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业务员个人年终工作总结范本
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的____年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满期望的____年。在这年终之际,现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下:
一、完成工作
主要负责:
,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。
。
,整理单据,办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。
,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。
,制作单据,委托办理出口报关。
,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。
,并按客户要求,每周带给装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
,并随时与银行核对每笔货款得到帐状况。并将每月的出口资料带给给财务。
此项工作繁琐且重复率高(自____月份起,几乎每周重复一次),占去了近____%的精力。期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:
,害同事及工人加班装集装箱。
、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。
,常被领导点名。
透过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找期望。
二、与客户进行日常的邮件联系
主要负责与____公司联系关于此出口____货物的细节资料,一般透过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等资料,其中大部分是协助____来完成。
期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了____意思的状况下,与____客户直接联系。结果给客户造成误解,给____带来麻烦。
三、新产品的开发,为客户备样
将____与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等资料传达给采购及生产部门,并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求,准备样品并负责发到____或____。按不同要求,为客户带给图片、报价等,透过邮件反复确认。协助销售为____整理库存样品并报价;给____准备从____带回的新样品;给____准备____展会样品并报价等。
透过对此业务的接触,使我对公司的产品有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,期望公司以后有时间能定期为新员工组织学****和培训,以便于工作起来更顺手。与____订遥控铅芯;催____生产并尽快发货;订____的细太空,并与收到货后,对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口____货物的任务加重,之后都转给____负责。
四、处理日常工作,服从公司领导安排
总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
展望邻近的____年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
业务员个人年终工作总结范本(二)
生活不是为了工作,但工作是为了更好的生活!回首以往让我感到很心酸,我没有多大成就!出来参加工作已经有两年半了,根据当初我给的期望,来对比目前的现实状况,简直是让人太失望了,这又中了一句话:希望越大失望越大,在此我接受了一切冷笑与嘲笑。
____年____月至今一直在____从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西,认识到了自己的不足,综合来说,在工作中我缺乏计划性,目标性不强,缺乏执行力,心态还是很浮躁,人际关系没有很好的去运用,主观意识不够强。所以我认为____年是很失败的一年,我在失败的过程中,一定要善于发现问题,解决问题,很多事值得忏悔,我一定要痛改前非,相信在____年我会活出最精彩的自己,我一定会成功的!相信自己我是最棒的。用一句自己感触很深的话来概括这个总结:生活不去学会享受就得去学会忍受。以下是我今年的工作总结:
一、业绩方面
从____年____月—____月这一年的时间我共做了____,平均每月做了____元,虽然完成了规定的最低任务,但离我个人规定的平均每月____的任务还有很大一段距离。主要原因是个人能力不够强,其次是,受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了的二手房销售。
二、工作中遇到的问题
由于我们____店成立时间不长,许多工作还不是很完善,比如说在硬件问题上,我们的电脑老化、不够用,没有相机拍房源图,这给我们的工作带来很多不便。业务上,缺少培训,做为业务员总会有一个疲惫期,需要不断的培训,不断的进步,这样才能跟上业务的需求,再加上我们____店都是年轻人,年轻都有一个共同的缺点—容易情绪化,这就更需要公司按时给他们做培训,增加我们的自信心。
电话上,我们的电话不够用,话费过少,严重影响我们的业务进展。
管理上,我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务,这样是两头都顾不过来,严重影响了整个团队成绩,希望领导们能改变一下店长的职责,管理与业务分开,只有这样才能提升整个店的业绩,提高公司的收益。
后绪工作上,我们公司设计的“流水式”工作程序是不错,但我们实行情况却不好,特别是***部让我们难以接受,态度不好,工作效率缓慢。
工资上,随着物价的上价,我们的腰包越来越扁,希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。