文档介绍：某房地产置业有限公司
业绩考核管理办法
某咨询(上海)有限公司北京分公司
二OO六年一月
目录
第一章总则 3
第二章考核体系 3
第三章申诉及其处理 11
第四章附则 12
附件一普通员工态度考核指标评定表 13
附件二考核流程 14
附件三考核申诉流程图、表格 16
附件四年月员工考评表 18
附件五年月部门考核表 19
附件六员工年度评估表 19
附件七第季度业绩考核及反馈表 20
第一章总则
适用范围
河南省某置业有限公司(以下简称总公司)与所属各项目和公司,即子公司[ 以下简称“项目(公司)”]的所有正式员工均需参加考核。
业绩的概念
业绩是指在考核周期内被考核者通过努力所取得的工作成果。
考核目的
鼓励员工实现更高的业绩,确保总公司经营目标的实现;
帮助员工提升能力;
帮助某公司建立核心企业文化。
考核原则
目标为导向;
以能力发展为导向;
公开、公正、公平;
确保过程中有足够沟通;
考核结果与奖惩挂钩。
考核用途
季度绩效奖金的评定;
年终奖金的评定;
岗位系数变化的依据;
职务升降;
岗位调动;
员工培训;
评先的依据。
第二章考核体系
考核职责划分
一、公司管理委员会职责
(一)审议通过考核方案;
(二)下达总裁的KPI考核指标,并对总裁进行考核。
二、决策委员会
对考核的申诉进行最终裁决。
三、总裁职责
(一)为推行总部各部门和各项目(公司)业绩管理工作的总负责人;
(二)对各副总裁(总监)、项目(公司)总经理的上半年KPI和全年度KPI进行考核;
(三)对总部各部部长的考核结果进行审核。
四、各副总裁(总监)或各项目(公司)总经理职责
(一)为所分管的总部部门或项目(公司)业绩管理工作的负责人;
(二)对所分管的总部部门或项目(公司)副总经理、项目(公司)总经理助理、部门负责人进行月度考评、季度考核和年度KPI考核;
(三)每月考评结束后在《季度业绩考核及反馈表》上做好相应的记录;反馈季度考核结果;
(四)总部副总裁(总监)对所分管的各部副部长和主管的考核结果进行审核;在总部没有设主管的部门,部门普通员工的考核结果由分管副总裁进行审核;
(五)各项目(公司)总经理对项目(公司)普通员工的考核结果进行审核;
五、各部门负责人或部门主管职责
(一)部门负责人为推行本部门业绩管理工作的负责人;
(二)部门负责人或部门主管分别对本部门直接下级进行月度考评、季度考核和年度KPI考核;
(三)每月考评结束后在《季度业绩考核及反馈表》上做好相应的记录;反馈季度考核结果;
(四)在总部设有主管的部门,部门负责人对普通员工考核结果进行审核。
六、总部行政人事部职责
(一)作为考评或考核工作的组织、执行机构,负责业绩考核体系的建设和完善,对员工进行考核制度培训和对考核者进行考核操作指导;
(二)指导各项目(公司)管理部经理、人事专员开展月度考评、季度考核、年度KPI指标制订和考核等工作,并负责跟踪,以保证按时完成;
(三)负责总裁、各项目(公司)总经理、总部全体员工上述评价和考核结果的汇总;
(四)统一对总裁、各项目(公司)总经理、总部各部门和项目(公司)各部门的年度考核结果进行公布;行政人事部分别在季度、年度考核结果确定后的3个工作日内公布总部和项目(公司)季度考核和年度考核结果为优秀的员工名单;
(五)负责监督考核过程的公正性和及时性,对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚;
(六)接受总部及各项目(公司)员工对考核方面的申诉,并及时调查,提出处理意见;在无法处理时上报行政副总裁处理,最终交决策委员会处理,并反馈处理结果;
(七)为总部员工建立考核档案,作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据,员工考核档案对本人公开。
七、各项目(公司)管理部
(一)作为本项目(公司)考评或考核工作的组织、执行机构,负责在本(项目)公司贯彻总部行政人事部制定的业绩考核制度,对本(项目)公司员工进行考核制度培训和对考核者进行考核操作指导;
(二)负责本项目(公司)副总经理、总经理助理、全体员工月度考评、季度考核和年度考核结果的汇总,同时上报总部行政人事部;
(三)负责监督本项目(公司)考核过程的