文档介绍：储盐瓶、遥控器及机顶盒
精神产品的提供,譬如,电视传播可不可以引入自助理念,让广大受众达到最大程度的满足?
家乡有一种特色面点“鱼汤面”,远近闻名。这种面条的吃法,有些与众不同。师傅端上来的面条,严格说只是“半成品”,一碗无味的鱼汤面,盐、胡椒粉、醋都在桌上任由客人自行配置。印象最深的是那些储盐瓶,盖上有些许小孔,可以撒出盐粒。现在想想,这种“不负责任”的做法,其实是最“以人为本”的,各取所需的最大好处是,咸了淡了都认了,“咎由自取”――许多管理制度的设计理念不正是如此吗?
追根溯源,这种自助的形式,可能脱胎于非正式的西式宴会。而我关注的问题是,精神产品的提供,譬如,电视传播可不可以引入自助理念,让广大受众达到最大程度的满足?
电视遥控器诞生之前,选择某个频道必须亲自走近电视机体,操作那种旋钮式的开关,不仅如此,亮度、对比度、音量等等的调整也都需要手动在机体上调整。因为使用不便,人们一般懒得换台。当然,那时也没有多少频道、节目可供选择。电视频道、节目丰富之后,遥控器应运而生,人们对电视内容的选择余地不断加大,不喜欢的节目,可以一“调”了之,不喜欢的频道,甚至可以不停留“片秒”。这样,观众们总能在最短时间里找到他们最喜欢,至少是相对喜欢的节目。
互动机顶盒的出现,是电视收看的又一次革命。“频道回看”“新闻时移”等板块以及类似于DVD的快进、后退、暂停等功能,为那些无法在固定时段收看电视的观众提供了新的自助服务。毫无疑问,互动电视的问世,对电视节目生产者而言又是一次挑战。互动功能的出现,使得人们可以自由从容地选择他们喜欢的节目;一个人每天用于娱乐消遣的时间大抵是相对固定的,如果你的节目不能吸引眼球、打动心灵,那就意味着被关注的机会更少,因为人家的时间已经分配给了那些优质的节目、喜好的频道。
或许哪一天,观众们在家里,还可以手持遥控器,相对自由地进行一部电视剧的情节设置――为主人公决定命运发展路径、设置自己希望看到的故事结尾、让自己喜欢的演员扮演某个角色。当然,节目的制作者可能就