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为了更全面地了解酒店员工对酒店在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意
程度,同时,酒店决定从2013年起全面推广绩效考核,从而体现员工的自身价值,实现多劳
多得的工作环境,行政办特制定本调查问卷,本调查问卷中涉及的信将严格保密,所以您可
以放心做答,并请按实际情况作答,否则将有可能影响调查结果的准确性;
一、背景资料:
岗位:主管□领班:□员工:□
在酒店工作年限:
二、(选择你觉得最合适的答案,并在该选项上打“√”)
很不
工作环境/员工关系非常同意同意一般不同意
同意
我的直接领班/主管/经理非常关心我的个人生活
我的直接上级对所有下级一视同仁,不会偏袒
我的直接上级能够合理地分配工作
我认为我的工作环境很舒适
上司在与我说话时的表情、语气、态度让我感觉舒服
我认为同事的工作关系很融洽,沟通的渠道很畅通
我的直接上级很愿意听取我的想法及建议
我的直接上级鼓励下级提合理化建议并能激发下级
的工作热情
直接上级对我的工作表现表扬多,批评少
我在工作中可以学到很多新东西,包括专业知识、管
理知识、岗位技能知识等
酒店为新员工提供良好的岗前培训
除岗位培训外,酒店应为我提供其他必要的培训
部门为我提供的培训具有针对性
我的才能在酒店能得到充分发挥
我愿意长期留在本酒店
很不
薪酬与福利非常合理合理一般不合理
合理
我对我的薪酬是满意的
绩效工资、奖金应与个人工作态度、能力、行为挂钩
我对酒店员工福利待遇感到满意
我认为酒店现有奖金分配很合理
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三、其他问题
1、除了岗位与级别,我希望酒店制定薪酬时考虑的因素还有(可多选):
A、工作经验及个人能力B、学历C、在酒店服务年限
D、绩效考评的结果E、其他:______
2、对于奖金,我希望酒店在分配时,考虑的系数是(可多选):
A、根据岗位和级别逐级递增B、结合绩效考评的结果C、在酒店服务年限
D、不希望有差别E、其他:______
3、我认为在我的工资中,基本工资、岗位工资、绩效工资所占的比例分别是(单选):
A、基本工资占70%、岗位工资占20%、绩效工资占10%
B、基本工资占60%、岗位工资占20%、绩效工资占20%
C、基本工资占50%、岗位工资占20%、绩效工资占30%
D、其他:______
4、我认为酒店很有必要对员工的工作进行考评,让管理层了解每位员工工作业绩(单选):
A、非常同意B、同意C、不确定D、不同意E、很不同意
5、如果要进行绩效考评,我认为应考评(可多选):
A、礼仪礼貌B、工作效率C、工作态度D、工作能力E、工作过程
6、我认为目前员工离职的最主要原因是(单选):
A、本岗位没前途,谋求个人发展B、工资太低,福利不行
C、人际关系不好D、直接上司管理方法简单,不公平
E、其他原因:______
7、对于我,选择职业时重要的因素是(单选):
A、薪酬B、晋升空间C、工作氛围D、上班地点E、其它______
8、我最希望用____方式奖励员工的出色表现(单选):
A、加薪B、奖励C、升职D、公开表扬E、外出学习F:其它______
9、你会愿意参加酒店组织的哪些方面的培训(可多选):
A、英语B、管理方法C、专业技能D、提升素质E、其它______
10、你认为酒店应该多开展的集体和娱乐活动有(可多选):
A、部门聚餐B、郊游C、文体活动D、联谊活动E、其它______
11、你对酒店的总体感觉是(单选):
A、满意B、比较满意C、一般D、不太满意E、不满意
12、除此以外,你个人在工作上还有哪些需求?或者对酒店现有的管理方法有哪些意见或建
议?
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