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BUG等级划分标准
BUG等级划分标准
-WORD格式--范文模范--指导事例-
BUG等级划分方法
一、测试BUG等级划分标准
1、Blocker(崩溃):阻截开发或测试工作的问题;造成系统崩溃、死机、死循环,以致
数据库数据扔掉,与数据库连接错误,主要功能丧失,基本模块缺失等问题。如:代
码错误、死循环、数据库发存亡锁、重要的一级菜单功能不可以使用等(该问题在测试
中较少出现,一旦出现应马上中断当前版本测试)。
2、Critical(严重):系统主要功能部分丧失、数据库保存调用错误、用户数据扔掉,
一级功能菜单不可以使用但是不影响其余功能的测试。功能设计与需求严重不符,模块没法启动或调用,程序重启、自动退出,关系程序间调用矛盾,安全问题、坚固性等。如:软件中数据保存后数据库中显示错误,用
户所要求的功能缺失,程序接口错误,数值计算统计错误等(该等级问题出此刻不影响
其余功能测试的状况下可以连续该版本测试)。
3、Major(一般):功能没有完满实现但是不影响使用,功能菜单存在缺点但不会影响
系统坚固性。如:操作时间长、盘问时间长、格式错误、界限条件错
误,删除没有确认框、数据库表中字段过多等(该问题实质测试中存在最多,合理安调停决BUG,解决率关系版本的优化程度)
4、Minor(次要):界面、性能缺点,建议类问题,不影响操作功能的执行,可以优化
性能的方案等。如:错别字、界面格式不规范,页面显示重叠、不应显示的要隐蔽,描述不清楚,提示语扔掉,文字摆列不整齐,光标地点不正
确,用户体验感觉不好,可以优化性能的方案等(此类问题在测试早期好多,优先程度较低;在测试后期出现较少,应及时办理)
二、BUG状态标准
1、
待办理(new):测试人员或用户发现新问题后提交的状态
2、
已确认(open):经测试人员及研发人员议论后确认是
BUG,提交的状态,
由测试人员来设置。
3、
已办理(fixed):经研发人员确认是
BUG后修复的状态,更正还没有考据,
由开发人员来设置。
4、
已更正(closed
):测试人员以为问题已经更正,经过考据,由测试人员
设置。
5、
仍存在(reopened):测试人员以为
BUG未修复成功,问题依旧存在,由
测试人员设置。
6、
不是问题(reject
):研发人员确认不是
BUG,也许建议与建议定定不采
纳。
7、
暂不办理(hold
):当前版本不做更正,后续版本再考虑,由研发人员或测试人
员设置。
三、BUG办理流程
专业资料学习指导
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1、紧迫:崩溃、严重BUG办理流程(1-2天内解决)
中断测试工
BUG提出
作
填写重要BUG项目总监审拟订BUG解
不影响其余测试
追踪表核签字决的时间
是,结束。测试人员考据研发优先解BUG分配至研
追踪表签字BUG能否解决决BUG发人员
否
2、优先:一般BUG办理流程(赶忙办理)
汇总缺点跟分配研发人
BUG提出总监审查
踪表员
是,结束。
测试人员考据
合理安调停
追踪表签字
BUG能否解决
决BUG
否
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3、一般:次要BUG办理流程(项目结束前办理)
否,结束建议能否采用
汇总缺点跟是,分配研
BUG提出总监审查
踪表发人员
当前版本是测试人员考据
否
否解决BUG能否解决
否,附带具是,结束。
体版本时限追踪表签字
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