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朱大斌
目录
结束语
8D的原名叫做8Disciplines,又称团队导导向问题解决决方法。是由由福特公司始始创,全球化化品质管制及及改善的特殊殊必备方法,,之后已成为为QS9000/ISOTS16949、福特公司的的特殊要求。。凡是做福特特的零件,必必需采用8D作为品质改善善的工具,目目前有些企业业并非福特的的供应商或汽汽车业的合作作伙伴,也很很喜欢用这个个方便而有效效的方法解决决品质问题,,成为一个固固定而有共识识的标准化问问题解决步骤骤。
此方法以团队队运作导向以以事实为基础础,避免个人人主见之介入入,使问题之之解决能更具具条理。
面对问题应群策策群力,
互相帮助、相互提拔、
如此才能彻底解决问题。
重复发生,一一直没有解决决的问题
比较重大的制制程品质问题题
客户要求回复复的品质投诉诉
何时采用8D
问题初步了解解
建立小组
问题描述
最有
可能的原因
是否是根本
原因?
确定可能原因因
选择最可能原原因
确定根本原因因
预防再发对策策
效果确认及标标准化
恭贺小组
长期对策
1
2
3
4
5
6
7
8
临时对策
NO
YES
0
原因分析
问题初步了解解(立项和准准备工作)
鉴定是否有进进行8D的必要;
立项和确定主主题;
收集资料。
此过程尽量获获取内部和外外部的问题信信息、数据、、进行初步的的分析和方案案策划。
—D0问题初步了解解
建立一个小组组来解决问题题和执行纠正正计划,小组组成员应具有有过程和/或产品知识、、分配的时间间、权威和需需要的技能。。
小组的领导::谁谁来推动动?
建立小组需要要考虑的要素素:
小组的资源::谁谁提供支支持?
小组的成员::合合作及分分工?
人员的数量::多多少为宜宜?
—D1建立小组
选择小组成员员的准则
D1—成立工作团队队
按需要调整团团队成员
小组成员的人人数控制在4到10个之之间
选择具有相应应技能、知识识、资源、权权力等的人作作为团队成员员
各类类成成员员之之间间职职责责、、任任务务合合理理搭搭配配
—D1建立立小小组组