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文档介绍

文档介绍:单因素方差分析的结果解释
1. 基本描述性统计量 Descriptives投诉次数
. ErrorLower
BoundUpper Bound95 Confidence Intervalfor
MeanMinimumMaxim分析上表给出基本描述性统计量。由上表可以看出在4个行业中样本数量分别为7 6 5 5 其中家电制造业投诉次数最多零售业和旅游业相近航空公司投诉最少这一点也可以通过均值折线图得到验证。 2 方差齐性检验 Test of Homogeneity of . 分析上表是方差齐性检验结果表。 。 3 单因素方差分析表 ANOVA投诉次数
GroupsTotalSum
ofSquaresdfMean
。第2列表示偏差平方和 Sum of Squares . 第3列是检验统计量的自由度 df 组间自由度为3 组内自由度为19 总自由度为22。 。。 4 多项式检验结果 Contrast Coefficients1-11-111-1-1Contrast12零售业旅游业航空公司家电制造业行业 Contrast
Tests---- equal variancesDoes not assume equalvariances投诉次数Value ofContrastStd. -tailed分析上面两个表格中表1给出了线性多项式的系