文档介绍：该【北京交通大学海滨学院物流运作管理第4章 】是由【zhangkuan1436】上传分享，文档一共【38】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【北京交通大学海滨学院物流运作管理第4章 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。第4章IT物流运作管理管理
本章学****重点
IT物流含义及特点
IT物流运作模式及运作基本流程
IT原材料采购、VMI库存管理及产品销售物流
物流运作管理
3/9/2023
【引例】
联想集团的物物流运作管理理
联想集团通过过对物流具体体操作外包、、区域运输服服务电子招标标等方式,改改变联想的物物流管理模式式和业务流程程,借助专业业物流公司的的能力和先进进物流设施,,使物流运作作效率得以提提高。
联想公司的整整体供应链管管理是由运作作管理事业部部总体负责,,包括中央运运作系统、策策略采购部、、物流运作部部、销售商务务部、制造发发展部等。而而物流运作管管理主要涉及及中央运作系系统和物流运运作部两个职职能部门,中中央系统运作作部负责整体体物流运作规规划、伙伴选选择及外部绩绩效评估等,,而物流运作作部负责具体体物流业务操操作的管理。。从业务角度度上来看,联联想的物流管管理包括采购购物流、进出出口物流和成成品物流。目目前,联想在在物流操作层层面的业务基基本上都外包包给第三方物物流公司来运运作,而内部部物流团队则则主要负责外外包的管理、、协调和监控控,并将更多多的精力放在在运作流程的的优化和革新新上。
(资料来源::长安大学物物流与供应链链研究所提供供)
3/9/2023
2
案例启发
由于IT物流具有自身的特点,对物流的要求有别与其他行业。
IT物流的管理难点主要是采购、库存和销售,及供应链管理。
本章除介绍IT物流的基本概念和IT物流运作模式外,主要从IT原材料采购、
库存管理及销售物流3个方面进行分析,讲述运作管理要点。
3/9/2023
3
IT物流是指专为为IT零部件、半半成品、产成品等等提供的物流服务务,IT相关产品品主要包括计算机机元器件、部件、、组件制造、集成成化产品、计算机机外设等硬件,也也包括软件的各种种有形介质(如光光盘等)。IT物物流主要是针对IT原材料及其产产品的物流运作进进行设计、组织和和监控。从物流角角度分析,硬件制制造企业的内、外外部物流并重;软软件开发和信息、、服务企业则以采采购、销售等外部部物流活动为主,,内部物流活动次次之。
3/9/2023
4
根据IT产品具有有的体积小,种类类繁多,生命周期期短,时效性强,,渠道复杂,加工工精密,附加价值值高等特点,IT物流的特点如下下:
(1)数量小,价价值高。每个客户户对产品的需求不不大,公司每次储储存和配送的数量量一般在100单单位以下。但是这这些产品主要为计计算机、投影仪、、数码产品、光触触传媒等科技含量量高、技术密集型型产品,价值较高高。每一单位产品品的价格均在千元元以上,最高的可可达数十万元。
(2)品种多,配配送要求高。当前前IT产品生产商商众多,每一类产产品的品牌都有很很多,各品牌的产产品各有优缺点,,因此每一品牌的的产品均有一定的的消费群体,不同同客户对同一产品品的消费需求亦有有所差别,这就要要求企业有能力同同时配送不同品牌牌的同一产品或不不同产品。又由于于这些产品普遍价价值较高,决定了了在配送过程中对对产品安全性要求求非常高,一旦出出现产品损坏、丢丢失等情况,将给给企业带来巨大损损失。
3/9/2023
5
(3)配送量波动动大,时间要求较较严格。IT企业业面对的既有个人人消费者又有集团团客户,而学校、、企业等集团客户户的产品需求主要要集中在每年的2~6月及9~12月期间,其余余月份需求量极小小。配送过程一般般有时间限制,如如限定某个时段到到货。
(4)服务内容广广泛。IT企业实实行按需采购和多多品种、小批量进进货,且所购多为为零部件及初级产产品,货物购进后后需要拆零、组装装,有时还因客户户的特殊需求,需需要对产品进行简简单加工或者安装装客户指定的软件件系统。
3/9/2023
6
(1)对物流信息息化程度要求高。。
(2)主要以航空空、快递需求为主主。由于IT产品品的需求多样性,,其物流活动基本本上采用小批量多多批次的运作方式式,并较多地借助助航空、快递业务务模式,而较少采采用适合大批量货货物运输的水运和和陆运方式。
(3)安全作业要要求高,库存控制制难度大。
(4)对服务要求求高。IT产品一一般具有很高的专专业性,如计算机机、服务器等,除除了传统需求外,,还需要安装、维维护等专业的技术术性工作。因此,,IT企业对于与与售中、售后服务务过程相匹配的物物流服务(如逆向向物流,备件物流流等)有更高的要要求。
(5)要求快速反反应。IT产品品技术更新快、产产品生命周期短的的特点使得供应链链管理的思想在IT行业显得尤为为重要。
3/9/2023
7
(1))技术术支持持功能能,包包括::
材料咨咨询、、客户户选材材、提提供使使用方方案、、质量量风险险控制制方案案等。。
(2))统一一采购购
3/9/2023
8
(3))流通通加工工
由于物物流企企业所所购买买的产产品是是仅经经过初初加工工的材材料(如面面积较较大的的卷钢钢镀锌锌薄板板等),而而IT企业业所需需要的的可能能只是是某一一种规规格和和型号号的材材料,,这就就需要要物流流企业业对材材料进进行裁裁剪分分割,,以满满足不不同顾顾客的的需要要。同同时将将各批批量的的货物物进行行包装装,以以防在在运输输过程程中受受损。。这种种对金金属制制品的的加工工过程程,要要求工工作人人员具具有相相关的的专业业知识识,并并采用用优化化算法法对材材料进进行合合理的的划分分,提提高产产品利利用率率。
(4))仓储储一配配送服服务
3/9/2023
9
我国IT产产业作为世世界产业链链中的一环环,IT产产业正进入入从技术含含量低的制制造环节向向技术含量量高的设计计与研发环环节转移,,由低附加加值的市场场向高附加加值的市场场转移,由由低端产业业向高端产产业转移的的演化过程程。同IT产业本身身相比,IT物流相相对于产品品而言并不不高端,与与医药、烟烟草等行业业物流相比比仍有差距距,特别是是销售物流流环节。究究其原原因是IT企业属于于典型的知知识与技术术密集型产产业,一直直以来,人人们对其业业务运作的的认识往往往只重点关关注于技术术创新、信信息流控制制、资金流流管理等内内容,而对对IT物流流并没有给给予较大的的关注。
随着IT产产业的逐渐渐成熟,其其竞争越来来越激烈,,IT产品品的利润越越来越微薄薄,IT企企业不得不不关注成本本的压缩,,物流成为为众多企业业追求的第第三利润源源,通过物物流运作管管理,降低低采购和销销售成本、、提高服务务质量及顾顾客满意度度逐步成为为IT企业业关注的关关键点之一一。
3/9/2023
10