文档介绍：标准化与标准编写
Tuesday, October 03, 2017
标准化标准编写
标准化基础知识
标准编写综述
标准的结构
规范性要素的编写
资料性要素的编写
要素内容的表述
管理标准和工作标准的编写
第一章
标准化基础知识
一、标准化概念和标准分类
1、标准
“为在一定范围内获得最佳秩序,经协商一致制定并由公认机构批准,共同使用和重复使用的一种规范性文件。”(GB/T —2002)
理解要点:标准是具备特殊属性的规范性文件
1) 特点:共同使用和重复使用
2) 目的:获得最佳秩序,促进共同的效益
3) 原则:协商一致、普遍同意
4) 程序:规范化的程序,公认机构批准
5) 基础:科学、技术和经验的综合成果
6) 形式:规范性文件(包括规则、导则、技术规范、操作规程和特性文件),还有实物标准。
2、标准化
“为了在一定范围内获得最佳秩序,对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动”(上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程)。(GB/T —2002) 其理解要点:
1)作用:为了预期目的改进产品、过程或服务的适应性,防止贸易壁垒,并促进技术进步和管理及工作的规范化。
2)过程:标准化是从制定——发布——实施——监检——修订的循环螺旋式上升过程。
3)核心:标准化的核心是制定条款,条款是规范性文件内容的表述方式,一般采取陈述、指示、推荐或要求等形式。
4)对象:标准化的对象是重复性的概念和事物、现实或潜在的问题。
5)特征:标准化的特征是适用、统一、至简、有序、发展,其本质特征是统一和有序。
6)本质:市场经济条件下,标准化是管理市场经济有序运行的
区别和联系
标准
标准化目的:获得最佳秩序
协商一致制定
公认机构批准
规范性文件
统一规定
共同
供使用
重复
现实
对问题
潜在
制定条款
针对重复性事物/概念
活动
制定发布实施监检修订
3、标准的应用可以通过以下途径来实现
——市场机制: 符合利益自愿使用。
——政府引导: 政策措施采购招标。
——法规引用: 法规要求使用。
——标准的约束性:
——标准的群众性:
——标准的实践性:
——标准的动态性:
——标准的国际性:
4、标准的特性
标准化良好行业企业
5、标准的分类
企业内建立健全
标准体系
有效运行
标准化管理
生产、经营、管理
技术/管理/工作标准
有效实施
按适用范围分
按要求程度分
按属性分
按涉及对象分
国际标准
国家标准
行业标准
地方标准
企业标准
规范
规程
指南
基础标准
技术标准
管理标准
工作标准
术语符号标准
试验标准
产品标准
过程标准
服务标准
接口标准
6、各类标准定义
1)国际标准:由国际标准化组织(ISO/IEC/ITU)以及ISO认可的国际组织通过并公开发布的标准。
2)国家标准:由国家标准机构通过并公开发布的标准。
3)行业标准:对没有国家标准而又需要在全国某行业范围内统一的技术要求所制定的标准。
4)企业标准:对企业范围内,需要协调统一的技术要求、管理要求和工作要求所制定的标准。
5)技术标准:对标准化领域内的需要协调统一的技术事项所制定的标准。
6)管理标准:对标准化领域内的需要协调统一的管理事项所制定的标准。
7)产品/过程/服务标准:规定产品/过程/服务应满足的要求以确保其适用性的标准。
二、标准化原理和方法及其在企业中的应用
(一)简化原理
1、概念
保证在一定时期内适应需要的前提下,精简标准化对象的类型、数目,以合理的类型、数目在一定的时间空间范围内满足需要的一种标准化原理和形式。
1)简化在事物已发展为多样化之后进行,达到“精炼”的目的。
2)简化着眼于个性同时并存,去掉的应是多余的、重复的、可替代的、低功能的环节。
3)简化是社会发展的客观需要,是社会自我控制、自我调节的手段。