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第二局部同时辅导及强化训练
第一章新经济营销
本章记忆树
历年考题评析
单项选择1题〔1分〕
简答1题〔5分〕
。该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是
单项选择2题〔2分〕
简答1题〔5分〕
,这种市场营销管理哲学属于
?营销导向的四个主要支柱是什么?
论述1题〔10分〕
。
单项选择2题〔2分〕
营销助理经理考试
简答1题〔5分〕
?营销导向的四个支柱是什么?
单项选择2题〔2分〕
简答1题〔5分〕
案例1题〔20分〕
,应努力维持现有的需求水平。这种营销任务相对应的消费需求状况是
。
:
〔1〕市场营销导向的核心是什么?它经历了哪几个开展阶段?
〔2〕圣瑞斯的平安雨披投放市场一举成功的原因是什么?
〔3〕为什么会出现自认为是眼睛盯着“上帝〞,却又对“上帝〞的需要视而不见的现象?
〔4〕试分析圣瑞斯公司的营销观念。
分值变化
6分—7分—10分—7分—27分
同时强化练****题
〔一〕单项选择题
〔〕。
〔〕。
,如果双方都表现很积极时,双方都为市场营销者,并将这种情况称为〔〕。
,如人们对无害香烟及节油汽车的需求有一种强烈的渴求,而现成的产品或效劳却又无法满足的需求称为〔〕。
,如北京的马路在顶峰期拥挤不堪,这种需求是〔〕。
,营销管理的任务是〔〕。
,以保证每年固定的汽车数量增长,这是针对〔〕市场进行的需求管理。
A. 不规那么需求
营销助理经理考试
,企业市场营销的最终目标是〔〕。
〔〕的核心内容。
“胜家〞缝纫机在1985时还在生产它们19世纪末设计的缝纫机,这说明“胜家〞持有的是〔〕观念。
,并宣传节约用电,这种经营观念称为〔〕观念。
:“不管顾客需要什么,我们生产的汽车就是黑的。〞说明其持有的经营观念是〔〕。
。该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是〔〕。
“环保〞、“健康〞旗帜,纷纷推出无***冰箱,它们所奉行的经营哲学是〔〕。
〔〕。
〔二〕多项选择题
〔〕之间的利益关系。
〔〕。
·劳特伯恩强调每一种营销工具应从顾客出发,为顾客提供利益,提出与4Ps相对应的顾客4Cs,即〔〕。
〔三〕简答题
。
?其产生的社会背景是什么?
?
〔四〕论述题
营销助理经理考试
,由于开发本钱高和竞争对手少,拟把产品价格定得较高,首先开拓国外市场。经采用问卷调查中间商和消费者,并在巴黎进行试销,发现欧洲市场潜力巨大。因此,该公司精心筹划了在欧洲市场的营销方案,加大广告促销的力度,以使品牌知名度提高到60%。试分析该公司产品面临的需求状况,它相应的市场营销管理任务应是什么?
,味道好极了。然而,却遭到了美国公众的批评,人们认为长期吃汉堡包对身体健康是有害的,容易引起高血脂、高血压、心脏病等疾病。请从经营观念角度来分析,汉堡包公司应确立什么样的营销导向,从而改进它的产品?
第二章顾客价值、顾客满意、顾客忠诚与关系营销
本章记忆树
历年考题评析
单项选择2题〔2分〕
,就需花费一定的时间精力,并对替换者信息进行搜集和评估,这些构成了该顾客的
,正确的选项是
单项选择2题〔2分〕
多项选择1题〔2分〕
营销助理经理考试
单项选择2题〔2分〕
简答1题〔5分〕
?
单项选择1题〔1分〕
、持久的关系,关系营销者关注其顾客的
单项选择2题〔2分〕
多项选择1题〔2分〕
简答1题〔5分〕
,以此来让他们保持忠诚度,增值效劳的第二个特征是获得顾客与
,主要表现在
?
