文档介绍：销售读心术
读心术
世界上到底有没有读心术?
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视频欣赏:神奇的读心术
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目录
销售中的身体语言
肢体语言
微表情
解读身体语言
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读懂肢体语言是学会读心术的第一步。
肢体语言又称身体语言,是指经由身体的各种动作,从而代替语言藉以达到表情达意的沟通目的。广义言之,肢体语言也包括面部表情在内;狭义言之,肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义。
解读身体语言的原则
原则一:解读身体语言组合
如挠头,有瘙痒、出汗、不安、健忘、撒谎、其准确意义取决于同时出现的其他姿势千万不要解读一个单一的孤立的姿势
解读身体语言的原则
原则二:注意场合
如某人站在公交车站,双手交叉,双腿交叉,耷拉着下巴而且天气寒冷,这是因为冷,而并非防御性姿势。
没有一套规则能百分百适用
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视频欣赏:舒服的距离
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微表情