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张颖
2021/9/27
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内容大纲
市场经理基础知识培训
如何识别市场部门
如何认识目标市场及目标客户
设计市场推广计划
设计营销行动方案
营销收益评估
区域车展支持政策
大篷车支持项目
户外大牌支持政策
FDAF政策解读及平时工作要求
问答时间
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市场经理基础知识培训
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一、如何识别市场部门
市场部工作流程
让客户认识你
让你的品牌/商品列入客户的购买名单
让客户到展厅
建立客户关系
分析市场
营销策划
执行营销
效果评测
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一、如何识别市场部门
市场部工作职能
市场经理
媒体
促销
市场调研
平面设计
网络维护
与媒体机构
的日常沟通
广告投放后
的监督监测
宣传软文的
撰写发布
企业公关活
动的策划
促销计划的
制定和报表
填写
促销活动方
案设计
促销活动组
织实施
长安福特VI标准
监督
宣传物料设计制
作
印刷物的设计制
作
展厅与服务站环
境规划布置
公司网站的日常
维护
公司市场活动在
互联网上的发布
公司形象在互联
网上的监控
客户论坛的引导
与组织
地区环境信息收集
消费者信息收集
竞争品牌信息收集
内部销售信息收集
撰写营销信息报告
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一、如何识别市场部门
市场经理工作要求
分析市场
收集区域市场信息(行业信息、竞争品牌推广活动、竞争品牌销售状况等等)
策划营销
拟定月/年促销计划,并根据计划合理制作广告和各项促销活动
制定及执行促销推广活动(新车上市,展厅活动,定点展示,户外活动,区域性车展活动等)
印刷物设计
执行营销
厂方市场及促销活动协助组织
负责区域性市场媒体公关
经销商店内外市场促销活动的布置
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一、如何识别市场部门
市场经理工作要求
效果评测
反馈区域市场信息给厂方
公司促销报表统计和分析
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一、如何识别市场部门
市场部绩效标准(KPI)
业绩标准:
展厅客流量:指某一特定时间段莅临展厅客户人数的总和
展厅客流来源:指莅临展厅客户获知展厅综合信息的渠道
潜在客户收集率=×100%
成交率=×100%
某一特定时间段展厅留档客户数量
某一特定时间段展厅来电来店客户总量
某一特定时间段销售量
某一特定时间段客户登记量
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一、如何识别市场部门
市场部绩效标准(KPI)
效率标准:
单车促销成本=(行业标准:1000元左右)
指标完成比率
潜在客户完成数
试乘试驾客户数
成交客户数
指标完成比率=×100%
信息更新比率=×100%
(行业标准:二个月更新一次)
某一特定时间段单项指标实际完成数量
某一特定时间段单项指标预计完成数量
某一特定时间段信息样本实际更新次数
某一特定时间段信息样本预计更新次数
某一特定时间段促销成本
某一特定时间段销售数量
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一、如何识别市场部门
市场部绩效标准(KPI)
收益/投入比率:
收益:销售收益+服务收益
投入:售前投入+售后投入
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