文档介绍：公司办公事务管理规定
办公事务管理规定
第一章办公秩序管理
第一节办公秩序
一、出勤准则
(一)严格遵守考勤制度,按时上下班。
(二)严格执行考勤打卡制度,不论任何原因,不得代人打卡。
(三)因事请假时,事先要得到主管领导的同意并办理有关手续。
二、员工证
(一)员工证是百江员工身份标志,应为佩戴它感到自豪和肩负重任。
(二)上班时间,应严格按要求佩戴员工证。
(三)员工应妥善保管员工证,遗失应立即办理补领员工证,费用自理。
三、办公物品摆放
(一)应保持办公桌面整洁,桌面不摆放与办公无关的物品。
(二)文件夹应正确整齐插立于文件架之中,并在夹侧用电脑标签整齐标注所夹内容。
(三)离开办公室 30 分钟以上时,须将桌面文件整理,齐放于文件架中,重要文件入柜上锁,不得散乱于桌面。
(四)简易文具可收于笔筒之中,取用后立即放回;其余文具则应收入抽屉中。
(五)座椅靠背一律不能放任何物品,不得翘椅,人离开时椅子调正,并推入桌下。
(六)外衣提包手袋置挂于橱柜内,不得随意放在办公桌椅上及地柜上。
(七)饮水机及其它设备、物品在指定地点摆放,不得随意移动。
四、办公区守则
(一)工作时间内不在办公区域内化妆或整理衣饰。lOCalHosT
(二)工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃早餐、零食及大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
(三)因公外出时,应事先得到主管的同意并在综合行政部登记;外出后,因情况变化而不能按时赶回公司,要提前通知主管或综合行政部。
(四)下班离开办公室时,应将座椅摆放整齐,桌面清理整洁,关闭所有电器及电源。
(五)不在办公室及公司规定禁烟区吸烟。
(六)不要在公司存放与工作无关的私人物品,未经许可,禁止将公司物品带回家中。
(七)员工间的工作交流或会客,应在规定的区域内进行(会议室、接待室),注意不要占用过多时间,以免影响工作。
(八)不允许在上班时间利用公司办公网络收发私人邮件,严禁上网聊天。
第二节办公礼仪规范
一、办公仪表
(一)服饰合身得体,整洁大方,简洁淡雅。
(二)保持须发整洁,不留怪异发型。
(三)上班时间在办公场所不应有打哈欠,伸懒腰等萎靡不振的现象。
二、办公礼仪
(一)同事之间应保持恰当的礼仪,忌用外号或爱称。
(二)在走廊上遇到上司、同事或访客时,应主动打招呼。
(三)主管呼唤你的名字时,应立即清晰地回答。
(四)下班时应主动向留在办公室的同事道别。
(五)不对同事品头论足。对别人的缺点,应委婉提出建设性的意见。
(六)积极参加公司组织的集体活动。
三、语言规范
(一)上班时间提倡使用普通话进行交流,禁止使用方言。表达力求简单明了,易于理解。
(二)讲话时,要稳重、明快、自然、落落大方。
(三)不讲污言秽语,不高声喧哗,影响他人工作。
(四)规范用语
1、交往语言:您好,早晨好,早,再见,请问,请您,劳驾您,谢谢,周未愉快。
2、语言:您好,请问,谢谢,再见。
3、接待语言:您好,请稍等,我通报一下,请坐,对不起,请登记,我
马上去联系,打扰一下,好的,行(切勿说“不”)。
四、礼仪
(一)铃响三次前拿起话筒,并