北京大学光华管理学院讲义-管理学(2).pptx

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北京大学光华管理学院
刘学
刘学北京大学光光华管理学学院博士后后
1985年年于沈阳药药科大学化化学制药专专业获学士士学位;1988年年于北京大大学经济学学院获硕士士学位;同同年受聘于于沈阳药科科大学工商商管理学院院,先后被被聘为讲师师、副教授授、教授,,并任副院院长;1996年回回北大攻读读博士学位位;1999年获得得学位后,,继续在光光华管理学学院从事博博士后研究究,主攻战战略管理和和组织行为为学,发表表学术论文文三十余篇篇。
电话:[phone];**********;
E-mail:******@


,又是是艺术:如如何理解解?

:计计划、组织织(人事))、领导、、控制



管理:是通过计计划、组织织、领导、、控制等环环节来协调调人力、物物力、财力力等资源,,以期有效效地达成组组织目标的的过程。
效率(efficiency)
效果(effectiveness)
PeterDrucker名言
Dothingsright
Dorightthings
(Dothingsfast))--CA
管理既是科科学,又是是艺术:如如何理解?
部分内容是是科学,部部分内容是是艺术;
经过系统整整理的管理理知识是科科学,管理理知识的应应用,亦即即管理实践践是艺术
认知性的的知识OR可可编撰撰的知识识(Codifiedknowledge)
体验性的的知识OR意意会的的知识Tacitknowledge)
体验性或或意会的的知识如如何学?如何教教?
组织与管管理者
正式组织织:依据据法律或或规章,,为实现现特定目标而正式设计的职职位系统统;
非正式组组织:依依兴趣、、爱好、、共同利利益关系系等自发发形成的的社会交交往系统统。
操作性活活动:用用手、脑脑,或手手脑并用用去完成成某项具具体的任任务或工工作。
管理性活活动:获获取、调调度与利利用各种种资源来来实现组组织目标标的过程程。
管理者::
管理职能能
计划:为为组织确确定任务务、宗旨旨、目标标;实现现目标的的战略、、措施、、程序;;以及实实现目标标的时间间表和预预算。
组织:根根据组织织的目标标、战略略和内外外环境设设计组织织结构,,并为不不同岗位位配置人人力资源源的过程程;
领导:对对组织成成员施加加影响,,以推动动其实现现组织目目标的过过程;
控制:衡衡量和纠纠正下属属活动,,以保证证事态发发展符合合计划要要求的过过程。
管理层次次与每种种职能的的时间分分布
组织
24%
计划
15%
领导
51%
控制
10%
基层管理理者
中层管理理者
高层管理理者
控制
13%
计划
18%
组织
33%
领导
36%
计划
28%
组织
36%
领导
22%
控制
14%
成功的管管理者与与有效的的管理者者
FredLuthans的的研究
传统管理理:决策策、计划划和控制制;
沟通:交交流例行行信息,,处理文文书工作作;
人力资源源管理::人员配配备、培培训、激激励、调调节冲突突;
网络联系系:社交交活动、、政治活活动及外外界交往往等。