文档介绍：第一章电子商务概述
世纪是一个以网络计算为核心的信息时代。数字化、网
络化与信息化是世纪的时代特征。信息资源的开发、传播、
管理和应用成为经济发展的重要因素, 的广泛应用已经
成为一种潮流,电子商务成为发展的最新市场,它代表
世纪网络应用的主要发展方向。
电子商务作为一种新型的商业运作模式,被认为是世纪
信息化社会贸易活动的主要形式,将带来一场新的产业革命,并
将人类真正带入信息社会。有关专家认为,电子商务的发展是未
来年内世界经济发展的一个重要推动力,甚至可以与年
前工业革命对经济发展的促进相媲美。电子商务将给人类带来一
次新的产业革命,这场革命的最终结果是将人类真正带入信息社
会。电子商务的兴起,加快了经济贸易全球化的步伐,不仅极大
地改变了经济的增长方式,也将极大地改变世界贸易体制和经济
格局。
传统商贸流通模式
一、商贸实务操作过程
商贸实务操作过程是指企业在具体从事一项商贸交易过程中
的实际步骤和处理过程。在完成这一过程时主要体现在事务流、
物质流和资金流三方面的交换。所谓事务流是指商贸交易过程中
所有单据和实务操作过程;物质流是指交易中的商品流动过程;
资金流也即在交易过程中资金在交易双方及相关单位的流动过
程。在电子商贸系统中,要处理的是一个信息流,它将取代事务
流和资金流,并反映整个的物流过程。
商贸实务操作过程主要包括交易前的准备、贸易磋商、合同
与执行、支付与清算等环节。
交易前的准备:其主要工作是交易双方如何宣传或获得商品
的有关信息的过程。作为商品的生产方或供应方来说,就是全面
地、在更大范围内、最大效果地宣传自己产品的信息。在以往的
方法中,就是通过各种各样广告,如在报纸、电视、广告牌上展
示商品信息,这种宣传自己商品信息的方法和内容就是营销策
略。而作为商品的需求者,就是进行市场调查,千方百计地搜索
自己所需商品的信息,充实自己的进货渠道,选择所需商品。
贸易磋商:当需求方了解了商品的信息后,具体商品交易磋
商过程就开始了。在传统的方法中,交易磋商过程一般就是贸易
单证的传递过程。在这些单证中,包括各类贸易单证、文件,主
要有报价单、价目表、询盘、发盘、还盘、订单、订单应答、订
单变更请求、运输说明、发货说明、付款说明、发票等,它反映
了商品交易双方的价格意向、营销策略管理要求及详细的商品供
求信息。可以通过面谈、邮寄、电话、传真来协商和确定这些单
证的内容和条款,作为交易双方的凭据。但这些手段都有其不足
之处,对于相隔甚远的双方,面谈必须投入较大的人力和物力,
通过邮寄传递单证非常费时费力,特别是在贸易磋商回合较多的
情况下,更是难以适应交易的需要;采用电话方式虽然能克服邮
寄的不足,但磋商的结果仍然需用邮寄的方式传递纸面单证来完
成;使用传真虽然能达到传递磋商结果的目的,但传真的安全
性、保密性和可靠性都不够,一旦双方发生贸易纠纷,传真件不
能作为法律仲裁的依据。所以,在传统的方法中,面谈和邮寄就
成为交易磋商和传递重要贸易文件的最好途径。
合同与执行:当磋商过程完成后,双方必须以书面形式签订
正式商贸合同,作为法律文件,监督双方执行。
支付与清算等环节:在传统的商贸中支付方式主要有两种,
一种是支票支付,一种是现金支付。现金支付较简单,常用于企
业对个体消费者的商品零售过程。
二、国际贸易的实务操作过程
在国际商务往来中所涉及的单位很多。买方主要有买方单
位、进出口公司、海关、税务、金融机构、安检、运输等,卖方
主要有卖方单位、供货公司、海关、税务、金融机构、运输公司
等。
通常的国际间商务交易过程是这样的:购买方先向卖方提出
意向,并进行初步磋商;当意向基本商定后,买方再寻找一个进
出口商(在我国,按规定,如果买方没有进出口权的话,必须有
一个进出口商作为中间交易商来完成这个交易);然后由金融单
位(一般是银行或专业的担保公司)开出信用证明,与订单一起
发往卖方国家;卖方收到订单并确认所需手续无误后,通知买方
已接受订单,告之发货细则;若有现货,则直接提供现货;若无
现货,则通知生产商组织生产,并联系承运商组织货运;买方的
进出口商和买方单位办理报关、商检、税务、到岸运输及通知银
行付款等一系列手续。
由此可见,在国际间商务交易比一般的商务交易业务量大,
数据往来频繁。国际贸易流程如图所示。
图中双方传递的单证包括订购单、发货单、报关单、保
税仓储单、报检单、货物承运单、进出口许可证、产地证、配额
指标、纳税单