文档介绍：品牌与虚实共舞
——网络营销对传统品牌管理的冲击
网络强势品牌的四大要件
Differentiation
Knowledge
Relevance
Esteem
(Digital Darwinism)
如何塑造网络强势品牌?
电子商务中品牌的塑造必须透过顾客与厂商在网络的双向交流互动,经由一种体验式的品牌化过程,在总体呈现中形成双方强韧的连结。
——Forrester Research
科技确实改变一切,但科技无法真正动摇根本。
电子商务只不过是品牌互动行销策略的一环,它并非全部。
要e或不要e?
问题思考:成功网站与失败网站的区别
成功网站与失败网站的区别
目的清晰吗?
有趣吗?
对消费者的要求及时回应吗?
动态更新吗?
选择多样化吗?
易用吗?
整体形象一致吗?
愿意伸出双手与消费者建立朋友关系吗?
问题思考:从品牌的角度分析为何三九集团要开发一个“三九健康网”?
Contextual Marketing
网络丰富的信息与连结的特性,不断教育人们有关产品使用的脉络,也进而扩展所谓的“品牌空间”。消费者容许品牌触及较宽广的议题,所谓的信息与教育早已包裹在一起形成新的附加价值。
举例:
低脂、低卡路里的优酪乳——“瘦身美容”
婴儿用品——“为人父母育儿之道”
广州日报——“?”