文档介绍：程序文件
标题:
内部沟通和外部信息交流控制程序
文件编号
FL-CX-2004
文件版本
A
版次
00
页次

目的:
规定公司内部的沟通内容和沟通方法,以及与外部相关方的信息交流方法以确保质量和环境管理体系有效实施。
适用范围:
适用于本公司所有与质量和环境管理体系有关的内外部信息交流的内部沟通。
职责:
。
。
。
参考文件:
.“内部沟通”;
“信息交流”;
-ZS-A之章节12“管理体系要素描述”“内部沟通和外部信息交流”。
定义:
无
工作程序:
:沟通内容、沟通方式和沟通渠道。

沟通内容
沟通方式
沟通渠道
会议
培训
文件
通知
小报
Email
信息交流表
其它
横向
纵向
方针和目标指标
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体系文件
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资源
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法律法规
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程序文件
标题:
内部沟通和外部信息交流控制程序
文件编号
FL-CX-2004
文件版本
A
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《信息交流表》的使用
任何员工均可使用《信息交流表》向上反映和向下传达有关质量和环境管理体系的内容、建议或投诉。《信息交流表》可签名可匿名。
各级主管当接到下属的《信息交流表》时,应及时给予回复,必要时上报上级管理者处理。
《信息交流表》采取了措施,应及时跟踪这些措施是否得以实施及实施后的有效性。完成的跨部门的《信息交流表》均应复印一份给管理者代表保留。
外部信息交流
、资料传递、传真、访问