动及验收准则;对过程和产品的重要性或关键性,应安排监视和测量活动;对其中某些特殊过程的输出应按输入的要求进行验证并确认;
定为过程和产品的符合性提供证据的质量记录。
质量计划
表述质量管理体系的过程及如何应用于具体的产品、项目和合同的文件为质量计划。质量计划的编制原则:
质量计划的内容要根据质量策划的内容和结果来确定;
应参照质量管理手册的有关内容,应符合质量方针、目标,并与质量管理体系文件中的内容协调一致;
用已有的质量文件的相关内容,并根据特殊的要求编制新的内容;
根据实际情况,可编写总体质量计划,也可只编写有关的单项计划,如采购质量计划;也可针对某一特定的活动,如产品促销活动等;
质量计划可以作为独立的文件,也可以根据需要作为其他文件(如项目计划等)的一部分。
质量计划的编制、审核和发放
当决定开发新产品时,由总经理组织各部门负责人进行策划会议,会议后由技术部门负责编制该新产品的《新产品质量计划》,经管理者代表审核,总经理批准后,由技术部门以受控文件形式发放到使用和相关部门(顾客有要求时,可发放给顾客)。
各相关自行确定是否根据公司《新产品质量计划》编制部门的执行计划。
质量计划的实施、监督和修改
各部门在执行中应按照质量计划的规定要求进行控制,并将计划的执行情况及时反馈到技术部门。
生产部负责监督各部门质量计划的实施,根据要求协调相应部门之间接口和资源配置,并及时报告总经理。
质量计划的修改
质量计划的修改由编制部门负责进行,修改后应经相关人员审批后发放。
质量计划完成后,相关文件和记录由生产部负责归档保存。
《文件控制管理程序》
《新产品质量计划》