员工绩效考核奖励方案.docx

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一、考核目的.:
标准和提高员工的效劳意识、效劳标准,通过考核提升员工的工作力量、工作积极性,利用经济这一杠杆作用,推动效劳质量、治理水平和经济效益的不断提高,确保总公司制定的各项工作目标顺当完成。
二、考核原则:
1、效劳行为的标准化、标准化;
2、逐级考核、统一考核;
3、公正、公正、公开。
三、考核对象:物管处全体员工。
四、考核细则:
1、考核人:各工程主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核工程日常工作跟进、监视和执行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依据:公司各项规章制度、各操作手册的标准文件;评价个人当月重点工作的完成状况。
4、考核内容:(按员工各自工作职位对应对比考核)
(1)劳动纪律:出勤上有无迟到、早退、旷工等现象,遵守公司规章制度方面状况;
(2)工作状况:工作量、工作态度、工作实绩及业主满足度;
(3)安全方面:工作过程中有无事故发生;
(4)执行力:对公司的规划任务完成状况及执行中的创新完善状况;
(5)礼仪形象:举止是否文明、效劳用语是否恰当、衣着(工作服)是否得体;
(6)成品爱护:设备有无丧失、缺陷,公共设施维护状况;
(7)领导力、决策力:对日常事务和突发大事的处理,对部门人力物力财力时间的指挥调度,本部门的整体战斗力,本部门重大活动的决断与调整;
5、检查方式:主管每天检查,物业主任每周不定期随机检查,公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。
特殊说明:在检查过程中如消失阻碍检查或弄虚作假者,经确认状况属实的将对其加倍惩罚(特殊岗位5-10倍惩罚)。
6、考核程序:
(1)每月25日各项部门主管将《月考评汇总表》汇总,并报主任审核后公布;
(2)品保部将检查、拍照记录,其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总,计算分值后报人资部,最终由人资考评汇总。