文档介绍：2006年MP3播放器市场消费行为调查报告
 
 
 
 
 
 
 
·调查说明与调查目的
与2005年相比,进入2006年的MP3市场呈现出三大特征:首先,MP3市场正逐步萎缩,MP3产品的生命周期开始走向衰落。其次,市场竞争激烈,部分厂商转型,开始退出MP3市场。其三,MP3市场价格战竞争激烈,产品容量进一步升级,冲击闪存以及U盘等存储市场。
市场竞争的激烈,使得以消费者为中心的营销方式逐步普及,并受到厂商的重视。鉴于此,消费调研中心ZDC对MP3市场进行用户消费行为调查,并以丰富的数据,为厂商提供参考。
一、前言及调查结论
(一) 调查说明
本次调查采用网站发放问卷的形式,从6月28日至7月12日,为期15天。在这半个月中,网友的密切关注使得本次共回收总样本量1706份,经过审核后获得有效样本量1521份,%。
(二) 调查目的
进入2006年后,消费者与MP3厂商关心问题主要集中于以下几点:在音乐手机以及MP4播放器两面夹击的状态下,MP3市场存在多大的消费潜力?哪个品牌是消费者关注度最高的?消费者对产品售后服务的满意度如何?在产品同质化的今天,具有什么特征的产品是消费者所关注度的?潜在用户在购买MP3的时候考虑什么因素以及购买渠道等。
鉴于此,消费调研中心ZDC根据网友关注状况,对MP3市场进行消费行为调查,涉及实际用户与潜在用户这两大类群体。在以这两大类消费者为主线的基础上,消费调研中心ZDC从产品、购买影响因素、渠道等众多角度进行用户消费行为分析。
·调查结论
(三) 调查结论
通过本次调查,消费调研中心ZDC总结得出以下主要结论:
其一,从整体市场分布状况来看:
1、MP3普及率较高,超过整体市场的80%。
2、在音乐手机以及视频MP4播放器市场冲击下,潜在消费者存在持币待购的现象等,致使MP3市场的普及率低于2005年。
3、厂商的价格战导致原本巨大的潜在市场消费潜力被迅速挖掘出来,而产品的同质化更是导致市场停滞不前,MP3市场将再次面临洗牌。
4、MP3市场增长速度放缓,市场购买力逐步走下坡路。
5、换机用户将聚集市场消费潜力。
6、从品牌分布的角度来看,国外品牌占有率较高,达到整体市场的一半以上。
其二,从产品特征来看:
1、市场主流价位停留在300-500元这一价位区间,但有向低端300元以下产品转向的势头。
2、MP3市场主流容量升级,1GB产品将取代512MB机型成为市场主流。
3、白色机型为市场畅销机型,相比之下,女性用户比男性用户更喜欢色彩靓丽的产品。
4、具有彩屏特征、视频播放功能的用户数量逐步增加,。
5、单一功能MP3将不受用户欢迎,闪存以及U盘市场将受到MP3播放器的挤占。
其三,从用户消费习惯的角度来看:
1、价格因素仍是消费者购买MP3时首先考虑因素,这反映价格杠杆作用仍在发挥。音质、品牌等因素退居次要位置。
2、MP3播放器不仅及作为一个音乐播放产品而使用,多功能产品在市场上势必走俏。
3、将MP3播放器的50-70%用于听音乐的用户占据主流。
其四,从渠道的角度来看:
1、消费者获知MP3产品信息的渠道主要是网络媒体,其次是报纸杂志。电视等媒体的市场影响力降低。
2、消费者购买MP3播放器的主要场所集中于电子卖场与专卖店。
此外,从售后服务调查结果来看:
1、消费者往往在屏幕出现问题时,选择售后服务。
2、消费者对目前MP3市场售后服务的整体满意度较高。
·市场占有率分布调查
二、市场占有率分布调查
(一) 市场占有率
1、整体市场占有率分布状况
(图) 市场占有率分布
MP3播放器的迅速普及导致在本次调查中显示,%。较高的市场占有率,反映当前MP3市场已经进入成熟阶段,同时,较高的占有率也意味着市场将逐步走向衰落。尤其是音乐手机与MP4市场的崛起,更是加速了MP3产品生命周期走向终点。
从这一市场占有率分布状况,ZDC认为MP3市场处于接近饱和的状态,潜在市场开发力度不大。而对于潜在消费者来说,市场购买力转向MP4播放器的可能性较大。
2、与2005年市场占有率对比
(图) 2006年与2005年市场占有率对比状况
在2005年的数据调查中显示,已经拥有MP3 的用户占据调查对象近90%,潜在用户所占比例仅为
%。
在2006年的调查中,尚未拥有MP3 %。从市场不断增长以及对潜在用户挖掘的角度来看,导致尚未拥用MP3用户比例增多的原因主要有