文档介绍：企业战略管理讲义
王铁男
哈尔滨工业大学
管理学院
2009年
哈尔滨工业大学管理学院
SBA
Chapter 4 企业内部条件分析
内容提要
企业内部条件的内涵
企业内部条件分析的内容与方法
引言
有一天,路旁的一条蚯蚓看见一条长长的蟒蛇正在睡觉,蟒蛇修长的身材使它羡慕不已,它心想自己若有那样漂亮的身材该多好啊。于是,蚯蚓便爬到蟒蛇旁边,使劲地将自己拉长,不料用力过大,终于把自己的身体弄断了。
这个故事是说不考虑自身的实际情况,盲目地去追求不现实的目标,可能对自己没有好处。
目的和任务
学会发现企业的优势和劣势,并扬长避短。
掌握内部条件分析的内容和分析方法。
企业内部条件概述
企业内部条件的内涵
内部条件分析的基本过程
企业内部条件的内涵
企业内部条件是指企业所具有的资源(Resource)和能力(Capability)的总和。
资源是指企业所拥有或控制的、能够用于为客户创造价值的各种有形资产和无形资产;
能力是指企业为创造价值而运用资源的技能。
资源中的有形资产包括财务资产、实物资产、人力资源和组织资产。企业所拥有的各种资源中,企业的员工队伍是最活跃、最重要和最有创造力的一种特殊资源。
资源中的无形资产包括技术储备(专利、知识产权、商业秘密)、创新能力(开发人员与设施)和商业信誉(品牌)。
“间于天地之间,莫贵于人。”
企业协调资源的能力又被分别描述为区别于其他企业的独特能力(Distinctive Capability)和为企业带来竞争优势的核心能力(petence)。
企业能力体现在各个职能领域,通常包括研发、制造、营销、激励和组织等方面(见表4-1)。
表4-1 企业能力划分
职能领域
能力
研发
技术转换、产品开发、技术创新
制造
生产规模、装备水平、制造工艺、质量保障
销售
品牌、促销、分销、客服、供应链
组织
组织结构、业务流程、规章制度、管理技能、管理信息系统
财务
成本控制、投融资
人力
员工激励、业绩考核
内部条件分析的基本过程
企业内部条件分析的内容包括资源分析、能力分析和竞争优势分析
真正客观地认识企业的内部条件是一件很困难的事情
“知人者智,
自知者明。
胜人者有力,
自胜者强。”
——老子《道德经》