分值变化
2分—4分—7分—1分—9分
同时强化练****题
〔一〕单项选择题
〔〕。
〔〕。
3.〔〕和提供增值效劳可防止顾客的转换行为,促进满意的顾客忠诚。
,就需花费一定的时间精力,并对替换者信息进行了搜集和评估,这些构成了该顾客的〔〕。
,提高转换的伦理本钱,属于转换障碍中的〔〕。
,这些构成了该顾客的〔〕。
,就会带来心理上的而非经济上的,对已进行投资或花费无法补偿的感知,这些构成了该顾客的〔〕。
营销助理经理考试
,下游环节的中心是〔〕。
,真正创造价值的经营活动,就是企业价值链的〔〕。
10.〔〕是关系营销的重要特征。
,正确的选项是〔〕。
,传统营销注重为顾客效劳
,传统营销强调保持顾客
,传统营销涉及的范围广泛
,传统营销的核心是交易
〔〕。
、徐帆主演的贺岁片,连续多年受到观众推崇,这是营销人员利用了
〔目标顾客〕的本钱仅是吸引一个新顾客的1/5
营销助理经理考试
〔二〕多项选择题
〔〕。
〔〕。
〔〕。
〔〕。
、顾客的关系
,企业必须加强对其核心业务流程的管理,使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说,企业核心业务流程主要有〔〕。
—付款流程
,送货上门和上门收取货款的“***〞效劳
,提高顾客忠诚
,关系营销具有的特点
。所以价格是各方关注利用的主要竞争手段
营销助理经理考试
〔三〕简答题
。
。
,举例说明价值创新策略。
。
〔四〕论述题
?
第三章营销战略与管理
历年考题评析
单项选择2题〔2分〕
多项选择1题〔2分〕
,现在决定投入到农村市场以提高市场占有率。其采用的营销开展战略
,特别适合采用开展战略的战略业务单位所属的类别是
,该战略的优势是后入市的企业可以
单项选择2题〔2分〕
营销助理经理考试
单项选择2题〔2分〕
多项选择1题〔2分〕
,市场增长率上下的分界线是
,营销管理层面临的第一个任务是分析市场上的各种
单项选择2题〔2分〕
多项选择1题〔2分〕
论述1题〔10分〕
,面临的第一个任务是
“波士顿咨询公司模型〞。
单项选择2题〔2分〕
,这些战略被称为
分值变化
4分—2分—4分—14分—2分
同时强化练****题
〔一〕单项选择题
,现在决定投入到农村市场以进一步提高市场占有率。那么其采用的营销开展战略属于〔〕。
〔〕。
“为保护牙齿,每餐饭后都应刷牙〞,从而使牙膏销售量大增,这种做法是实施的〔〕。
,这种做法属于〔〕。
、品种、规格、型号等,向现有市场提供新产品或改进产品,这种成长战略叫做〔〕。
,还经营机械、房地产、农副产品和开办银行,这种成长战略为〔〕。
A. 同心多样化
,以便于这些产品可能吸引一群新顾客的战略,叫做〔〕。
A. 同心多样化战略
营销助理经理考试
,于是向轮胎制造企业投资参股,以更好地控制轮胎供给商,这实施的是〔〕策略。
,或者拥有或控制其分销系统,实行产销一体化,这属于〔〕。
〔〕。
—新产品 —现有产品
—现有产品 —新产品
〔〕,以到达单位产品本钱最低,从而以较低的售价赢得优势。
〔〕不是战略业务单位具有的特征。
,负责战略方案、利润业绩,并控制影响利润的多数因素
,〔〕。
%
%
%
,企业应采取的战略是〔〕。
,特别适合采用开展战略的战略业务单位所属的类别是〔〕。
,市场增长率高的单位属于〔〕。
,企业应采取的战略是〔〕。
18.〔〕战略是企业为了增加业务单位的短期现金流量,而不顾长期利益时所采用的。
,对某些问题类业务单位,欲使其转入明星类单位,宜采用的策略是〔〕。
,市场增长率为16%,该产品属于〔〕。