文档介绍：2017年信访积案化解工作方案
【2017年信访积案化解工作方案1】
为贯彻落实市、区关于开展化解信访积案集中攻坚战的要求,扎实推动信访积案妥善化解,结合我局信访工作实际,制定此工作方案。
一、指导思想
以****总书记、李克强总理关于信访工作重要指示批示精神为指导,认真落实全市信访积案化解工作会议要求,按照区委、区政府和市局关于做好信访工作的安排部署,集中力量深入排查梳理信访积案,制定务实管用、针对性强的分类化解措施,通过集中攻坚,努力实现信访积案清仓见底。
二、成立组织
成立国土局信访积案化解专项工作领导小组,由局长刘金明同志任组长,武金辉、李琦、范迎春、路海豹、董振江为副组长,各科室负责人为成员。领导小组下设办公室,办公室设在监察科,办公室主任由张春意同志兼任。

三、时间阶段安排
积案排查阶段
依据区政府、市局转办件和群众来访情况,认真排查重大不稳定问题和重点人员,建立信访积案化解排查台账,确定包案领导。针对排查发现的矛盾纠纷,要逐一分析原因,找出问题症结所在,制定化解方案。
集中化解阶段
排查阶段发现的重大不稳定问题和重点人员,各包案领导要按照三个到位的要求,集中时间、集中精力,努力解决一批重大不稳定问题,化解一批矛盾隐患,消除一批不稳定因素。
形成报告阶段
通过开展化解信访积案集中攻坚战,对每一个信访积案的处理结果各个小组要形成积案处理报告,包案领导会签后,及时录入信访信息系统。
总结阶段
回顾整个活动的开展情况,总结好的经验和做法,特别是总结出分局在积案清仓见底活动中的亮点,认真查找存在的不足和问题,提出建设性意见和措施,形成书面总结分别报区政府和市局。
四、工作任务
动员学****提高认识。由局信访积案化解专项工作领导小组组织成员召开动员会议,传达市信访办《开展化解信访积案集中攻坚战的实施方案》、《关于开展化解信访积案集中攻坚战有关要求的通知》精神,领会信访积案化解工作重要意义,增强信访积案化解工作的责任感和紧迫感,部署具体工作要求。
排查梳理,落实责任。监察科信访室以区信访办、市局交办的信访积案排查事项和清查2017年11月15日至2017年5月31日的信访积案为重点,建立积案台帐。做到信访人基本信息清楚、诉求清楚、信访情况清楚、处理情况清楚、主办责任单位清楚的要求,落实局领导包案,明确责任科室,逐一化解。
依托系统,规范工作。信访室根据排查梳理情况,通过全国信访信息系统,对信访积案进行标注标识,进行接收并分类处理。对未履行信访程序的,按照《信访条例》规定程序办理,同时形成化解情况报告,报区信访办和市局审核后,录入全国信访信息系统。对已按信访程序办理完毕的,录入化解情况报告。
因案施策,集中化解。责任科室要对交办积案进行专题研究分析,找准问题症结,因案施策,限期化解。对跨科室的信访积案,由监察科牵头,相关科室配合使信访件有效推进。
定期总结,督导考核。局信访积案化解专项工作领导小组定期召开例会,阶段性通报积案化解进展情况,督办重点积案。

五、工作要求
要加强组织领导。开展化解信访积案集中攻坚战,是国家信访局遵照****总书记、李克强总理关于信访工作重要指示批示精神,全面落实全国信访局长会议的安排部署,也是2017年全市信访工作的重点任务之一